零件絕版 洗衣機(jī)用3年就報(bào)廢

????消委會(huì)提醒消費(fèi)者 購(gòu)買家電產(chǎn)品要看清出廠日期

????絕版對(duì)于收藏品來(lái)說(shuō)是好事情，可是對(duì)于家電來(lái)說(shuō)零件絕了版就不是什么好事了。石岐的鄭先生三年前買的洗衣機(jī)沒想到剛過(guò)保修期就出了故障，拿去修理竟然因?yàn)橐粋€(gè)核心的零件不再生產(chǎn)無(wú)法修理而被迫報(bào)廢。中山市消費(fèi)者委員會(huì)表示，由于目前沒有相關(guān)的法規(guī)去保障，為了避免這種情況發(fā)生，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要先搞清產(chǎn)品的出廠日期才好購(gòu)買。

????鄭先生2007年在某家電賣場(chǎng)用1800元購(gòu)買了一臺(tái)國(guó)外品牌洗衣機(jī)，今年的8月份出現(xiàn)故障，但已過(guò)保修期3個(gè)月。鄭先生撥打該品牌在中山的指定維修店電話。工作人員上門之后幫鄭先生檢測(cè)了有故障的洗衣機(jī)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是其中一塊電路板損壞。工作人員告訴他，這種型號(hào)的電路板廠家早已經(jīng)不再生產(chǎn)，而且在中山也已經(jīng)找不到，洗衣機(jī)無(wú)法修理。

????“這個(gè)事情讓我對(duì)這個(gè)品牌失去了信心?！币虼肃嵪壬罱K選擇用以舊換新購(gòu)買另外一個(gè)品牌的洗衣機(jī)。賣場(chǎng)的工作人員上門來(lái)回收舊機(jī)的時(shí)候卻告訴他，這部機(jī)子其實(shí)在購(gòu)買的時(shí)候就已經(jīng)出廠兩年了，因此該型號(hào)的零件才會(huì)這么快就“絕版”了，這讓鄭先生大呼上當(dāng)。

????消委會(huì)：保修期已過(guò)廠方無(wú)須擔(dān)責(zé)

????中山市消費(fèi)者委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此案例關(guān)鍵在于洗衣機(jī)的保修期已過(guò)，廠方即使沒有零件也不用承擔(dān)任何責(zé)任，一般由雙方協(xié)商解決。但如果是發(fā)生在保修期內(nèi)，廠方就必須承擔(dān)保修義務(wù)。該負(fù)責(zé)人還表示，這種情況目前較少發(fā)生，但是由于現(xiàn)在家電產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)一定要小心，最好還是先看清楚產(chǎn)品的出廠日期，如果是出廠時(shí)間太長(zhǎng)，最好還是要求商家進(jìn)行更換。（記者黃庭輝 通訊員謝輝）