聯(lián)通鎖iPhone引發(fā)熱議 六成用戶反對(duì)硬捆綁

????從明天開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通將實(shí)施新的iPhone政策。這條新政將該公司置于風(fēng)口浪尖，被網(wǎng)友熱議。究竟誰(shuí)讓時(shí)髦的iPhone變成互相拍的磚頭？究竟是誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？有專家指出，iPhone4在中國(guó)的亂象在某種程度上是對(duì)誠(chéng)信體系的一場(chǎng)考量。

????市場(chǎng)反應(yīng)：

????六成用戶反對(duì)硬性捆綁

????在門(mén)戶網(wǎng)站所做的隨機(jī)調(diào)查中，超過(guò)60%的受訪者認(rèn)為，聯(lián)通iPhone的硬性捆綁不合適，用戶有權(quán)選擇是否機(jī)卡分離；超過(guò)30%的受訪者是聯(lián)通的擁護(hù)者，認(rèn)為聯(lián)通有權(quán)保護(hù)自己的權(quán)益。另一項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果與之相似?！赌戏蕉际袌?bào)》的調(diào)查顯示，近60%的受訪者反對(duì)，近40%的受訪者贊成?！奥?lián)通做出一個(gè)艱難的決定：iPhone 4機(jī)卡分離將被鎖機(jī)”——這句話在網(wǎng)絡(luò)論壇里迅速流行。有人在微博上發(fā)出提醒：“脖友”們千萬(wàn)要注意了，否則被聯(lián)通“動(dòng)粗”就太劃不來(lái)了。

????網(wǎng)友質(zhì)疑：

????新政是霸王條款？

????有網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑稱，聯(lián)通的iPhone新政是否是霸王條款？在飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛看來(lái)，霸王條款的說(shuō)法不成立。“對(duì)消費(fèi)者而言，iPhone有合約機(jī)可選，同時(shí)有裸機(jī)可買(mǎi)，消費(fèi)者可以選擇不同的方式。在海外很多地方，電信運(yùn)營(yíng)商鎖卡的方式很普遍?！彼赋?，美國(guó)對(duì)于壟斷是最敏感的，而蘋(píng)果iPhone在美國(guó)只選擇一家運(yùn)營(yíng)商合作，也要求鎖卡。聯(lián)通不是只賣(mài)手機(jī)，它提供了更多的服務(wù)，而如果要得到這些服務(wù)，消費(fèi)者當(dāng)然要守約。

????項(xiàng)立剛認(rèn)為，聯(lián)通改變規(guī)則只影響了少數(shù)人，畢竟12月1日新入網(wǎng)的用戶才開(kāi)始執(zhí)行新政，老用戶不在鎖卡鎖機(jī)范圍之列。

????在一些網(wǎng)友看來(lái)，聯(lián)通的失誤在于沒(méi)有從一開(kāi)始就實(shí)行這種做法。事實(shí)上，很多電信運(yùn)營(yíng)商都像這樣綁定和限制用戶，否則怎叫合約機(jī)？

 ???聯(lián)通：

????對(duì)抗“黃牛”惡意炒機(jī)

????聯(lián)通人士指出，有專門(mén)從事iPhone 4合約計(jì)劃拆包經(jīng)營(yíng)的“黃?！?，形成了“一條龍”作業(yè)線——有人負(fù)責(zé)辦理合約計(jì)劃拿手機(jī)，有人拆包，有人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售拆包后的裸機(jī)，而拆包后的聯(lián)通兩年話費(fèi)僅以六七百元賣(mài)掉。

????在IT評(píng)論家“磐石之心”看來(lái)，有機(jī)卡分離行為的大多是“黃?！保麄兝卯?dāng)前iPhone 4全球貨源緊張賺取暴利。“我們痛恨火車(chē)票‘黃?！春掎t(yī)院掛號(hào)‘黃?！?，iPhone 4‘黃?！男再|(zhì)是相同的，即破壞市場(chǎng)環(huán)境，損害消費(fèi)者利益?！?/p>

????聯(lián)通方面表示，iPhone新政將大大減少“黃?！辟?gòu)機(jī)的數(shù)量，加快普通用戶拿到iPhone 4的進(jìn)程。

????■記者觀察

????電信契約意識(shí)缺失

????在電信觀察家毛啟盈看來(lái)，導(dǎo)致iPhone 4變成“磚頭”的既不是iPhone4壟斷，也不是“店大欺客”，而是不誠(chéng)信的社會(huì)信用體系。

????在電信業(yè)界，套機(jī)早就不是什么新鮮事。在此前電信運(yùn)營(yíng)商推廣的很多“存話費(fèi)送手機(jī)”的促銷(xiāo)活動(dòng)中，不乏回收套利者。對(duì)于入網(wǎng)時(shí)所簽的協(xié)議，多數(shù)人很隨意。有評(píng)論者表示，聯(lián)通iPhone新政是對(duì)用戶誠(chéng)信的一次考驗(yàn)。套機(jī)是一種投機(jī)倒把行為，是一種誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)。購(gòu)機(jī)合同約定了用戶低價(jià)購(gòu)機(jī)的權(quán)利和在網(wǎng)24個(gè)月的義務(wù)，因此在享受權(quán)利的同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相關(guān)義務(wù)。

????作為特殊市場(chǎng)形勢(shì)下的“一個(gè)艱難決定”，聯(lián)通推行iPhone新政的效果還有待觀察，很多服務(wù)細(xì)節(jié)需要完善。例如，綁定的iPhone壞了或丟失，該怎么辦？????晨報(bào)記者 焦立坤