????在市區(qū)東街,婚介所介紹的神秘女子現(xiàn)身,直接帶記者前往一家茶館“喝茶”。(圖片來(lái)源:東南網(wǎng))
????執(zhí)子之手,與子偕老。幸福婚姻讓無(wú)數(shù)單身男女向往。年關(guān)將至,帶男女朋友回家成為不少年輕人無(wú)形的壓力。在自然緣分未到時(shí),單身男女求助于婚介。但近日,多位讀者向早報(bào)反映,通過(guò)婚介相親時(shí)遭遇“飯托”、“酒托”,甚至被騙。早報(bào)記者進(jìn)行多日暗訪(fǎng),對(duì)泉州婚介現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
????【體驗(yàn)相親】 婚介相親,相的是人民幣?
????相親的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)有一些很“極品”的遭遇。一名看起來(lái)四十好幾的女子自稱(chēng)32歲,見(jiàn)面后將記者帶到茶館,一壺茶喝下來(lái)要六七百元。一名女讀者通過(guò)婚介相親,一年內(nèi)連續(xù)碰到兩個(gè)交往不久就開(kāi)口借錢(qián)的,其中一個(gè)借了580元之后就人間蒸發(fā)。
????●記者“相親”記
????首次見(jiàn)面 堅(jiān)持要“喝茶”
????10月25日,記者通過(guò)一個(gè)熟人引路到東街一家婚介登記,并跟老板說(shuō)好先看下人,如果合適就付錢(qián)給她。老板猶豫了一下,最后倒也答應(yīng)。到了婚介,店面不大,里面布置很簡(jiǎn)單,只幾張桌椅和一本花名冊(cè),沒(méi)有懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他證照。
????接下來(lái),連續(xù)兩天遲遲沒(méi)有消息。27日上午,記者到東街一看,那家婚介已關(guān)了門(mén),打電話(huà)給婚介負(fù)責(zé)人,她稱(chēng)自己生病了。在記者的要求下,她終于在當(dāng)天中午打電話(huà)給記者,稱(chēng)有個(gè)女子已經(jīng)32歲,家庭條件還不錯(cuò),在中山路還開(kāi)了家時(shí)裝店,看記者是否有興趣。記者表示愿意一看,她遂將那女子的電話(huà)提供給記者。
????27日下午,記者撥打女子電話(huà),那邊有男子和她對(duì)話(huà)的聲音。女子傳過(guò)話(huà)來(lái)說(shuō):“如果你有誠(chéng)意,明天下午到東門(mén)公交站見(jiàn)面。”隨后匆匆掛了電話(huà)。
????28日下午3時(shí)30分,記者按照她的要求到達(dá)指定地點(diǎn),并與她聯(lián)系。她在電話(huà)里詢(xún)問(wèn)記者來(lái)了幾個(gè)人,當(dāng)?shù)弥袃蓚€(gè)人時(shí),一直責(zé)怪“為什么要兩個(gè)人來(lái)呢?”記者說(shuō)帶來(lái)的是親弟弟,沒(méi)事的。她這才稍微平和下來(lái),但提出見(jiàn)面之后一定要找個(gè)茶館坐坐。
????半小時(shí)后,她終于出現(xiàn)了。眼前的她濃眉艷唇。據(jù)目測(cè),女子疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止32歲,至少40歲。她直接稱(chēng)外面風(fēng)很大,找一家茶館坐吧,然后直接在前面帶路。
????一路上,記者問(wèn)她的店在哪里,她說(shuō)在中山路;又問(wèn)她店里生意怎么樣,老家是哪里的,她說(shuō)到茶館里坐下來(lái)再說(shuō)。
