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九頭崖牌月餅竟然長(zhǎng)毛顧客索賠遭拒

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青島新聞網(wǎng) 2010-10-29 14:08:10 第一食品網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料
??? 中秋節(jié)沒有到,月餅卻長(zhǎng)毛了。消費(fèi)者要求賠償時(shí),卻遭到“賠償?shù)囊庖娞x譜”的回答。

  中秋佳節(jié)日益臨近,在鄭州經(jīng)商的遠(yuǎn)女士購(gòu)買了河南西薩食品股份有限公司生產(chǎn)的九頭崖牌的禮盒月餅送給生意上的客戶。但令遠(yuǎn)女士沒想到的是,她送出去的月餅居然有的發(fā)霉長(zhǎng)了毛。9月16日,本報(bào)接到遠(yuǎn)女士投訴如是說。

  “剛買的月餅,一打開發(fā)現(xiàn)竟然‘長(zhǎng)毛’了,這事情太離譜?!边h(yuǎn)女士和記者說起這件事情時(shí)心里郁悶依然難消。近日,遠(yuǎn)女士在河南西薩食品股份有限公司定了3萬余元的九頭崖牌月餅。9月13日,她將這300多盒月餅送給自己的客戶。沒想到第二天她卻接到其中一名客戶的電話,稱月餅長(zhǎng)了“白毛”,已發(fā)霉變質(zhì)。遠(yuǎn)女士趕忙將一些發(fā)給自己?jiǎn)T工的月餅要了回來,發(fā)現(xiàn)這些月餅上都出現(xiàn)了不同程度的霉斑。據(jù)她不完全統(tǒng)計(jì),所購(gòu)買的此批次的月餅有近50盒都出現(xiàn)同樣的問題。

  9月16日,遠(yuǎn)女士把問題月餅給記者看。記者看到,此問題月餅包裝上顯示的生產(chǎn)日為“20100912”,并標(biāo)明:河南九頭崖控股集團(tuán)有限公司監(jiān)制、河南西薩食品有限公司出品。在沒有打開包裝的幾盒月餅上有明顯發(fā)霉的毛。

  遠(yuǎn)女士還說,按包裝上的生產(chǎn)日期是今年的9月12日,常溫下保質(zhì)期是70天,他購(gòu)買后就直接發(fā)給了客戶,根本不存在自己保存不好的問題,再說,才生產(chǎn)幾天就出現(xiàn)這種情況,無論如何生產(chǎn)商的責(zé)任都跑不了。

  好意送給客戶的禮物反給人添了堵,這事讓遠(yuǎn)女士倍感尷尬,也讓她擔(dān)心將要與客戶簽訂合同的事再生波折。

  隨后,遠(yuǎn)女士聯(lián)系月餅的生產(chǎn)廠家九頭崖集團(tuán)和河南西薩公司,要求按《食品安全法》的規(guī)定進(jìn)行賠償,此外他已將月餅送給客戶,這影響了她的信譽(yù),要加上精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)等。九頭崖集團(tuán)董事長(zhǎng)秘書朱某和西薩公司的代表曹某表示遠(yuǎn)女士要求賠償?shù)囊庖娞x譜。雙方各執(zhí)一詞,協(xié)商未果。

  9月18日,鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員說,一些黑心的生產(chǎn)廠家不顧消費(fèi)者的利益,仍然要鋌而走險(xiǎn)生產(chǎn)問題月餅,食品安全與否一直是他們重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和打擊的對(duì)象,他們將盡快查處此事。

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