????為了到附近銀行取錢(qián),市民魯先生在市區(qū)一處智能停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停車(chē)15分鐘??墒钱?dāng)他“刷卡”離開(kāi)后第二天,卻收到銀行催要133.6元停車(chē)費(fèi)欠款的短信。 ????10月7日當(dāng)天下午4時(shí)左右,因?yàn)橐ツ炽y行內(nèi)取錢(qián),魯先生將車(chē)開(kāi)到市區(qū)光明花園西南側(cè)一處智能停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。從銀行返回后,魯先生就用停車(chē)卡“刷卡”離開(kāi),整個(gè)過(guò)程大約在15分鐘左右。事情過(guò)去后的第二天,魯先生收到了某銀行發(fā)來(lái)了一條催費(fèi)短信,告知魯 ????按照相關(guān)規(guī)定,魯先生辦理的智能停車(chē)卡停車(chē)不足30分鐘不應(yīng)收費(fèi),又怎么可能欠下了133.6元的停車(chē)費(fèi)呢?看到短信后,魯先生夫婦第一反應(yīng)是遇到了騙子,就沒(méi)當(dāng)回事??墒谴撕筮B續(xù)兩天,同一內(nèi)容的短信不斷發(fā)往魯先生的手機(jī)。為了弄清事情原委,魯先生隨即撥打了銀行電話(huà),經(jīng)過(guò)確認(rèn),催款的事是真的,這下魯先生疑惑了,133.6元的停車(chē)費(fèi)究竟從何而來(lái)? ????經(jīng)過(guò)進(jìn)一步查詢(xún)并與某停車(chē)服務(wù)公司取得聯(lián)系后,魯先生終于查出了133.6元停車(chē)費(fèi)的由來(lái)。原來(lái)當(dāng)日停車(chē)時(shí),還未等魯先生使用智能停車(chē)卡,停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)員就熱心地使用遙控設(shè)備開(kāi)了“門(mén)”,而當(dāng)魯先生離開(kāi)時(shí),卻是魯先生使用自己的智能停車(chē)卡開(kāi)“門(mén)”離去。這樣一來(lái),本需要通過(guò)“一進(jìn)一出”兩次刷卡的間隔時(shí)間來(lái)計(jì)算停車(chē)時(shí)間的智能停車(chē)系統(tǒng),就只存有魯先生駕車(chē)離開(kāi)的時(shí)間,而系統(tǒng)則將其默認(rèn)為進(jìn)場(chǎng)停車(chē)的時(shí)間,所以該車(chē)的停車(chē)費(fèi)一直隨著時(shí)間推移積累到了133.6元。 ????記者從停車(chē)場(chǎng)管理方了解到,根據(jù)規(guī)定,持智能停車(chē)卡進(jìn)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)進(jìn)出均須刷卡計(jì)費(fèi),每小時(shí)按0.8元收費(fèi),停一次車(chē)每天最高收費(fèi)8元。之所以會(huì)出現(xiàn)高額停車(chē)費(fèi)現(xiàn)象,是因智能收費(fèi)系統(tǒng)目前尚處于試運(yùn)行階段,出現(xiàn)失誤,且魯先生只刷了一次卡所致。 ????據(jù)了解,停車(chē)場(chǎng)管理方已經(jīng)從管理系統(tǒng)“后臺(tái)”消除了該項(xiàng)錯(cuò)誤計(jì)費(fèi)記錄,并通過(guò)電話(huà)向魯先生道歉。 |