????不到3分鐘,記者隨她來(lái)到溫陵路一樓一家小茶館。茶館里面有一名年輕女子,記者用眼睛掃了一下,發(fā)現(xiàn)里面墻柜里有飲料、瓜子、啤酒、不知名的洋酒、茶葉等。見(jiàn)我們進(jìn)入茶館后,那名年輕女子急忙沖過(guò)去把店門(mén)關(guān)上,并把窗簾拉上。之后,兩人不斷地招呼說(shuō)先坐下,泡杯茶再說(shuō)。
????根據(jù)記者事先了解到的“行情”,在這種特定地方消費(fèi),沖泡一包8克的茶葉,點(diǎn)一些瓜子花生、小菜,酒水等,起碼六七百元。于是,記者建議換家環(huán)境好一些的品牌咖啡館,被她斷然拒絕,她多次提出“我們先喝了茶再說(shuō)”。
????記者看到這種架勢(shì),邊推脫邊開(kāi)門(mén)走出,匆匆結(jié)束“相親”。
????●讀者相親記
????借580元買(mǎi)衣服 銷(xiāo)聲匿跡
????6年了,子悅(化名)終于找到一個(gè)長(zhǎng)期交往的固定男友。盡管她此前一直輾轉(zhuǎn)于泉州各大婚介,但男友卻是通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)的。
????子悅今年32歲,江西人,6年前與丈夫離異,帶著當(dāng)時(shí)只有3歲的女兒來(lái)到泉州,開(kāi)始重新尋找幸福,目前是通信電子公司工程師,月入四五千元。2008年,她交了680元后成了泉州一家正規(guī)婚介的普通會(huì)員。
????有一次,婚介幫她介紹了一個(gè)1975年出生的男教師何生(化名)。初次見(jiàn)面后,兩人互有意向,又繼續(xù)交往。大約半年后的一個(gè)周末,何生打電話(huà)給子悅,說(shuō)自己在市區(qū)涂門(mén)街逛街,讓子悅有空的話(huà)過(guò)去幫忙挑衣服。子悅依約前往,不久,何生即看中了一件580元的上衣,結(jié)賬時(shí),何生稱(chēng)自己的錢(qián)沒(méi)帶夠,讓子悅先墊付一下,子悅將580元借給他。不料,那天之后,何生的電話(huà)再也撥不通,從此人間蒸發(fā)。
????更讓子悅郁悶的是,這樣的事情并非個(gè)例。不久后,婚介又給她介紹了一個(gè)公職人員。兩人認(rèn)識(shí)了一年后,該男子即開(kāi)口向子悅借2000元。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)后,子悅直接拒絕。而拒絕的代價(jià)是,該男子從此不再和她聯(lián)系。
????“來(lái)自婚介的相親對(duì)象的資料、人品都不可能全有保證,還是要靠自己去了解?!痹诨榻槊来驖L了兩年后,子悅認(rèn)為不少婚介都是以收錢(qián)為目的的,收完之后的服務(wù)則主要靠運(yùn)氣了。顯然,她的運(yùn)氣不太好。
????【暗訪(fǎng)婚介】 只要交錢(qián) 管你登記張三李四
????一張桌子,三張椅子,一套茶幾,幾本本子,再憑一張三寸不爛之舌,婚介所就開(kāi)張了。無(wú)須核實(shí)身份,只要交錢(qián),就可以安排對(duì)象相親。10月28日,記者暗訪(fǎng)兩家婚介所看到這樣的情況。
????●東海“玫瑰緣”婚介所 虛夸雙方條件慫恿交錢(qián)
????記者聯(lián)系了兩天,豐澤區(qū)東海一家名為“玫瑰緣”的婚介所總算肯讓記者到婚介所現(xiàn)場(chǎng)看看。28日上午10時(shí)許,婚介所負(fù)責(zé)人劉某帶記者拐進(jìn)東海中學(xué)附近一座民宅的一樓。門(mén)口掛著婚介牌子,推門(mén)而入,里面只有一張桌子,三張椅子,一套茶幾,幾本本子,環(huán)境十分簡(jiǎn)陋。墻上倒是掛著營(yíng)業(yè)執(zhí)照,營(yíng)業(yè)范圍包括婚姻介紹,去年下半年才注冊(cè)?!皠e看我那么晚注冊(cè),其實(shí)我的婚介所早就開(kāi)張了,以前因?yàn)闊o(wú)照被查了?!眲⒛痴f(shuō),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)多年,所以積累了很多客戶(hù)資源。
