圣元事件啟示之轉(zhuǎn)“禍”為“?！狈ǘt

????中國(guó)有句古話叫“福兮禍之所依，禍兮福之所伏”。深品其味，現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)有很多事例，都印證了這句古話的精準(zhǔn)性。而“禍”與“?！?，“?！迸c“禍”的相互微妙的轉(zhuǎn)化，卻與當(dāng)事人本身和當(dāng)事人對(duì)事情的認(rèn)知有很大的關(guān)系。前一段時(shí)間，轟動(dòng)全國(guó)的圣元奶粉涉嫌雌激素超標(biāo)導(dǎo)致女?huà)胄栽缡焓录?，正是印證“禍兮福之所伏”的典型事例。我們來(lái)具體透澈的看看這次圣元事件的前因后果，相信從中我們會(huì)得到不少收獲和啟發(fā)。

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????圣元能夠始終運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，采用國(guó)際最優(yōu)質(zhì)的奶源，保證奶粉的品質(zhì)是此次事件“轉(zhuǎn)禍為?！钡幕A(chǔ)法則。

????圣元奶粉生產(chǎn)從奶源、生產(chǎn)工藝、研究技術(shù)和質(zhì)檢程序四方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到奶粉質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。一是優(yōu)質(zhì)奶源確保質(zhì)量。圣元公司特選擇名副其實(shí)的綠色王國(guó)新西蘭的公司為全脂奶粉供應(yīng)商，同時(shí)選擇以禁止添加非安全原料聞名的歐盟國(guó)家 --- 法國(guó)的公司為脫鹽乳清粉的供應(yīng)商，以?xún)?yōu)中選優(yōu)的理念，進(jìn)口新西蘭、歐盟等優(yōu)質(zhì)乳品原料，而且所有進(jìn)口乳品原料均經(jīng)過(guò)出口國(guó)官方和中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫局的雙重檢驗(yàn)檢疫，保證了最優(yōu)質(zhì)的奶源；二是先進(jìn)工藝確保質(zhì)量。采用世界最先進(jìn)的干混生產(chǎn)線，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)計(jì)量、自動(dòng)抽真空、充氮等，將各種原料在粉末狀態(tài)下進(jìn)行物理混合，過(guò)程中最大程度的保證了原生態(tài)熱敏性營(yíng)養(yǎng)素的含量，減少了加工過(guò)程的損失，確保營(yíng)養(yǎng)素的精準(zhǔn)性，防抗氧化性和物理傷害；三是創(chuàng)新研究確保領(lǐng)先。圣元營(yíng)養(yǎng)研究中心與美國(guó)兒科學(xué)會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)兒科學(xué)分會(huì)、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)長(zhǎng)期合作，推出了適合中國(guó)母嬰營(yíng)養(yǎng)條件的高品質(zhì)仿生母乳配方產(chǎn)品、面向具有特殊病理或生理體質(zhì)的特殊嬰幼兒人群的特殊嬰幼兒配方粉以及面向不同年齡人群的針對(duì)性營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。值得一提的是，圣元的特殊配方粉產(chǎn)品系列滿(mǎn)足了特殊病理或生理?xiàng)l件下有著特殊體質(zhì)的嬰幼兒，如腹瀉、早產(chǎn)兒、低體重等，是目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售嬰幼兒特殊配方粉品種最全面的系列。四是實(shí)行最嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制。圣元采用 HACCP 食品安全控制體系，創(chuàng)建了我國(guó)乳品業(yè)第一家符合 GMP 藥廠標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化工廠。其產(chǎn)品從原料入廠到產(chǎn)品出廠均要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，所有原料進(jìn)廠批批檢驗(yàn)合格后方可使用，產(chǎn)品必須批批檢驗(yàn)合格后方可出，圣元中心實(shí)驗(yàn)室還投入巨資引入了國(guó)際一流的檢測(cè)設(shè)備，確保了檢驗(yàn)結(jié)果的精準(zhǔn)性，并通過(guò)了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAS ）實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)，圣元實(shí)驗(yàn)室采用的檢驗(yàn)方法均為國(guó)標(biāo)；檢驗(yàn)項(xiàng)目覆蓋了食品安全的六大方面，凡是國(guó)家規(guī)定的嬰幼兒乳粉檢驗(yàn)項(xiàng)目，圣元均納入了質(zhì)量檢驗(yàn)控制中確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量安全。每一罐奶粉從奶源、生產(chǎn)、包裝、出廠到產(chǎn)品售后，都要用嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢驗(yàn)體系保證食品安全，前后要經(jīng)歷 1122 道質(zhì)量控制點(diǎn)。

????始終竭盡全力的保證奶粉的優(yōu)良品質(zhì)，是圣元把持自我的具體表現(xiàn)。圣元出色的表現(xiàn)給我們樹(shù)立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣，無(wú)論是一個(gè)集體和是個(gè)人，作好自我，始終如一的把握做事和做人的原則，是能夠“轉(zhuǎn)禍為?！钡幕痉▌t。

????二、始終持有“從容”“自信”和“樂(lè)觀”

????當(dāng)一件始料未及的事情，特別是不希望出現(xiàn)的事情出現(xiàn)時(shí)，我們往往會(huì)表現(xiàn)為急躁、抱怨、不理解等，而越是這樣，事情就總是越向著自己所擔(dān)心的方向發(fā)展，禍?zhǔn)戮蜁?huì)越禍。只有保持從容，客觀冷靜的看待整個(gè)事情，才能使禍?zhǔn)罗D(zhuǎn)變?yōu)楦Ｊ鲁蔀榭赡堋?/p>

????當(dāng)圣元第一次得到自己涉嫌女?huà)胄栽缡焓录r(shí)，圣元沒(méi)有作出辯論、反抗等任何反應(yīng)，整個(gè)事件，都是以大企業(yè)的身份，站在全觀大局的高度，審時(shí)度勢(shì)，冷靜的從容應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。當(dāng)圣元產(chǎn)品因?yàn)榕畫(huà)胄栽缡焓录N(xiāo)售大幅滑落時(shí)，我們走進(jìn)圣元集團(tuán)奶粉生產(chǎn)基地，這里的每項(xiàng)工作都一如既往的進(jìn)行著，嚴(yán)格有序，井井有條。當(dāng)結(jié)果出來(lái)之后，在媒體上發(fā)表了一篇致社會(huì)各界的公開(kāi)信，并竭盡全力的以建立基金、捐助慈善等實(shí)際行動(dòng)挽回本來(lái)?yè)碛械拿u(yù)。這些做法，不僅是圣元對(duì)自身奶粉質(zhì)量的自信，更彰顯了遇事從容鎮(zhèn)靜的高尚品質(zhì)。想來(lái)如果圣元因?yàn)榕畫(huà)胄栽缡焓录詠y陣腳，沒(méi)有從容鎮(zhèn)靜的面對(duì)壓力和困難，即使衛(wèi)生部門(mén)最后宣布圣元奶粉質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，女?huà)胄栽缡炫c圣元奶粉無(wú)關(guān)，造成業(yè)績(jī)一落千丈，企業(yè)從此走下坡路，再也無(wú)法獲得往日的輝煌，也是有可能的。

????看來(lái)想轉(zhuǎn)禍為福說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，要有足夠的恒心和毅力始終保持自身的實(shí)力，還要有處亂不驚，從容應(yīng)對(duì)禍?zhǔn)碌男睦硭刭|(zhì)，做到這些，離永享“?？怠本筒贿h(yuǎn)了，即便遇到也會(huì)逢兇化吉，轉(zhuǎn)危為安了。