零件絕版 洗衣機用3年就報廢

????消委會提醒消費者 購買家電產(chǎn)品要看清出廠日期

????絕版對于收藏品來說是好事情，可是對于家電來說零件絕了版就不是什么好事了。石岐的鄭先生三年前買的洗衣機沒想到剛過保修期就出了故障，拿去修理竟然因為一個核心的零件不再生產(chǎn)無法修理而被迫報廢。中山市消費者委員會表示，由于目前沒有相關的法規(guī)去保障，為了避免這種情況發(fā)生，消費者在購買時一定要先搞清產(chǎn)品的出廠日期才好購買。

????鄭先生2007年在某家電賣場用1800元購買了一臺國外品牌洗衣機，今年的8月份出現(xiàn)故障，但已過保修期3個月。鄭先生撥打該品牌在中山的指定維修店電話。工作人員上門之后幫鄭先生檢測了有故障的洗衣機，發(fā)現(xiàn)原來是其中一塊電路板損壞。工作人員告訴他，這種型號的電路板廠家早已經(jīng)不再生產(chǎn)，而且在中山也已經(jīng)找不到，洗衣機無法修理。

????“這個事情讓我對這個品牌失去了信心?！币虼肃嵪壬罱K選擇用以舊換新購買另外一個品牌的洗衣機。賣場的工作人員上門來回收舊機的時候卻告訴他，這部機子其實在購買的時候就已經(jīng)出廠兩年了，因此該型號的零件才會這么快就“絕版”了，這讓鄭先生大呼上當。

????消委會：保修期已過廠方無須擔責

????中山市消費者委員會有關負責人表示，此案例關鍵在于洗衣機的保修期已過，廠方即使沒有零件也不用承擔任何責任，一般由雙方協(xié)商解決。但如果是發(fā)生在保修期內(nèi)，廠方就必須承擔保修義務。該負責人還表示，這種情況目前較少發(fā)生，但是由于現(xiàn)在家電產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，消費者在購買時一定要小心，最好還是先看清楚產(chǎn)品的出廠日期，如果是出廠時間太長，最好還是要求商家進行更換。（記者黃庭輝 通訊員謝輝）