????坐下后,她問(wèn)起記者的基本情況。記者謊稱(chēng),在一家茶業(yè)公司做文案策劃,大專(zhuān)文化,今年30歲,月收入3000元到5000元之間,還在老家南安買(mǎi)了兩套房。她聽(tīng)到這些描述后,不斷稱(chēng)贊記者條件很好,還眉清目秀的,這么帥氣。
????“來(lái),我給你介紹一個(gè)。”她翻動(dòng)本子指著一名女客戶(hù)的資料說(shuō),“這個(gè)人在南安做業(yè)務(wù)經(jīng)理,我看她適合你。”她把本子遞給記者,記者一看是一名離異、無(wú)小孩的女子,除了姓和工作地點(diǎn)以外,聯(lián)系電話(huà)、身份證號(hào)碼、照片等資料都沒(méi)有。
????記者表示想再看看,她說(shuō):“本子可以給你看,你如果滿(mǎn)意的話(huà),就要先交錢(qián),我再幫你電話(huà)聯(lián)系?!彪S后,她指著墻上一張告示稱(chēng),登記要交380元,介紹到成功為止。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),她才答應(yīng)讓記者先交100元,介紹見(jiàn)面之后,記者再補(bǔ)給她剩余的280元。
????記者給了100元,她開(kāi)具了一張發(fā)票,又繼續(xù)翻本子。2分鐘后,找到一個(gè)家住市區(qū)的女孩,并撥電話(huà)給女孩的母親,電話(huà)一接通,她就不斷地向?qū)Ψ届乓浾叩臈l件有多好,“收入有5000多元啊”。等她打完電話(huà),記者說(shuō)“我的收入才3000到5000元,你怎么告訴人家5000多元???人家以后知道了,不是要說(shuō)我欺騙她嗎?”她笑而不答。
????記者隨后找借口離開(kāi)。
????●寶洲街“牽緣”婚介所 “婚介是家政的一部分”
????記者又在寶洲街找到一家名為“牽緣”的婚介所,這里掛了兩個(gè)牌子,一個(gè)是“征婚交友俱樂(lè)部”,另外一個(gè)是“家政有限公司”。
????墻壁上掛著營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。只不過(guò),營(yíng)業(yè)執(zhí)照上注明經(jīng)營(yíng)范圍是“家政”,而沒(méi)有“婚介”項(xiàng)目。女老板解釋說(shuō),他們以前只做家政,發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)是單身的,客戶(hù)向他們公司建議開(kāi)展婚介業(yè)務(wù)。“我們應(yīng)客戶(hù)的建議,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式幫忙客戶(hù)找對(duì)象?!庇浾哔|(zhì)疑她營(yíng)業(yè)執(zhí)照里面并沒(méi)有婚介項(xiàng)目時(shí),她說(shuō),婚介是家政的一部分。
????之后,她帶記者到閣樓泡茶。記者發(fā)現(xiàn),閣樓上面還有兩個(gè)粉紅色調(diào)的小包廂,包廂內(nèi)放著沙發(fā)和桌子,確實(shí)是兩人私聊的好場(chǎng)所。記者注意到桌子上放著的一塊消費(fèi)價(jià)目表,上面有各種飲料、酒水、零食的價(jià)格,這些食品的價(jià)格都比外面高出很多。她說(shuō),這里的環(huán)境還比外面清幽、雅致。
