帥康燃氣灶面板突然炸裂 售后服務滯后引質(zhì)疑

????前日，武昌東亭居民李女士在家燉蘿卜時，燃氣灶面板突然炸裂，濺飛的碎片割傷手指，李女士立即聯(lián)系灶具售后部門，但得到的回復卻是：再等兩天才有人上門。

????記者看到，該燃氣灶左半邊的陶瓷面板已完全破裂，裂開幾道一指寬的裂縫（如圖），而李女士的手指雖包扎了創(chuàng)可貼，仍有血跡滲出。李女士介紹，事發(fā)后，她連忙撥打廠家武漢帥康煤氣灶的售后服務熱線，但接線人員稱，需兩個工作日后才有人上門維修。“商家不是承諾24小時內(nèi)作出回應嗎？”李女士對此感到十分驚訝。隨后，記者聯(lián)系到武漢帥康燃氣灶的售后主管黃先生。對方解釋，因有事在身，一下子趕不過來。

????當晚，其售后人員上門道歉，帶走了炸裂的燃氣灶面板，并表示將協(xié)商解決此事。

????目前，燃氣灶面板炸裂原因仍在查找中。（記者金計 實習生李翩）