??? 導(dǎo)讀:3歲小孩在商場(chǎng)內(nèi)跌撞受傷流血,傷者父母要求商場(chǎng)道歉卻遭拒絕。前日,市民衛(wèi)小姐向南都報(bào)稱,19日晚7時(shí)許,她帶著自己3歲的兒子在市區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家超市內(nèi)下電梯時(shí),突然遭遇電梯抖動(dòng),意外導(dǎo)致她的兒子及小孩的奶奶流血受傷。
南都訊 記者鄭煥堅(jiān) 3歲小孩在商場(chǎng)內(nèi)跌撞受傷流血,傷者父母要求商場(chǎng)道歉卻遭拒絕。前日,市民衛(wèi)小姐向南都報(bào)稱,19日晚7時(shí)許,她帶著自己3歲的兒子在市區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家超市內(nèi)下電梯時(shí),突然遭遇電梯抖動(dòng),意外導(dǎo)致她的兒子及小孩的奶奶流血受傷。對(duì)此萬(wàn)家超市表示愿給予醫(yī)藥費(fèi)賠償,但衛(wèi)小姐則堅(jiān)持要求超市方公開道歉。 當(dāng)時(shí):傷者曾被指“敲詐” 據(jù)當(dāng)事人衛(wèi)小姐介紹,當(dāng)時(shí)她和家婆帶著自己3歲的兒子,三人一行來(lái)到華潤(rùn)萬(wàn)家超市逛街。當(dāng)她們準(zhǔn)備搭乘電梯從萬(wàn)家超市的3樓下到2樓時(shí),自動(dòng)扶梯電梯在運(yùn)行途中突然向后逆轉(zhuǎn)抖動(dòng)起來(lái)。3歲的兒子一下子沒(méi)站住,向后傾斜倒撞下去,小孩的奶奶急著伸手?jǐn)v扶,也被抖動(dòng)的扶梯帶動(dòng)撞擊受傷。衛(wèi)小姐表示,當(dāng)時(shí)小孩頭上滿是鮮血,自己的家婆也受了傷。見此情況,衛(wèi)小姐急忙帶著小孩和家婆趕往市中心醫(yī)院包扎救治。 19日晚10時(shí)許,記者在萬(wàn)家超市門口,見到了剛從醫(yī)院歸來(lái)的衛(wèi)小姐一行。見到記者,衛(wèi)小姐指著自己仍然帶著血跡的衣服向記者介紹,當(dāng)時(shí)她3歲的兒子在撞倒后血流如注,她自己的衣服也被兒子的血跡所染紅。而小孩的奶奶則撩起手臂,向記者展示了受傷后的傷口。 一位仍呆在現(xiàn)場(chǎng)的目擊者則告訴記者,事發(fā)時(shí),電梯確實(shí)突然抖動(dòng)了一下,隨后他就見到小孩跌倒了。 衛(wèi)小姐表示,在事發(fā)后,她自己帶著受傷的兩位親人,急忙趕赴醫(yī)院包扎,最終還是她自己墊付的醫(yī)藥費(fèi),“我們向超市提出抗議,超市的負(fù)責(zé)人反而說(shuō)我們是在敲詐打劫,他人都不在現(xiàn)場(chǎng),還不了解情況就說(shuō)我們?cè)谇迷p?”記者當(dāng)晚欲采訪超市相關(guān)負(fù)責(zé)人,一位孫姓客服見習(xí)副總保持沉默,只是表示自己不便作答。 超市:小孩商場(chǎng)受傷是事實(shí) 昨日下午,在幾經(jīng)周轉(zhuǎn)之后,萬(wàn)家超市的促銷部經(jīng)理劉先生最終接受了南都記者的采訪。劉某表示,事發(fā)當(dāng)晚,萬(wàn)家超市的工作人員有拿出醫(yī)藥箱幫助小孩敷治,并且還派出了一名工作人員陪同衛(wèi)小姐一行到醫(yī)院檢查,“小孩在我們商場(chǎng)內(nèi)受傷這個(gè)是事實(shí),但至于是怎么跌倒的,是否真如衛(wèi)小姐所說(shuō),是因?yàn)槲覀兊碾娞荻秳?dòng)造成的,這個(gè)還需要進(jìn)一步調(diào)查。” 聲音 “就是醫(yī)藥費(fèi)也是我們自己出的,只是在警方介入?yún)f(xié)調(diào)后,萬(wàn)家超市才答應(yīng)賠償醫(yī)藥費(fèi)。作為企業(yè),你的安檢責(zé)任沒(méi)有盡到位,事發(fā)后態(tài)度又不好,還說(shuō)我是去敲詐!”——— 傷者父親吳先生 各方說(shuō)法 家屬 要求超市登報(bào)道歉! 受傷小孩的父親吳先生憤怒地表示,在孩子受傷以后,超市方始終未予以任何言語(yǔ)上的慰問(wèn),并且在態(tài)度上十分冷漠,這也讓家人感覺(jué)難以接受。吳先生表示,在事發(fā)后,萬(wàn)家超市并未給出任何處理方案,反而追問(wèn)吳先生一家有何處理意見。對(duì)此,吳先生表示,他已拒絕了超市方昨日提出的醫(yī)藥費(fèi)賠付,“現(xiàn)在我們要求的,就是萬(wàn)家超市登報(bào),向我們消費(fèi)者公開道歉!” 超市 不接受公開道歉訴求 對(duì)此,萬(wàn)家超市方面表示,目前超市方不接受吳先生的公開道歉訴求,此事仍需等待萬(wàn)家超市的店總回來(lái),及進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查后,再給予回應(yīng) |