????她隨后介紹,除了提供會(huì)員兩個(gè)人相見(jiàn)外,婚介還組織party(聚會(huì))等各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)。“你辦理的會(huì)員級(jí)別越高,服務(wù)的內(nèi)容就越豐富,也越有針對(duì)性。”她說(shuō),會(huì)員有三種:普通會(huì)員是388元,VIP會(huì)員是688元,高級(jí)會(huì)員是1200元。普通會(huì)員服務(wù)期限1年,主要針對(duì)層次比較低的;VIP會(huì)員服務(wù)期限一年半,主要針對(duì)公司白領(lǐng)和公務(wù)員階層;高級(jí)會(huì)員服務(wù)期限兩年,主要針對(duì)的是家財(cái)千萬(wàn)元以上的私企老板?!皶r(shí)間太長(zhǎng)也沒(méi)有用,超過(guò)兩年還沒(méi)找到,人家還會(huì)相信你嗎?關(guān)鍵是要有針對(duì)性,成功率才會(huì)高。比如你看中了哪個(gè)女孩,跟我們說(shuō)一下,我們會(huì)去跟那個(gè)女孩做思想工作,分析你的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。”女老板說(shuō)。
????記者問(wèn)成功率有多高,她說(shuō)60%?!敖y(tǒng)計(jì)了嗎?”記者問(wèn)。她改口說(shuō),每個(gè)人情況不一樣,有的介紹一個(gè)就成了,有個(gè)介紹了5個(gè)還沒(méi)成,“我們也不敢保證,我們能滿(mǎn)足客戶(hù)提出70%的條件,能不能成看緣分了?!?/p>
????記者表示可以一試,她就拿了一份表格讓記者填。記者同樣填了一些不真實(shí)的信息,她沒(méi)有任何質(zhì)疑,也未要求記者出示任何證件。她提醒:“我?guī)湍愕怯浭敲赓M(fèi)的,但如果你想見(jiàn)面或者參加活動(dòng)就要交錢(qián)了?!?/p>
????【自曝內(nèi)幕】 來(lái)相親的可能有“三陪小姐”
????有婚介為已婚者提供“找小三”的交友服務(wù)
????你相親的對(duì)象或許并非你想象中的白雪公主,她可能是一個(gè)長(zhǎng)得水靈、漂亮,披著時(shí)尚外衣,卻是被人花錢(qián)請(qǐng)來(lái)的專(zhuān)業(yè)戶(hù)——“婚托”,有的甚至是“三陪小姐”?!盎橥小睅愕街付ǖ攸c(diǎn)消費(fèi),消費(fèi)金額五五分成,泉州市區(qū)西街一位曾經(jīng)做過(guò)婚介的業(yè)內(nèi)人士余先生自曝內(nèi)幕道。
????“婚托”充當(dāng)相親對(duì)象
????余先生說(shuō),有人去婚介所登記時(shí),婚介所一般會(huì)提供幾個(gè)條件比較優(yōu)越的對(duì)象讓男客戶(hù)看,引誘客戶(hù)交錢(qián)登記。客戶(hù)登記后,婚介所卻不會(huì)把對(duì)方的電話(huà)都同時(shí)交給客戶(hù),而是只提供一兩個(gè),吊客戶(hù)的胃口。如果客戶(hù)相親未成功又折回找他,他再繼續(xù)介紹,目的是累計(jì)提供相親機(jī)會(huì)的數(shù)量。
????有的婚介所因?yàn)榭蛻?hù)資源少,部分客戶(hù)又逼得比較急,就叫認(rèn)識(shí)的人或兼職的“三陪小姐”充當(dāng)“婚托”去應(yīng)付了事。這些“婚托”常鼓吹客戶(hù)的條件很優(yōu)越,比如有房有車(chē)有學(xué)歷有工作等等。但因?yàn)榭蛻?hù)的資料并不是真實(shí)的,根本無(wú)從判斷。
????折騰到你自己沒(méi)信心
