煙臺(tái)三聯(lián)家電廣告涉假 優(yōu)惠不兌現(xiàn)勸買(mǎi)高價(jià)貨

廣告宣傳語(yǔ)

????近日，市民梁明（化名）反映，稱(chēng)三聯(lián)家電牟平商場(chǎng)“十一”促銷(xiāo)宣傳單頁(yè)與實(shí)際不符，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

????據(jù)梁明介紹，趁著“十一”商家促銷(xiāo)，打算更換一臺(tái)冰箱，自己看到三聯(lián)家電牟平商場(chǎng)在街頭發(fā)放的廣告彩頁(yè)，上面寫(xiě)著國(guó)慶期間“聯(lián)手百余廠(chǎng)家，共掀降價(jià)狂潮：全場(chǎng)一步到位價(jià)，比其他商場(chǎng)優(yōu)惠6%—15%”。梁明說(shuō)，自己在廣告彩頁(yè)上面看好一款對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱，以舊換新價(jià)格是3599元。但當(dāng)來(lái)

????隨后，記者來(lái)到牟平三聯(lián)家電商場(chǎng)，以消費(fèi)者的身份詢(xún)問(wèn)一款288元的微波爐。售貨員卻說(shuō)該款微波爐不好，不實(shí)用而且毛病很多，勸說(shuō)記者不要購(gòu)買(mǎi)288元的微波爐，要買(mǎi)的話(huà)就購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較貴產(chǎn)品?！懊髅鞯蛢r(jià)促銷(xiāo)，又說(shuō)低價(jià)產(chǎn)品不好，讓買(mǎi)高價(jià)貨，這不是忽悠人嗎？”得知情況后，梁明氣憤的說(shuō)。另外，在三聯(lián)家電牟平商場(chǎng)打出的廣告中，寫(xiě)著“不限品牌，不限品類(lèi)，全線(xiàn)讓利，最高直降70%……”，記者了解到，最高直降的產(chǎn)品僅是部分小家電，而且數(shù)量有限。

????記者采訪(fǎng)了三聯(lián)家電牟平商場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳的王經(jīng)理。對(duì)于“全場(chǎng)一步到位價(jià)，比其他商場(chǎng)優(yōu)惠6%——15%”的宣傳語(yǔ)，王經(jīng)理稱(chēng)并不是商場(chǎng)內(nèi)的全部商品比其他商場(chǎng)便宜，而是在本商場(chǎng)買(mǎi)到比其他商場(chǎng)價(jià)格高的產(chǎn)品時(shí)，將補(bǔ)給消費(fèi)者差價(jià)部分。對(duì)于三聯(lián)的說(shuō)法，消費(fèi)者梁明并不認(rèn)同。“比其他商場(chǎng)優(yōu)惠6%—15%，字面的意思就是商場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品比別的商家便宜。如果按照商場(chǎng)的解釋?zhuān)蔷蛻?yīng)該在宣傳單上印上“買(mǎi)貴補(bǔ)給差價(jià)”的話(huà)語(yǔ)。三聯(lián)這樣解釋?zhuān)@不是明擺著說(shuō)消費(fèi)者看不懂宣傳單嗎？倒是三聯(lián)的解釋一點(diǎn)不靠譜?！?/p>

????對(duì)此，煙臺(tái)工商部門(mén)負(fù)責(zé)商標(biāo)廣告管理的工作人員表示，“全場(chǎng)一步到位價(jià)，比其他商場(chǎng)優(yōu)惠6%—15%”，如果消費(fèi)者能在其他商場(chǎng)買(mǎi)到同樣款式同價(jià)格的商品，則該廣告屬于涉嫌虛假宣傳，并有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑，根據(jù)廣告法規(guī)定應(yīng)該停止宣傳。另外，廣告法規(guī)定，如果對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格、允諾有表示的，廣告中應(yīng)當(dāng)清楚、明白。另外，消協(xié)也提醒，消費(fèi)者購(gòu)物應(yīng)多走走多看看，做到“貨比三家”，發(fā)現(xiàn)有商家進(jìn)行虛假宣傳，應(yīng)當(dāng)及時(shí)投訴有關(guān)部門(mén)。

????編后語(yǔ)：

????“十一”黃金周是商家促銷(xiāo)的旺季，各種優(yōu)惠打折的信息鋪天蓋地，以吸引消費(fèi)者眼球。這其中也不乏有夸大甚至是虛假的宣傳，所以消費(fèi)者不要盲目聽(tīng)信廣告宣傳，不妨“貨比三家”，做到心中有數(shù)。都說(shuō)顧客是上帝，如何讓更多的“上帝”認(rèn)可，商家們則要加強(qiáng)自律，誠(chéng)信為本。做人要“一言九鼎”、“一諾千金”，做生意亦是如此。商家只有提供合格的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才會(huì)贏(yíng)來(lái)更多“上帝”的光顧。