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顧客不滿家具質(zhì)量 達(dá)芬奇家具被索賠百萬(wàn)

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青島新聞網(wǎng) 2010-10-16 15:14:09 京華時(shí)報(bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

??? 達(dá)芬奇家具被索賠百萬(wàn)

??? 顧客不滿家具質(zhì)量要求雙倍返還訂金并退貨達(dá)芬奇起訴顧客要貨款

??? 本報(bào)訊(記者王奕)去年7月,張先生向北京達(dá)芬奇家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱達(dá)芬奇)預(yù)訂了價(jià)值230多萬(wàn)元的進(jìn)口家具,并支付了100萬(wàn)元訂金(后退還50萬(wàn))。到貨后,張先生認(rèn)為家具存在質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)疑其非進(jìn)口家具,要求退貨并雙倍返還訂金100萬(wàn)元。

??? 去年7月16日,達(dá)芬奇在國(guó)展舉辦家具展會(huì)。張先生先后預(yù)訂了230萬(wàn)元的家具,并支付了100萬(wàn)元訂金。

??? 因未在約定交貨時(shí)間(2009年10月)拿到家具,張先生兩次找到達(dá)芬奇,“對(duì)方分別以意大利運(yùn)貨船只遭遇海盜、上海港不上班、天氣惡劣等作為解釋,遲遲沒(méi)有交貨?!睆埾壬f(shuō),今年1月家具到貨后,他發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問(wèn)題,要求換貨。經(jīng)過(guò)交涉,達(dá)芬奇多次從庫(kù)房中調(diào)換家具,讓張先生暫時(shí)使用,并退還了50萬(wàn)元訂金。對(duì)于這些替換家具的質(zhì)量,張先生同樣不滿。

??? “床頭有裂痕,床邊有破損,電視柜花紋錯(cuò)位,高級(jí)沙發(fā)是用訂書(shū)機(jī)訂的?!睆埾壬鷳岩?,這些家具并不是從意大利進(jìn)口的。

??? 記者日前在張先生家中看到,床頭的確存在裂痕等問(wèn)題,沙發(fā)下方有一排類似訂書(shū)機(jī)訂的簡(jiǎn)易釘子。因?yàn)榧揖咧两駴](méi)到齊,張先生只好將衣服和書(shū)本直接堆放在地上。“預(yù)訂一年多,現(xiàn)在家里連床和餐桌都沒(méi)有?!?/font>

??? 張先生要求對(duì)方雙倍返還訂金并退貨,遭到拒絕。今年7月中旬,達(dá)芬奇將部分替換家具搬走。8月,達(dá)芬奇承諾退還50萬(wàn)元訂金,同時(shí)要求張先生退還剩余家具,張先生未予同意。達(dá)芬奇稱,目前張先生家里還有價(jià)值130多萬(wàn)元的家具。

??? 達(dá)芬奇北京銷售總經(jīng)理?xiàng)钆勘硎荆镜拇_逾期交貨,他們承諾按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。楊女士同時(shí)表示,家具并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,確為國(guó)外進(jìn)口,至于部分家具破損或存在瑕疵,則系長(zhǎng)途運(yùn)輸在所難免。

??? 張先生質(zhì)疑所購(gòu)家具并非進(jìn)口,對(duì)此,楊女士向記者出示了相關(guān)報(bào)關(guān)單,但顯示多為家具配件,無(wú)法一一對(duì)應(yīng)張先生所購(gòu)成品家具。達(dá)芬奇代理律師表示,達(dá)芬奇為分批次進(jìn)貨,針對(duì)的是整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),并未針對(duì)某消費(fèi)者單獨(dú)進(jìn)貨,因此難以一一對(duì)應(yīng)。

??? 9月14日,達(dá)芬奇將張先生訴至東城區(qū)法院,要求對(duì)方支付貨款80多萬(wàn)元,目前此案正在審理中。

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