????省錢達人(下)
????(主編:孟慶海 編導:李想 周羿翔 攝像:白羽 陳艷波 樊金峰)
????大家好,歡迎收看《經(jīng)濟半小時》我們繼續(xù)來關(guān)注物價上漲。下半年以來,持續(xù)增長的居民銷售指數(shù)CPI,增加了老百姓的生活成本,也增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。但有一些企業(yè)卻在應(yīng)對通脹壓力的背景下卻發(fā)現(xiàn)了新的商機,甚至出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。其中最火爆的莫過于網(wǎng)絡(luò)團購。這種今年才登陸國內(nèi)的新興商務(wù)模式,一出現(xiàn),就引爆了一場團購大戰(zhàn)。一起來看看。
????客服1:你好,聚美優(yōu)品,有什么可以幫您。(多幾個)
????客服2: 我們會盡量今天給您發(fā)出。
????客服3:物流壓力比較大。
????這是記者在團購網(wǎng)站聚美優(yōu)品拍攝到的畫面,客服工作人員幾乎一刻不停的在接聽熱線、回復信息;庫房里兩條“人工流水線”開足了“馬力”運轉(zhuǎn)著,6000多個包裹需要在當天發(fā)出。而在會議室里,網(wǎng)站的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳鷗正在同管理層進行開業(yè)半年來的工作總結(jié)。
????戴雨森 聚美優(yōu)品產(chǎn)品副總裁
????戴雨森:其實可以看到說,從7到10月,這四個月里面是我們用戶增長和銷售增長最快的一段時期。尤其是在10月份。
????陳鷗和雨森都曾在美國斯坦福大學留學,回國后共同創(chuàng)辦了聚美優(yōu)品,專門從事女性化妝品、護膚品的團購服務(wù),如今僅僅半年的時間,迅猛的發(fā)展的勢頭讓他們自己也深感意外。
????陳鷗 聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
????陳鷗:在國慶節(jié)假后,我們流量有個莫名其妙,我覺得很奇怪的一個增長。其實最近我們的市場宣傳做得不多。
????陳鷗每天都會關(guān)注財經(jīng)新聞,他注意到,今年以來,價格體系猶如一副被推倒的多米諾骨牌,“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”,各種漲價聲似乎一浪高過一浪。那么在CPI一路走高的今天,團購的價格優(yōu)勢是否越來越凸顯呢?記者看到,在聚美優(yōu)品的網(wǎng)站上,產(chǎn)品的價格從兩折到八折不等。例如這款面膜粉,折扣為2.9折,消費者一下就能節(jié)省85元;而這款晚霜的折扣為3折,節(jié)省101元;它們的銷量都是在五六千元以上。其實團購的模式,正是將眾多消費者連合起來,共同購買產(chǎn)品或者服務(wù)。團購網(wǎng)作為平臺方,用大單與上游廠商討價還價,幫助消費者拿到滿意的折扣,也從中獲取利潤。商家之所以愿意給消費者提供底價產(chǎn)品或者服務(wù),是因為團購網(wǎng)聚集著相當?shù)娜藲猓m然價低、但是量大。對于老百姓來說,不用縮衣節(jié)食就能達到節(jié)省開支的目的。團購自然成為了他們截流的新渠道。
????陳鷗:你看我們這兒是7月份搬進來的,當時是兩百多平米,(現(xiàn)在)實在坐不下了,公司發(fā)展速度太快了,我們也沒辦法,這是早期沒有預(yù)計到的。
????如今,陳歐的網(wǎng)站月銷售額已經(jīng)超過了1500萬,日均訂單量穩(wěn)定在6000單以上,注冊用戶數(shù)突破了50萬人。迅猛發(fā)展的背后,最現(xiàn)實的問題,就是人手辦公區(qū)域太小。陳鷗告訴記者,為了抓住眼下的發(fā)展機遇,就在這一周,他們剛剛租下了這片新的1200平米的辦公區(qū)域和附近2500平米的標準倉庫。
????陳歐:基本上是還沒有電,但是我們下個月基本會住進來,一整層全部打通,大開間,到時候可以坐300人。
????其實陳鷗并不是特例,專門從事旅游垂直搜索行業(yè)的‘去哪兒網(wǎng)’合伙創(chuàng)始人、總裁莊辰超也有著同樣的考慮,他的網(wǎng)站主要提供的是機票、酒店價格的地毯式搜索服務(wù),目的就是幫助老百姓選擇最劃算的商品。