????婚介所一般開(kāi)始時(shí)先承諾一定幫客戶(hù)找到對(duì)象,但常常又確實(shí)沒(méi)找到,此時(shí)為了不讓客戶(hù)責(zé)怪,有的婚介所便采用心理戰(zhàn)術(shù),做客戶(hù)的思想工作,緣分未到呀,不能急呀等等,目的就是讓客戶(hù)自己泄氣,還有不少婚介甚至想招數(shù)讓客戶(hù)自己知難而退。
????這時(shí),婚介所會(huì)介紹客戶(hù)到一些聯(lián)盟的咖啡廳或茶座消費(fèi),消費(fèi)多少取決于男客戶(hù)身上帶多少錢(qián)。有些男客戶(hù)拉不下面子,只能硬著頭皮買(mǎi)單;有些男客戶(hù)比較“摳”,舍不得花錢(qián),“婚托”就說(shuō)“我們不合適”。幾次折騰之后,就算婚介再提供見(jiàn)面的機(jī)會(huì),男客戶(hù)也可能考慮再三,不一定再應(yīng)約前往。
????余先生特別提出,退休人員和大齡喪偶人員最好騙。因?yàn)檫m合他們的對(duì)象比較少,他們自己心里有數(shù),而且經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較雄厚,屬于婚介的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
????交友可能變成“當(dāng)小三”
????有些婚介還提供“小三”服務(wù),登記之前,如果看到客戶(hù)年齡比較大,有的婚介還會(huì)問(wèn):你是來(lái)征婚還是來(lái)交友呢?所謂的交友通常是指找“小三”。如果男客戶(hù)確認(rèn)是交友,大家都心照不宣,收費(fèi)就是1000多元了。之后,婚介所就會(huì)刻意為這些特殊的客戶(hù)服務(wù),成為家庭分裂的定時(shí)炸彈。
????【行業(yè)潛規(guī)】 正規(guī)婚介熱情也難持久
????除了非法的婚介,正規(guī)婚介的情況又如何呢?
????成為正規(guī)婚介所的會(huì)員之后,最遲三個(gè)月,不少婚介所的介紹熱情就開(kāi)始下降,而非承諾的“介紹到結(jié)婚為止”。如果有幸成功,婚介還會(huì)暗示會(huì)員以送果籃或者包紅包等形式進(jìn)行“二次消費(fèi)”。
????三個(gè)月后:介紹熱情漸降
????市區(qū)謝女士結(jié)婚前也曾在婚介登記過(guò),而且當(dāng)時(shí)她是和兩個(gè)同學(xué)一起登記。所謂的相親讓她們大失所望。在市區(qū)溫陵路一家婚介機(jī)構(gòu)交了380元以后,一年內(nèi),婚介大概各給她們介紹了五個(gè)男子,其中重復(fù)的男子多達(dá)三個(gè)!謝女士說(shuō),她們的相親仿佛淪為一場(chǎng)鬧劇,后來(lái)自然不了了之,三個(gè)人都是通過(guò)其他途徑認(rèn)識(shí)男友的。
????“報(bào)名那天,婚介會(huì)給我們看很多優(yōu)秀會(huì)員的資料,看上去很有誘惑力?!敝x女士說(shuō),當(dāng)時(shí)婚介答應(yīng)會(huì)將看中的會(huì)員一一介紹給她們。交完報(bào)名費(fèi)后,婚介先介紹了其中最差的一個(gè),三個(gè)月過(guò)后,以其他人都找到合適的對(duì)象為由拒絕繼續(xù)介紹?!昂苊黠@,前后態(tài)度相差很多?!?/p>
????隱性收入:暗示給紅包
????讀者子悅說(shuō):“很多人會(huì)刻意討好婚介所老板,怕她應(yīng)付式地介紹一個(gè),或者拖了很久都不幫忙介紹,去的時(shí)候經(jīng)常會(huì)帶東西給她。一般帶水果、化妝品等,我自己都提過(guò)水果、炸雞?!?/p>
????惠安張先生的遭遇更令他郁悶?!盎榻槊繋徒榻B一個(gè)對(duì)象都會(huì)暗示或者明著提醒我們要送點(diǎn)果籃過(guò)去。更夸張的是,每成功一個(gè)就要包100元的紅包,但過(guò)后,兩個(gè)人又可能吹了!”
