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顧客不滿家具質(zhì)量 達芬奇家具被索賠百萬

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青島新聞網(wǎng) 2010-10-16 15:14:09 京華時報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

??? 達芬奇家具被索賠百萬

??? 顧客不滿家具質(zhì)量要求雙倍返還訂金并退貨達芬奇起訴顧客要貨款

??? 本報訊(記者王奕)去年7月,張先生向北京達芬奇家具有限公司(以下簡稱達芬奇)預訂了價值230多萬元的進口家具,并支付了100萬元訂金(后退還50萬)。到貨后,張先生認為家具存在質(zhì)量問題,質(zhì)疑其非進口家具,要求退貨并雙倍返還訂金100萬元。

??? 去年7月16日,達芬奇在國展舉辦家具展會。張先生先后預訂了230萬元的家具,并支付了100萬元訂金。

??? 因未在約定交貨時間(2009年10月)拿到家具,張先生兩次找到達芬奇,“對方分別以意大利運貨船只遭遇海盜、上海港不上班、天氣惡劣等作為解釋,遲遲沒有交貨?!睆埾壬f,今年1月家具到貨后,他發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問題,要求換貨。經(jīng)過交涉,達芬奇多次從庫房中調(diào)換家具,讓張先生暫時使用,并退還了50萬元訂金。對于這些替換家具的質(zhì)量,張先生同樣不滿。

??? “床頭有裂痕,床邊有破損,電視柜花紋錯位,高級沙發(fā)是用訂書機訂的?!睆埾壬鷳岩?,這些家具并不是從意大利進口的。

??? 記者日前在張先生家中看到,床頭的確存在裂痕等問題,沙發(fā)下方有一排類似訂書機訂的簡易釘子。因為家具至今沒到齊,張先生只好將衣服和書本直接堆放在地上?!邦A訂一年多,現(xiàn)在家里連床和餐桌都沒有。”

??? 張先生要求對方雙倍返還訂金并退貨,遭到拒絕。今年7月中旬,達芬奇將部分替換家具搬走。8月,達芬奇承諾退還50萬元訂金,同時要求張先生退還剩余家具,張先生未予同意。達芬奇稱,目前張先生家里還有價值130多萬元的家具。

??? 達芬奇北京銷售總經(jīng)理楊女士表示,公司的確逾期交貨,他們承諾按照國家有關(guān)標準進行賠償。楊女士同時表示,家具并無質(zhì)量問題,確為國外進口,至于部分家具破損或存在瑕疵,則系長途運輸在所難免。

??? 張先生質(zhì)疑所購家具并非進口,對此,楊女士向記者出示了相關(guān)報關(guān)單,但顯示多為家具配件,無法一一對應(yīng)張先生所購成品家具。達芬奇代理律師表示,達芬奇為分批次進貨,針對的是整個中國市場,并未針對某消費者單獨進貨,因此難以一一對應(yīng)。

??? 9月14日,達芬奇將張先生訴至東城區(qū)法院,要求對方支付貨款80多萬元,目前此案正在審理中。

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