????莊辰超 去哪兒網(wǎng)合伙創(chuàng)始人、總裁
????莊辰超:比如說就機票而言,比如說我們搜索從廈門到南昌12月1號的機票,那我們就能看見最便宜的這個航班實際上是山東航空的官方網(wǎng)站,他們售價是低達130元,那么我們可以看到,其他代理的網(wǎng)站有的就會高達400多元;同時我們也可以看到說,國內(nèi)其他網(wǎng)站的一些報價,那么這個同樣是山東航空這個航班,報價高達430元;不同的代理商有不同的價格。
????其實,在2008年國際金融危機不斷蔓延、實體經(jīng)濟受到嚴重沖擊時,去哪兒網(wǎng)就呈現(xiàn)出逆市上漲的態(tài)勢,流量和收入都呈300%的增長。
????莊辰超:越是在大家消費者算錢的時候,像我們這樣的這種服務(wù)產(chǎn)品對于消費者越有意義。
????莊辰超告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)采用的是能耗更低、效率更高的分銷方式,對于這個行業(yè)而言,每一次的經(jīng)濟波動,對于效能最高的渠道來講都是一個絕佳的機遇。為了不錯過商計,近期他們的重點工作將是在無線領(lǐng)域投入大量的研發(fā)人員,意在通過手機等無線設(shè)備,幫助消費者能夠隨時隨地精打細算、聰明消費。
????剛才我們看到,物價走高,讓團購網(wǎng)的價格競爭力得到了充分的展示。據(jù)中國電子商務(wù)中心發(fā)布的2010年中國網(wǎng)絡(luò)團購報告顯示,從今年3月國內(nèi)第一家團購網(wǎng)站上線,到目前國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)已經(jīng)達到1215家;平均每月就新增100多家。如今,這股網(wǎng)絡(luò)購物潮也涌向了很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在江蘇睢寧縣就有一個開了400多家網(wǎng)店的村子,我們一起來看看。
????從外表看,這是一個非常普通的蘇北村莊,清晨的陽光下,一切都顯得那么樸實和保守。然而不同的是,這些院落的土墻上,卻掛著現(xiàn)在最時尚的名詞——網(wǎng)店。在東風村村支書王敏的帶領(lǐng)下,記者隨機走進了一個普通的農(nóng)家院子。推開房門,主人還在睡覺。屋里的陳設(shè)非常簡陋,唯一惹眼的是床旁邊還擺著一臺電腦。村支書王敏告訴記者,他們一般晚上都在熬夜經(jīng)營網(wǎng)店。
????江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村村民
????記者:昨天晚上經(jīng)營到幾點?
????村民:昨天晚上到凌晨4點。
????記者:昨天晚上生意好是吧
????村民:對對。
????記者:昨天晚上賣了多少錢?
????村民:昨天晚上賣得多,最起碼2000多塊錢吧。
????在隔壁的一個農(nóng)家小院,胡翠英正在生澀地用一根手指敲著鍵盤,應(yīng)付著不斷跳出的對話窗口。這個只有小學文化,接近50歲的農(nóng)村婦女,之前從來沒有用過電腦。而現(xiàn)在兒女開了兩家網(wǎng)店賣拼裝家具,有時候忙不過來她也過來幫忙,所以學習起了鍵盤上的“ABC”。由于只能用一個手指頭敲鍵盤,當?shù)厝诵ΨQ為“一指禪”。她現(xiàn)在最主要的工作是幫孩子包裝發(fā)貨。
????胡翠英 江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村村民
????胡翠英:反正簡單的能敲一敲,有時候來了,我能知道是來買什么的,能點開,能看看。不會再叫孩子來看看。
????記者又走進了另外一家院子,村民劉興啟將記者帶進了他在院子里搭建的電腦室,這里他和他兒子各用一臺電腦,分別經(jīng)營著一家網(wǎng)店。
????劉興啟 江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村村民
????記者:你會打字嗎?
????劉興啟:手寫,呵呵。他問貨發(fā)了沒有?
????劉兒子:你說貨發(fā)過了。
????記者:以前會用電腦嗎?
