????月嫂打翻開水把還沒(méi)滿月的孩子燙傷了,父母反被家政公司索賠,這可不是天方夜譚,事情就發(fā)生在廣州市白云區(qū)。 ????11月9日,是家住白云區(qū)的葉小姐揪心的一天。葉小姐所雇的月嫂吳某在給葉小姐的兒子小麟喂奶時(shí),不慎將裝開水的容器打翻,出生剛10天的小麟左臂大面積二度燙傷、部分三度燙傷。更令葉小姐氣結(jié)的是,其隨后與吳某所在的家政公司多次協(xié)商,家政公司態(tài)度反復(fù),最后甚至要求葉小姐賠償家政公司因此所遭受的月嫂精神損失費(fèi)、公司名譽(yù)損失費(fèi)、時(shí)間損失費(fèi)共計(jì)5萬(wàn)元。 ????家人頓時(shí)由喜轉(zhuǎn)憂 ????葉小姐說(shuō),她10月31日產(chǎn)下兒子小麟后,便在越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心聘請(qǐng)了一名吳姓的星級(jí)月嫂,“26天收費(fèi)總計(jì)4200元”。 ????“我還特地查看她(吳姓月嫂)有無(wú)職業(yè)技能鑒定證書?!比~小姐說(shuō)。盡管事事小心,但11月9日上午,一聲嬰兒的啼哭打破了葉小姐家中的寧?kù)o,裝滿開水用于熱奶的容器被打翻在地。 ????“不祥的預(yù)感直沖腦門?!比~小姐說(shuō),她連忙上去查看小麟是否被燙傷,經(jīng)檢查,小麟左手肘附近被燙得慘白,產(chǎn)生了大片大片的水泡。 ????葉小姐哭泣著說(shuō),經(jīng)醫(yī)院檢查,小麟的左臂大部分為二度燙傷,部分三度燙傷,“在治療時(shí),每次敷藥,小麟都會(huì)大哭不已”。 ????多次協(xié)商賠償未果 ????“事發(fā)后,我致電越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心?!比~小姐說(shuō),起初一位姓謝的經(jīng)理態(tài)度不錯(cuò),稱公司為月嫂買了保險(xiǎn),交通費(fèi)及孩子的治療費(fèi)保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償。 ????但數(shù)日后,月嫂吳某私底下告訴葉小姐,公司并未為月嫂購(gòu)買任何保險(xiǎn),這一消息引起了葉小姐的警覺(jué),她又致電越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心,但對(duì)方態(tài)度“不清不楚”。 ????“后來(lái)我又發(fā)現(xiàn),這類聘用月嫂應(yīng)該是有一份由相關(guān)部門專門制定的合同。”葉小姐說(shuō),她與吳姓月嫂所在的家政公司簽訂的合同顯然不符合規(guī)范。 ????更讓葉小姐憤怒的是,12月初,當(dāng)她與越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心的負(fù)責(zé)人前往大塘工商所調(diào)解時(shí),越秀區(qū)添樂(lè)母嬰護(hù)理中心的代理人竟然要求葉小姐賠償月嫂精神損失費(fèi)、公司名譽(yù)損失費(fèi)、時(shí)間損失費(fèi)共計(jì)5萬(wàn)元,理由是月嫂在事發(fā)后心理壓力極大,仍堅(jiān)持照顧小麟,給月嫂的身心造成了極大的損害;而葉小姐曾多次與護(hù)理中心溝通,浪費(fèi)了工作人員的大量時(shí)間,造成了生意上的影響。 ????昨日,記者致電事發(fā)該家政公司的謝經(jīng)理時(shí),對(duì)方稱今日上午9時(shí)30分許,雙方會(huì)在市家政協(xié)會(huì)舉行協(xié)商,屆時(shí)可能會(huì)有一個(gè)具體結(jié)果。 ????“山寨合同”占領(lǐng)家政市場(chǎng) ????一位知情人士告訴記者,廣州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)與市工商局共同制訂的《廣州市家政服務(wù)合同》早已于去年開始在全廣州市內(nèi)實(shí)行,詳細(xì)界定了雇主、保姆和家政公司三方的義務(wù)和權(quán)利。一些家政公司為避免攬上更多責(zé)任,或明或暗“偷梁換柱”,使用自己制定的“山寨合同”。 ????該名知情人士表示,“山寨合同”除了能“保障”家政公司不用負(fù)責(zé)外,根本無(wú)法保障任何人的權(quán)益,“對(duì)于雇主或是月嫂,這樣的山寨合同如同廢紙一張”。 ????“一般都不簽訂正式的合同?!痹诓稍L時(shí),不少月嫂向記者表示,但為何不使用正式的合同,她們也不清楚其中的緣由。 |