市工商局推消費維權(quán)四項新舉措 局長接聽12315

????青島新聞網(wǎng)12月8日訊 12月10日，青島市工商局黨委書記、局長李國華將坐鎮(zhèn)12315指揮中心,現(xiàn)場接聽消費者來電，對受理案件實行包案處理。

????近日，青島市工商局大力實施“局長在線”、“分（市）局局長接訪日”、“處長包案”、“重大、疑難案件集體會診”四項制度，全面提高消費維權(quán)效能，切實維護消費者合法權(quán)益。歡迎廣大市民積極參與。

????局長在線工作制度確定每月10日上午9：30到

????分（市）局領(lǐng)導接訪日工作制度確定每月15日09：30到11：30為公開接訪時間。由分（市）局領(lǐng)導班子成員輪流接訪，根據(jù)職能受理轄區(qū)群眾的申訴、舉報、咨詢、意見和建議。對于受理事項，實行首接負責制，確保群眾反映的問題得到妥善解決。（青島新聞網(wǎng)記者 朱穎）

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