市城管執(zhí)法局二答網(wǎng)友 滿意度

    【貼號:44】

    親親先生城管執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)自家違章——燈下黑？

    尊敬的鄧局長：今年夏季王洵副局長做客“行風(fēng)在線”欄目時，我就反映過：鹽城路23號201戶安裝凸出墻面的防盜窗影響樓上居民安全的問題。節(jié)目結(jié)束后，咱城管的工作人員也實地看過，并電話跟我反饋了情況——確實安裝了突出墻面的防盜窗，應(yīng)該是違法的，但城管沒有執(zhí)法權(quán)，會聯(lián)合公安等執(zhí)法部門協(xié)調(diào)解決。后來不了了之，沒了回音。今年九月份，各位局長“在線問政”時，向公安局于政委反映此事，于政委的答復(fù)是——（于建平:網(wǎng)友您好！針對防盜護(hù)欄凸出墻面的問題，訪談結(jié)束后，我局將責(zé)成轄區(qū)派出所會同街道綜治部門動員該戶居民對防盜護(hù)欄進(jìn)行整改或拆除。）過后，湛山派出所也確實給該住戶下達(dá)了整改通知書，但未見拆除，后派出所領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)該戶主是拒不執(zhí)行，他們頂多也就罰款200元，沒有其他辦法，況且戶主還是市城管局工會的領(lǐng)導(dǎo)干部，言下之意也是無力執(zhí)行。就此事，所在辦事處居委會多次登門做工作，后來從居委會工作人員得知，該戶主為市城管執(zhí)法局的處級領(lǐng)導(dǎo)干部，整改通知書也發(fā)了，他不執(zhí)行，居委會也沒辦法，建議找城管局的領(lǐng)導(dǎo)反映情況。鄧局長，你覺得該事還有沒有解決的可能？是不是城管局自己的干部違章就沒人敢管？如果連你局長大人也不能解決我們小市民還應(yīng)該向哪個部門哪位領(lǐng)導(dǎo)求助？我的電話：83879380期盼鄧局長出面解決，不勝感謝！ 

    答：網(wǎng)友您好，您反映的情況屬于個人行為，應(yīng)由執(zhí)法機(jī)關(guān)依法查處。

    【貼號:46】

    年輕銀臺東國美周六、周日及節(jié)假日商業(yè)促銷噪音擾民

    鄧局長你好！我們是住在威海路臺東國美樓上的的居民，周六、周日經(jīng)常搞商業(yè)促銷，節(jié)假日天天搞商業(yè)促銷，采用高音喇叭噪音非常大，嚴(yán)重影響居民的正常生活，超出中華民人共和國環(huán)境噪聲污染防治法“２類標(biāo)準(zhǔn)適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)。”60分貝要求，其國美的商業(yè)促銷嚴(yán)重違反了環(huán)境噪聲污染防治法第四十四條《禁止在商業(yè)經(jīng)營活動中使用高音廣播喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。在商業(yè)經(jīng)營活動中使用空調(diào)器、冷卻塔等可能產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的設(shè)備、設(shè)施的，其經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)采取措施，使其邊界噪聲不超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》。我們多次給市長電話反映，問題一直得不到解決，我們希望你們政府執(zhí)法部門幫助我們解決國美電器噪音周六、周日及節(jié)假日噪音擾民，規(guī)范商家嚴(yán)格執(zhí)行中華民人共和國環(huán)境噪聲污染防治法。做到有法必依，違法必究，還居民一個寧靜生活環(huán)境。

    答：網(wǎng)友您好，您反映的問題，市北區(qū)城管執(zhí)法局登州路中隊立即到臺東國美電器進(jìn)行現(xiàn)場查看，要求其在商業(yè)促銷時，將喇叭音量控制在60分貝以內(nèi)，不得產(chǎn)生噪音影響周邊居民生活。市北區(qū)城管執(zhí)法局將在周末和節(jié)假日安排執(zhí)法人員在此巡查、守崗，對音響擾民的現(xiàn)象進(jìn)行督查，保障居民的生活環(huán)境。

    【貼號:47】

    留言板重慶南路88號負(fù)一層限期整改

    重慶南路88號小區(qū)內(nèi),原規(guī)則內(nèi)沒有負(fù)一層,現(xiàn)在開出10套負(fù)一層,投訴城管,也回復(fù)說已限期整改,但現(xiàn)在是沒有整改,而一由開發(fā)單位銷售出去,請問,城管的限期整改這種答復(fù)會有效嗎?如果沒有效,作為居民我們該怎么辦?

