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福美林面包吃出頭發(fā) 廠家:再給你兩面包(圖)

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青島新聞網(wǎng) 2010-11-15 05:59:30 大眾網(wǎng)-城市信報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

????11月10日,李女士在李村公園附近一家超市買了一包福美林面包,當(dāng)她吃到最后一個的時候,竟然在面包里發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā)。11月14日下午2點左右,在李滄文化公園附近,記者見到了當(dāng)事人李女士。李女士先給記者拿出那個帶有頭發(fā)的面包,記者看到面包已經(jīng)剩下很少的一部分。在面包的邊上,記者看到有一根七八厘米長的頭發(fā),頭發(fā)的中端夾在面包里面,兩側(cè)伸出的發(fā)梢隨風(fēng)擺動著。

????“我是在11月10日左右買的面包,一大包里有6個小面包,我分兩次吃的,第一次我吃了三個,沒有什么問題?!崩钆繉τ浾哒f,“11月12日下午1點半左右的時候,我吃了剩下的三個。當(dāng)我吃到最后一個的時候,我剛咬了一口就感覺不對勁,我這一看,原來面包里面有根頭發(fā)?!?/p>

????李女士隨后就聯(lián)系了生產(chǎn)面包的廠家,“幸虧這根頭發(fā)是夾在面包里面的,要不然還讓人誤會是我故意放一根頭發(fā)在面包里呢?!崩钆空f,“但是當(dāng)我聯(lián)系到他們廠家的時候,對方客服答復(fù)說‘那就再給你兩個面包’,我一聽這話就生氣了。產(chǎn)品出現(xiàn)問題了,應(yīng)該先給我們顧客道歉,可是我打了電話,他們不但不道歉還用那種口氣跟我說話,好像我吃不起個面包還要你施舍一樣,哪有這樣處理問題的啊?我今天反映這個問題,就是希望他們廠家能重視食品的安全,出了問題應(yīng)該先向消費(fèi)者道歉!”李女士最后對記者說道。

????記者隨后根據(jù)包裝袋上面的電話,聯(lián)系到青島福美林食品有限公司,公司主管業(yè)務(wù)的蘇女士(音)對記者說道,“我們作為加工行業(yè)大批量地生產(chǎn),有的時候難免會出現(xiàn)一點小問題,因為我們的原材料也都是通過進(jìn)貨進(jìn)來的,所以也不能確定這頭發(fā)到底是在原料里面的,還是在我們加工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的。但是出現(xiàn)問題了,我們一定會去面對。對于李女士的事情,我希望李女士可以再聯(lián)系我們,我們會盡量滿足顧客的要求。”(記者 張林盛 李曉芳)

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