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廚房電器中看不中用 投訴量同比增長78%

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青島新聞網(wǎng) 2010-10-19 11:21:02 北京晨報 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

????中消協(xié)昨日公布2010年第三季度消費者投訴受理情況,居投訴量前五名的依次是:通訊類產(chǎn)品、服裝鞋帽、電信、空調(diào)類產(chǎn)品和食品。投訴量同比上升幅度相對較大的是航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、廚房電器及相關(guān)設(shè)備。

????在第三季度,包括微波爐、洗菜機(jī)、刨冰器在內(nèi)的廚房電器及相關(guān)設(shè)備投訴量同比增長78%,居投訴增幅第三位。當(dāng)前,一些生產(chǎn)經(jīng)營者過于追求外形款式的新奇,而忽視了產(chǎn)品本身的質(zhì)量設(shè)計要求,一些廚房電

器出現(xiàn)安全隱患、質(zhì)量有瑕疵、使用壽命短等問題,引發(fā)消費者的抱怨。此外,不少消費者反映,小家電產(chǎn)品存在維修難、收費貴等問題,一旦出現(xiàn)問題只好隨意丟棄。

????另外,個別具有壟斷性質(zhì)的公用服務(wù)行業(yè)存在強(qiáng)迫交易的行為,要求消費者一次性高限認(rèn)購遠(yuǎn)超消費者的實際需求的產(chǎn)品。(張璐)

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