    答：網(wǎng)友您好，經(jīng)四方區(qū)城管執(zhí)法局執(zhí)法人員調(diào)查了解，華僑房地產(chǎn)開發(fā)公司提供的原設(shè)計圖紙，對海納嘉興1、3、7號樓地下層有規(guī)劃，但不屬地下室，依據(jù)執(zhí)法職責(zé)范圍，只能對其開門、開窗問題進(jìn)行查處。2009年四方區(qū)城管執(zhí)法局六中隊已對此的開門窗問題已查處過，責(zé)令當(dāng)事人整改同時依法予以行政處罰。

    【貼號:48】

    留言板海信半山蘭亭違章建筑

    海信半山蘭亭大造違章建筑，居民投訴到市長公開電話都無人過問，太牛了?。?/span>1請問局長你可以管嗎？？？

    答：網(wǎng)友您好，您反映的海信半山蘭亭違章建筑問題，此問題轄區(qū)辦事處及市南區(qū)城管執(zhí)法局都非常重視，由于該小區(qū)內(nèi)存在大量違章建筑，且違章建筑所用材料與樓體所用材料基本一致，需比對圖紙方可確定違章搭建的位置和具體面積，對該小區(qū)內(nèi)5號樓1樓新建違章，金門路中隊已依照法律程序下達(dá)拆除決定書。目前，城管中隊已聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，要求物業(yè)提供該小區(qū)樓體結(jié)構(gòu)圖紙以及涉嫌違章業(yè)主的信息，下步將參照上述資料，在對違章建筑進(jìn)行認(rèn)定的情況下，對半山蘭亭小區(qū)內(nèi)的違章建筑下達(dá)相應(yīng)文書，并結(jié)合辦事處樓院整治改造統(tǒng)一進(jìn)行處理。

    【貼號:51】

    恭喜8財開發(fā)區(qū)車庫違規(guī)使用問題嚴(yán)重

    鄧局長，您好，現(xiàn)就開發(fā)區(qū)違規(guī)使用車庫、儲藏室問題向您反映一下。就我所居住的長城花園小區(qū)為例，說明一下問題。我小區(qū)車庫、儲藏室存在如下問題：1、小區(qū)車庫、儲藏室租住戶，亂堆亂放雜物，很多雜物屬易燃物（如紙殼、廢木料等），特別是秋季，存在較大火災(zāi)隱患。2、小區(qū)車庫、儲藏室租住戶，亂占道路經(jīng)營。在嚴(yán)重影響居住環(huán)境的同時，也給居民出行造成較大影響。3、小區(qū)車庫、儲藏室租住戶，夜間經(jīng)營燒烤攤點，甚至有租住戶，夏天時，從19:00一直經(jīng)營至凌晨3:00。嚴(yán)重影響居民的正常生活。4、小區(qū)車庫、儲藏室租住戶，在樓下做飯，做菜，油煙污染嚴(yán)重，造成居民夏天無法開窗的現(xiàn)象。5、小區(qū)儲藏室租住戶，有些甚者砸墻開門，嚴(yán)重影響樓體整體結(jié)構(gòu)，造成安全隱患。以上問題，在開發(fā)區(qū)很多小區(qū)都是普遍存在的，望鄧局長核實后，進(jìn)行專項整改。

    答：網(wǎng)友您好，您反映的不屬黃島區(qū)城管執(zhí)法局職責(zé)范圍，對此黃島區(qū)城管執(zhí)法局已將此情況函告開發(fā)區(qū)公安分局。

    【貼號:53】

    環(huán)海業(yè)主私自將我們樓下公共用地擴(kuò)建成三層樓房

    我們是環(huán)海公寓業(yè)主(燕兒島路22號)，反映我們樓下香港九七酒店，私自將我們樓下公共用地擴(kuò)建成三層樓房（大約300多平方米），在剛開始擴(kuò)建時，我們?nèi)w業(yè)主反映到市城管執(zhí)法部門，不知道為什么沒有能制止他們私自將我們樓下公共用地擴(kuò)建成三層樓房，在我們大門口右側(cè)私自將樓開了兩個門；還挖了一個污水池，（他們有合法的手續(xù)嗎？）給我們居民出入道路上造成油跡斑斑，影響了我們整個樓的美觀，使我們居住的環(huán)境受到極大破壞，直接也影響了這座樓的房價，酒店為了達(dá)到自己的利益，損害了環(huán)海公寓全體業(yè)主的利益，希望通過這個平臺能給我們環(huán)海公寓全體業(yè)主一個公平合理的答復(fù)，為我們環(huán)海公寓全體業(yè)主討回公道。期盼！