????投訴過(guò)半:集中于不持續(xù)介紹
????今年1月份到現(xiàn)在,12315消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)接到關(guān)于婚介的投訴,總共只有3起。而去年相關(guān)的投訴有17起,投訴主要集中在下半年,關(guān)于婚介不按約定持續(xù)向會(huì)員介紹對(duì)象的投訴過(guò)半。
????其中,4起是舉報(bào)婚介無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,1起是投訴和相親對(duì)象吃完飯后,對(duì)方的電話(huà)就一直無(wú)法接通的;1起是投訴婚介機(jī)構(gòu)當(dāng)初承諾如果介紹不成將會(huì)退款,但最終沒(méi)有履行承諾的;1起是投訴每介紹一個(gè)對(duì)象,都需要再向婚介機(jī)構(gòu)包100元紅包或者送果籃等;其余10起都是投訴婚介只介紹一兩個(gè)相親對(duì)象后便不再繼續(xù)介紹的。
????【現(xiàn)狀分析】
????市區(qū)僅22家婚介有資質(zhì) 不足總量1/10
????泉州人更習(xí)慣于傳統(tǒng)的熟人做媒方式
????泉州的婚介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,大體可分為三類(lèi),多數(shù)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)的婚介,正規(guī)登記的婚介僅52家,其中中心市區(qū)22家。
????家庭作坊式經(jīng)營(yíng) 利益至上
????第一類(lèi)是小婚介所,場(chǎng)地十分狹小,辦公條件簡(jiǎn)陋,而且一個(gè)婚介所內(nèi)從事婚介的只有1個(gè)人,并不符合最少2名從業(yè)人員的要求,從業(yè)人員幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)。它們分布很廣,通常隱藏在居民樓內(nèi),掛個(gè)牌子招攬生意,當(dāng)中有的連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有。他們的收費(fèi)在250元到380元之間。他們所掌握的客戶(hù)資源很少,客戶(hù)的文化層次和收入也相對(duì)較低。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),登記后,客戶(hù)幾乎無(wú)法找到比較合適的人選。
????此類(lèi)婚介不會(huì)核實(shí)客戶(hù)身份,收費(fèi)的隨意性比較大。由于資源缺乏,在客戶(hù)逼急的情況下,較可能聘請(qǐng)“婚托”來(lái)應(yīng)付,并從中得到利益。此類(lèi)婚介基本上以蒙騙為主,利益至上,沒(méi)有任何信用可言。
????組織活動(dòng)盈利 不核實(shí)身份
????第二類(lèi)婚介所相對(duì)正規(guī)。他們提供比較好的相親環(huán)境,有些還通過(guò)組織活動(dòng)來(lái)營(yíng)利,并壯大自己的社會(huì)影響與聲勢(shì)。他們的收費(fèi)在380元到680元之間,運(yùn)作模式相對(duì)比較專(zhuān)業(yè),客戶(hù)資源以白領(lǐng)人士居多。此類(lèi)婚介同樣很少核實(shí)客戶(hù)身份,基本上靠客戶(hù)自身的信譽(yù)。因此,也有部分客戶(hù)在征婚過(guò)程中被騙。
????核實(shí)客戶(hù)身份 熱情度漸減
????第三類(lèi)婚介所屏蔽了虛假客戶(hù),是比較正規(guī)的婚介。他們要求客戶(hù)必須提供身份證、學(xué)歷證等相關(guān)證明文件,客戶(hù)以都市白領(lǐng)、企業(yè)老板為主。安排的見(jiàn)面場(chǎng)所也比較私密,客戶(hù)可選擇的空間較大。由于此類(lèi)婚介客戶(hù)都比較可信,受騙的幾率較小。他們的收費(fèi)頗高,通常在1000元左右。
????由于客戶(hù)資源有限,往往幾個(gè)月才能介紹一個(gè)相親對(duì)象;而且,雖然說(shuō)交了會(huì)員費(fèi)會(huì)介紹到結(jié)婚為止,但越是到后期,他們的熱情度往往就越淡,提供相親的機(jī)會(huì)就越少。