????劉興啟:以前不會,字嘛我不會打,慢慢我就使這個手寫板。跟人聊的還行。
????劉興啟原來是在徐州做裝潢的農(nóng)民工,看到村里有人在網(wǎng)上賣拼裝家具,就回來買了電腦裝了網(wǎng)線,在網(wǎng)上開了這家土老冒家居。他去找了些韓國圖片傳到網(wǎng)上,并照著圖片制作家具。由于價格便宜,再加上物價上漲,網(wǎng)購的的人多了,老劉沒想到生意奇好,一個月收入都上萬元。
????劉興啟:我感覺生意好多了,物價往上一漲,城里面所有物價往上漲,一漲呢,就到淘寶網(wǎng)店上一去收索,就買,因為這邊便宜。
????現(xiàn)在,老劉的兒子也不在徐州打工了,跟著父親再開了家網(wǎng)店,而老伴則負責做飯和發(fā)貨,人們就連和他說句話都生怕耽誤他做生意。由于生意太好,他們在院子里擴大了家具生產(chǎn)規(guī)?!,F(xiàn)在,這個1000多戶人家的蘇北小村,已經(jīng)有400多戶都在網(wǎng)上開店了。生意越做越好,原來外出打工的年輕人,全部都回到自己家里開網(wǎng)店。孫坡在南京林業(yè)大學畢業(yè)后,去了廈門一家企業(yè)做繪圖師。今年上半年也回到家里,開起了網(wǎng)店。
????劉兒子:那邊收入還可以,消費水平也高。在當時只能拿3000塊錢,一個月花著花著基本上也就沒有了。
????記者:那你這次回來呢?
????劉兒子:在家小費也不高,基本上能掙多少花多少。
????記者:一個月掙多少?
????劉兒子:三四千吧。
????然而,這個村卻沒有制作家具的基礎(chǔ),一切的轉(zhuǎn)變就在短短兩三年之間。帶來轉(zhuǎn)變的就是這個28歲的小伙子孫寒。2006年,孫寒辭去了在當?shù)匾苿庸镜墓ぷ?,回到農(nóng)村的家中和很多城里的普通人一樣,開了一家賣飾品的網(wǎng)店,然而生意并不好。2007年,孫寒逛了次上海宜家,一切就改變了。
????孫寒 江蘇省徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村村民
????孫寒:以前在上海宜家,那次逛著玩,看它的實木家具和板式家具,看他們做工很簡單,然后賣的也不低,也比較熱銷。然后我就買了幾個回來,自己按照款式,讓木匠一加工,就上傳圖片,上網(wǎng)銷售去。
????當時整個網(wǎng)絡(luò)上只有孫寒一家賣簡易拼裝家具,產(chǎn)品在網(wǎng)上大受歡迎。孫寒一年的銷售額達到170多萬。旁邊的村民動心了。有人跑來問開網(wǎng)店的訣竅,孫寒教了。由于村里有做廢舊塑料生意的基礎(chǔ),很快孫寒的模式變迅速復制,很短的時間內(nèi),10家、100家、上千家網(wǎng)店轟轟烈烈地上陣,孫寒的成功被復制了1200多次——全鎮(zhèn)6萬余人開了1200多家網(wǎng)店?,F(xiàn)在孫寒自己開了家加工廠,周圍村民賣的貨,都從他家來拿?,F(xiàn)在東風村已經(jīng)形成了嚴密的社會分工。
????王樸:我們村的網(wǎng)商,在網(wǎng)上銷售了這個產(chǎn)品,他們把圖片拿過來,讓我們幫他們加工。他們拿圖片,設(shè)計制作由我們來做。
????每天傍晚5點,各個家里發(fā)出的快遞都會匯聚到村口的快遞服務(wù)店,由7個集裝箱貨車發(fā)到全國各地。剛開始時,鎮(zhèn)上只有一兩家快遞公司,現(xiàn)在已經(jīng)有十四家快遞公司扎堆競爭。
????記者:老板,這個一天發(fā)貨量多少?
