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動車乘姐集訓備戰(zhàn)春運 一顰一笑皆有規(guī)矩(圖)

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青島新聞網(wǎng) 2010-12-27 14:13:01 京華時報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

身體靠墻腰挺直,雙腿并攏夾白紙。 單練站姿

    培訓老師說,為了培訓學員的站姿,對她們進行站軍姿訓練。有些學員站立不直,就讓她們靠墻站著;有的學員兩腿并不攏,就放一張紙在她的兩腿之間,讓她夾住不得掉下來。

    據(jù)了解,目前動車組實行的是“一長兩員”制度,即一列動車配備一名列車長和兩名乘務(wù)員。一名乘務(wù)員要為3至4個車廂的乘客服務(wù)。乘務(wù)員主要是要做好巡視工作,照顧好重點旅客,

實行“無干擾服務(wù)”旅客有要求時上前服務(wù),旅客無要求時不打擾。因此,良好的禮儀能夠給旅客帶來好的印象,營造良好的乘車環(huán)境。

    培訓基地負責人介紹,本期培訓歷時15天,共有80多名學員畢業(yè),將充實到春運前開行的動車組上去。隨著動車組開行日益增多,該基地每年培訓的動車組乘務(wù)員正從幾十名增加到數(shù)百名。


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