????中心市區(qū)登記的婚介僅有22家
????記者從市工商局企業(yè)監(jiān)督管理科了解到,在工商局登記的經(jīng)營(yíng)范圍包括婚姻介紹的個(gè)體企業(yè),泉州有52家,中心市區(qū)只有22家。市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊忠雄透露,泉州大多數(shù)婚介機(jī)構(gòu)沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的婚介不到十分之一。
????消費(fèi)者投訴中心相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,泉州本地的消費(fèi)習(xí)慣和生活習(xí)慣可能是導(dǎo)致婚介不多的主要原因。他認(rèn)為,泉州仍是一個(gè)相對(duì)保守的城市,很多人更習(xí)慣于傳統(tǒng)的熟人做媒方式,所以婚介并不是很興盛。
????【聲音】 工商:涉及隱私 多數(shù)人不愿投訴
????消費(fèi)者投訴中心工作人員分析,婚姻介紹涉及個(gè)人隱私,而投訴時(shí)需要提供基本信息,甚至面對(duì)面進(jìn)行調(diào)解,大多數(shù)人遇到問(wèn)題時(shí),都不愿意將自己曝光,所以寧愿選擇忍氣吞聲,這應(yīng)該是造成相關(guān)投訴不多的主要原因。
????此外,也因婚姻介紹涉及個(gè)人隱私,部分信息很難驗(yàn)證,投訴中心在調(diào)解上存在一定的困難,一般只能協(xié)商婚介繼續(xù)幫投訴人介紹或者退回部分款項(xiàng)來(lái)解決?!氨热缤对V人說(shuō)婚介的介紹始終讓他不滿(mǎn)意,但是否滿(mǎn)意是一個(gè)很主觀的感覺(jué),很難去界定?;蛘哒f(shuō)人家提供的是假離婚證,對(duì)方也不愿意配合調(diào)解,因此很難核實(shí)?!?/p>
????婚慶協(xié)會(huì):將擬婚介合同規(guī)范行業(yè)
????市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊忠雄稱(chēng),針對(duì)婚介行業(yè),國(guó)家有出臺(tái)推薦性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)對(duì)絕大部分無(wú)照經(jīng)營(yíng)的婚介來(lái)說(shuō),服務(wù)無(wú)法符合標(biāo)準(zhǔn)?;閼c協(xié)會(huì)與相關(guān)部門(mén)正在考慮草擬一份婚姻介紹的服務(wù)合同,可能于明年推出,屆時(shí)能更好地為大齡青年和離異人士服務(wù),規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)。
????【提醒】 約定協(xié)議越細(xì)越好
????“因?yàn)殡y以驗(yàn)證,婚介的行為很難定性。”消費(fèi)者投訴中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),定性關(guān)鍵看雙方簽訂協(xié)議的具體內(nèi)容,如果婚介機(jī)構(gòu)有明確的違約行為才好進(jìn)行處理。所以,雙方簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)該越詳細(xì)越好,例如爭(zhēng)議最大的介紹多少個(gè)相親對(duì)象方面,雙方常常沒(méi)有明確約定至少要介紹多少人或者多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)至少要介紹一個(gè)等詳細(xì)信息,因此消費(fèi)者投訴時(shí)容易無(wú)約可依。
????此外,該相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者,尋找婚介時(shí)要找信譽(yù)良好、持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的婚介機(jī)構(gòu)。