????王為銀 圓通快遞老板
????王為銀:我們每天要發(fā)1700多件貨。
????現(xiàn)在為網(wǎng)店服務(wù)配套的服務(wù)也一應(yīng)俱全。在大家都開網(wǎng)店的時候,沙俊超卻獨辟蹊徑,開了一家五金商店,專門為網(wǎng)店提供金屬配件。一個月下來掙個兩三萬一點問題都沒有。
????沙俊超:我每天營業(yè)營業(yè)額15000元,為80家網(wǎng)店供貨。每天進貨量大概將近一萬五、一萬多塊錢。
????隨著電子商務(wù)在蘇北農(nóng)村的迅速躥紅,徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)黨委書記黃浩也對未來的這個小鎮(zhèn)做了一個宏大的規(guī)劃。
????黃浩:我們這兩個月,每天在網(wǎng)上銷售都超過了兩百萬,我們的板式家具目前占到了網(wǎng)上銷售80%。我們的目標是打造一個全國有影響的農(nóng)村商務(wù)一個集中的中心。
????剛才我們看到,搭上網(wǎng)絡(luò)快車,東風村現(xiàn)在有了一個新的名字,淘寶村。當都市的白領(lǐng)們徜徉在網(wǎng)絡(luò)里挑選著精美的家具的時候,可能大家都想像不到網(wǎng)絡(luò)的那一頭竟然連著一個地處蘇北的偏僻鄉(xiāng)村。每一次經(jīng)濟環(huán)境變化都會創(chuàng)造新的商業(yè)機會。
????在很多人的想像中,通貨膨脹就像洪水猛獸,可是今年的商業(yè)零售業(yè)卻在通脹預(yù)期背景下獲得了快速發(fā)展,1到10月份社會零售品總額同比增長18.3%。蘇寧電器、王府井、西單商場等商業(yè)百貨公司的股價從5月底至今最少的漲幅也在30%以上,最多的已經(jīng)翻了一倍多。
????眼下,市場上出現(xiàn)了一個新的零售業(yè)態(tài)。十元店、五元店、甚至三元店。在這輪通脹預(yù)期背景下,它不僅未受影響,而且正以超過零售業(yè)平均增長的速度占領(lǐng)著市場。今年23歲的楊各慈,兩年前從學校畢業(yè)時,用向父母借來的錢投資開設(shè)了一家飾品店,這是一個比較標準的“十元店”,賣的小飾品大都在十元上下。由于愛時尚,加上選址正確,目前在深圳已經(jīng)擁有12家的飾品商鋪。為了做大品牌,楊各慈在深圳最黃金的東門的步行街上開設(shè)了加盟店。
????哎呀呀飾品連鎖股份有限公司深圳區(qū)域總代理 楊各慈
????楊:沒問題 我們最高的時候(月營業(yè)額)做52萬 平均的話在45-48萬之間?,F(xiàn)在做多少錢了 店員:一萬三 (這個一萬三算是多的還是少的)
????楊各慈做飾品生意只有一年零三個月的時間,目前她在深圳市12家店的月平均營業(yè)額刨去租金、人工等成本可以讓楊各慈賺取120萬元的凈利潤,一年高達1440萬元,楊各慈成了不折不扣的千萬富翁。
????楊各慈:我們最便宜的 眉筆有八毛錢的 那個綁頭發(fā)的也有八毛錢的
????記者:八毛錢你們能掙多少錢
????楊:我們能掙三毛錢
????記者:你們商品的利潤率大概在多少
????楊:我們除了打折的話大概是在50%這樣
????這輪迎面而來的生活用品漲價,讓消費者感受到買什么都貴了起來,大家紛紛捂緊了自己的錢袋子,為什么每天還是會有三四百的客流光顧楊各慈的飾品店呢?
????市民1:因為她幾乎隔段時間就會更新一些東西
????市民2:很實惠啊 就是很平價的感覺
????市民3:一百塊錢可以買很多件 去商場一百塊也許就只能買一兩件了
????楊各慈告訴記者,除玩具所用的棉花原料價格上漲,使得總部上調(diào)了部分玩具的價格以外,其余在她東門加盟店里擺放的三千多種飾品,不僅做到了全國統(tǒng)一售價,而且?guī)啄陙韮r格都沒有什么變化。
????楊各慈:這款(眼影)在05年的時候就出了款式 那時候也是賣20.5元 現(xiàn)在也是這個價錢 所以我們的價錢一直沒有上漲
????目前,在通脹的時期下原材料和農(nóng)產(chǎn)品的漲價使很多行業(yè)已經(jīng)進入到了“微利時代”,而葉國富卻告訴我們他的飾品加盟店影響不大。
????哎呀呀飾品連鎖股份有限公司董事長 葉國富