    答：網(wǎng)友您好，您反映的燕兒島路香港九七酒店將樓下空地擴(kuò)建為3層樓房問題，經(jīng)實際查看為酒店在裝修過程中進(jìn)行內(nèi)部改造；反映的樓體開兩個門問題，是按環(huán)保部門和消防部門的要求，酒店工作間設(shè)立的疏散通道；反映的設(shè)立污水池問題，系防止廚余污水直接排入市政污水管道的化油池，在清理時周邊確有污跡造成池體周邊污染現(xiàn)象，已責(zé)令酒店方進(jìn)行了清理。

    【貼號:58】

    留言板關(guān)于城市管理問題

    青島市臟亂差，長期以來一直為外地游客和本市市民所詬病。比如人行道亂停車，占路經(jīng)營等現(xiàn)象多年來一直未能有效解決。甚至奧運期間也未能好轉(zhuǎn)。市民已經(jīng)對城管局失去信心，認(rèn)為其無能和不作為。不知局長對此有何看法。

    答：網(wǎng)友您好。臟亂差現(xiàn)象在青島一些地方確實存在，人行道亂停車、占路經(jīng)營等現(xiàn)象確實未能有效解決，這說明我們的工作確實應(yīng)該加強(qiáng)。近幾年，隨著城市面積的不斷擴(kuò)大和管理要求的日益提高，問題越來越多，要求越來越高，為更好的解決這些問題，我們在加強(qiáng)執(zhí)法巡查力度的同時，不斷創(chuàng)新工作方法，探索更加積極有效的解決方法。

    關(guān)于人行道停車問題：隨著城市的發(fā)展和車輛的不斷增加，停車難問題日益突出，人行道停車問題也是困擾我們執(zhí)法的難點問題。近年來，我局對人行道亂停問題及解決辦法進(jìn)行了認(rèn)真分析和研究，并推出以下主要舉措：一是我局與市公安局交警支隊建立了執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制，加大了對人行道違法停車行為的查處力度；二是各級城管執(zhí)法機(jī)關(guān)對存在的人行道上亂停車問題認(rèn)真研究解決辦法，極探索疏堵結(jié)合管理方法，在人行道上劃出臨時泊位，規(guī)范車輛停放，最大限度開發(fā)人行道的使用率；三是加強(qiáng)執(zhí)法巡查。各級城管執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)真落實執(zhí)法巡查責(zé)任制，加強(qiáng)了對道路、重點區(qū)域的執(zhí)法巡查，做到對人行道亂停車行為及時發(fā)現(xiàn)、及時查處；四是加大宣傳力度，采取溫馨提示、發(fā)放明白紙、設(shè)點宣傳等措施，提高機(jī)動車駕駛員法律意識，規(guī)范停車行為。目前，我們正在加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)，力爭使這一問題逐步得到解決。

    關(guān)于占路經(jīng)營問題：占路經(jīng)營問題一直是我們城管執(zhí)法工作的重點，目前市內(nèi)四區(qū)普遍采取疏堵結(jié)合的辦法，規(guī)范管理流攤浮販占道經(jīng)營行為。今年，市北區(qū)率先開展公共區(qū)域設(shè)攤管理試點工作，在全區(qū)一些有條件的道路上設(shè)立民生（臨商）市場，建立“有序設(shè)攤、文明設(shè)攤”的經(jīng)營秩序。實施這項工作是深化民生工程的具體體現(xiàn)，是破解城管難題的創(chuàng)新性舉措，是實現(xiàn)流攤“合法化”的探索和實踐，對解決民生問題，維護(hù)群眾利益，方便市民生活，促進(jìn)城區(qū)和諧有著積極的作用。目前，我們正在進(jìn)一步調(diào)研，并積極協(xié)調(diào)制定出臺相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范民生（臨商）市場，取締非法市場，保持市場衛(wèi)生整潔、擺攤有序。