英倫出租車服務(wù)2010亞殘運會

廣州白云出租車公司英倫TX4車型服務(wù)市民

　　回頭率高，市民發(fā)微博贊揚乘坐舒適人性化

　　據(jù)廣州白云出租車公司司機介紹，開英倫TX4出租車，回頭率很高，獨特的外觀造型使得開出租獲得了從未有過的“回頭率”，許多人更是專門等待搭乘TX4出租。除了外觀的設(shè)計獨特和英倫風(fēng)格，乘坐的便利性和無障礙配置更是讓客人贊賞有加。在新浪的TX4出租微博上，有關(guān)英倫TX4進駐廣州出租市場的討論非常熱烈，名為Marwok的網(wǎng)友說，“廣州的城市出租越來越有創(chuàng)意，今天坐到了英倫老爺出租車，后排可對坐四人，腿都伸的直，爽！”。網(wǎng)友DELE則說“這車價格跟普通出租一樣，便于很多老年人殘障人士出行，這車是首選，政府考慮的周到，贊！”

　　無障礙出租是城市建設(shè)文明的一個標(biāo)志 廣州走在了前列

　　很顯然，廣州市政府在出租車選型方面考慮到了城市出租人性化服務(wù)這一點，在2010年廣州亞運、殘運會期間，廣州市政府以政府采購形式，推出100輛英倫TX4無障礙油氣混合出租車充實出租車市場，以解決老人、殘疾人等特殊人群乘坐出租車和出行難的問題，這是我國迄今為止最大批量的無障礙出租車投放市場，也首開我國地方政府為特殊人群出行服務(wù)買單之先河，成為廣州市一道獨特的風(fēng)景線，市民也給予了積極的評價，認(rèn)為廣州市政府在社會文明建設(shè)中走在了全國的前列。

廣州副市長甘新親自體驗TX4無障礙設(shè)施

　　從廣州市方面提供的城市出租調(diào)研建議方案指出，據(jù)統(tǒng)計，目前廣州出租車數(shù)量約在18000輛左右，但能照顧到殘障人士出行的出租車型基本沒有，外出出行無障礙設(shè)施，是殘疾人走出家門、參與社會生活的基本條件，也是方便老年人、婦女兒童和其它社會人員生活的重要措施。隨著我市經(jīng)濟快速發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，人們選擇乘坐出租車出行已經(jīng)十分普遍化。特別是對于某些出行不便的群體(主要包括老年人、殘疾人、孕婦、懷抱嬰幼兒或推著BB車的婦女)來說，乘坐出租車已經(jīng)成為他們出行的首選。但也恰恰是這部分人在乘坐出租車時經(jīng)常遭遇拒載的尷尬。原因無非是司機嫌麻煩，特別在陰雨天，司機不愿意冒雨為乘客折疊輪椅車或BB車，拒載也就自然而然了。

　　總之，目前行動不便的群體普遍存在出門難、打的難的問題，出行旅游更是一種奢望。城市出租車數(shù)量很多，但是真正愿意為殘疾人、老年人、婦女兒童服務(wù)的出租車并不多。在國際上如美國、英國、意大利等主要發(fā)達(dá)國家，一般都組建有一支具有人性化無障礙功能的專業(yè)出租車隊為出行不便的群體提供專業(yè)化服務(wù)，確保他們的出行權(quán)利。據(jù)統(tǒng)計這樣的專業(yè)出租車擁有量必須要達(dá)到社會群體的20%至30%，城市擁有總量不得低于2000臺，才能基本滿足行動不便群體的出行服務(wù)需求。

????英倫TX4無障礙專業(yè)化配置是入選政府采購的關(guān)鍵

????在車型的選擇上，廣州市政府的目光盯在了享譽世界的專業(yè)無障礙出租車英倫TX4，他們認(rèn)為，無障礙出租車是一個城市社會文明程度的標(biāo)志。英倫TX4從外形上看酷似英國街頭的老爺車。其個頭大，車廂呈方形，酷似一個大盒子，設(shè)計上非常人性化。該車前排副駕沒有座椅，方便乘客放置大件行李。據(jù)生產(chǎn)廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該款車型座椅和地板，采用高科技專利材料，乘坐舒適，同時可以直接使用高壓水槍進行清洗，所有外觀零部件采用鎖扣式安裝，方便拆卸。TX4早在1948年就已投產(chǎn)，其車廂空間寬大、油耗低、機械系統(tǒng)使用壽命長，其安全性和技術(shù)的領(lǐng)先性為世界所公認(rèn)，是經(jīng)過近70年實際營運考驗的最具代表性、最受乘客歡迎、具有最高品質(zhì)的經(jīng)典出租車。TX4車內(nèi)空間很大，為了方便坐輪椅的殘疾人，該出租車還設(shè)置了特殊功能。TX4自問世后已生產(chǎn)了12萬輛，在西方許多大城市均可見到它獨具特色的身影。

????為更好地體現(xiàn)這些無障礙出租車為特殊人群專業(yè)服務(wù)，出租車公司將開通電話預(yù)約服務(wù)，老人、殘疾人等行動不便人士可通過電話進行預(yù)約，運行過程中老人、殘疾人等行動不便人士優(yōu)先乘坐等等。