????葉:產(chǎn)品比較多 包括有五千多款產(chǎn)品 漲價這部分產(chǎn)品在這里占得比例比較少 比如棉花漲價 造成我們的玩具提價 棉簽提價 但是其他產(chǎn)品我們沒做調(diào)整
????這部分提價的產(chǎn)品只占到五千多飾品種類的10%,提價的幅度也不到10%,以一個一兩百元的玩具為例,提價幅度只有一二十元。在目前原材料漲價而工業(yè)制成品尚未明顯漲價環(huán)境下,葉國富的飾品加盟店正以每天兩三家店的速度擴張。
????前面我們看到,無論是電子商務(wù)的團購網(wǎng)、淘寶店、還是實體的十元店,它們成功的秘訣都是一個:廉價。這正好迎合了物價上漲支持消費者省錢的心理。當然,在通脹壓力面前,老百姓除了截流,如何開源,讓自己的資產(chǎn)跟上CPI的腳步,也是很多人最關(guān)心的事兒。我們再到一家理財公司去看看。
????2010年11月13日,星期六的早晨,位于北京市東方廣場寫字樓的展恒理財中心卻異常的熱鬧,會議室里,理財師王琳正在進行‘如何在不確定的行情下獲得確定收益?’的小型講座,記者看到,就連走廊上都坐著前來聽課的人。
????王琳 北京展恒理財顧問有限公司理財師
????王琳:沒有想到會一下子來那么多的投資者,(我們)這個空間比較小,基本上就是一個小型的沙龍,一般就是控制在10個人以內(nèi),但是今天沒有想到一下子來了將近20個人。
????是什么原因讓投資者趨之若鶩呢?記者注意到,在交流中,大家都不約而同地提到了物價的上漲。
????女1:不會再低于這個水平了。只有高了。
????王琳:您覺得物價還會繼續(xù)往往上漲是嗎?你覺得物價漲了50%是嗎?
????王琳:我覺得今天可能來這么多的投資者的話,也怎么講呢?之所以熱情高漲,可能也是意識到理財?shù)谋匾粤恕?/p>
????今年以來,消費者物價指數(shù)CPI在人們的眼皮底下持續(xù)上漲,9月份CPI同比漲幅3.6%,10月份同比上漲4.4%,創(chuàng)下了24個月以來的新高,相比較,加息后的一年期定期存款利率為2.5%,顯然如果僅靠定期存款,無論如何也跑不贏CPI。于是普通投資者希望從理財機構(gòu)這里尋覓到值得投資的渠道。
????王琳:(以前)一個月基本上新進的客戶有2到3名,對每一個理財顧問來說是有一定難度的這種事情,(但是)上個星期,一個星期就有三個新進的客戶,同事們還說,是簽單簽到手軟的這種狀況。
????王琳所就職的展恒理財是一家獨立于銀行、保險、證券、基金之外的第三方理財服務(wù)機構(gòu),成立于2004年,采取會員制的服務(wù)形式。今年進入10月份以來,新增會員人數(shù)突然呈現(xiàn)大幅激增的態(tài)勢,環(huán)比9月提升了300%,客戶購買理財產(chǎn)品的額度較9月份提升了100%,而11月份前半個月,新增會員人數(shù)和認購額度就已經(jīng)達到了10月份全月的水平。
????在這些新增客戶中,王琳和同事們感受到最大的變化就是老年人越來越多了,而其中一位老年人的投資理由給王琳留下了深刻印象。
????王琳:他就跟我講,姑娘我來找你們就是想住養(yǎng)老院的單間,(但)靠他現(xiàn)在20多萬元錢(存款),在未來10年之后,新的通貨膨脹率那么高,可能在未來10年之后,支付不了他住單間的費用。其實它在這種理財?shù)哪繕艘膊皇钦f特別的高,就是說它就覺得刨過通脹,可能一年穩(wěn)定的給他10%的這種幅度,保持他的資產(chǎn)的增長就可以了。
????半小時觀察
????兩年前國際金融危機發(fā)生的時候我們最擔心的是經(jīng)濟進入衰退,而現(xiàn)在卻要面對物價上漲的壓力。經(jīng)濟總是在這樣的跌宕中不斷輪換著熱點。每個老百姓,無論作為消費者還是投資者,很明顯,他們都是理性的經(jīng)濟人,他們每時每刻做出的選擇都會符合當前經(jīng)濟運行的基本態(tài)勢。在嗅覺敏銳的企業(yè)眼里,抓住這些消費投資心態(tài)的細節(jié)變化,創(chuàng)造合適的商業(yè)模式,就能在市場裂變中找到機會。一個個商業(yè)上或成功或失敗的案例都證明,經(jīng)濟周期的轉(zhuǎn)換并不可怕,關(guān)鍵在于你是否能用心地觀察和體會。