訂機(jī)票上當(dāng)二手車騙局 百度推廣可信度遭質(zhì)疑

????用百度搜索引擎查找關(guān)鍵詞“訂機(jī)票”，張女士通過出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)右側(cè)的“百度推廣鏈接”中的信息，撥打400開頭的一部電話訂購(gòu)了兩張機(jī)票。孰料她將2200元票款打入對(duì)方賬號(hào)后，再也無法與之取得聯(lián)系。另有不少市民反映，“百度推廣鏈接”中大量關(guān)于低價(jià)銷售二手車的信息也大都是騙局?！鞍俣韧茝V鏈接”中的信息應(yīng)是經(jīng)相關(guān)人員審核與處理的，可為何虛假乃至涉嫌詐騙的信息仍暢行無阻？

????■市民投訴：“推廣鏈接

????連日來，多位市民向本報(bào)反映，為購(gòu)買低價(jià)機(jī)票，他們通過百度搜索“訂機(jī)票、打折、便宜”等關(guān)鍵詞。出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)右側(cè)的信息，是百度的“推廣鏈接”，不少人通過其推薦的電話訂票，最后錢票兩空。

????市民張女士稱，騙子大都謊稱是某航空公司的，給出的票價(jià)十分便宜，然后提供一個(gè)賬號(hào)讓訂票人打錢，一旦把錢打入賬號(hào)，對(duì)方的電話就對(duì)訂票人設(shè)置拒接程序，再也無法聯(lián)系了。她說：“網(wǎng)上信息真假難辨，本認(rèn)為‘百度推廣鏈接’推薦的信息是經(jīng)審核的，沒想到也不行。我認(rèn)為，百度方面應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”

????■記者求證：低價(jià)車信息大都涉騙

????除了訂購(gòu)機(jī)票等騙局外，市民反映較多的還有低價(jià)出售二手車的網(wǎng)絡(luò)信息。昨天下午，記者通過百度搜索“二手車”，頁(yè)面左側(cè)出現(xiàn)的信息良莠不齊，右側(cè)“百度推廣鏈接”出現(xiàn)的信息中也有大量的“九成新奧迪3萬(wàn)元”、“八成新雅閣2萬(wàn)元”、“法院拍賣奔馳車1萬(wàn)元”等信息。

????對(duì)此，記者向濟(jì)南警方求證類似信息的可信度。民警指出，此類信息幾乎全都是涉嫌詐騙的虛假信息。今年，市110報(bào)警指揮中心已接到多起報(bào)警，不少市民輕信此類信息后被騙：騙子以低價(jià)售車為餌，讓受害人往指定賬戶交納所謂的“誠(chéng)意金”、“保證金”、“看車費(fèi)”等。其中，一市民被騙走2萬(wàn)多元。

????■業(yè)內(nèi)揭秘：只要給錢就能“競(jìng)價(jià)排名”？

????采訪中記者了解到，百度公司有專門人員經(jīng)營(yíng)“競(jìng)價(jià)排名”以及“推廣鏈接”等業(yè)務(wù)。相關(guān)個(gè)人或企事業(yè)單位，交納一定費(fèi)用后，就能在搜索結(jié)果中把自己的信息排在前面，或是出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)右側(cè)“推廣鏈接”中。

????一自稱與百度公司合作過的業(yè)內(nèi)人士透露：“百度的競(jìng)價(jià)排名和推廣鏈接，只要你給錢就可參與，相關(guān)資料的審核程序很松，有些業(yè)務(wù)人員甚至不分真假?！?/p>

????昨天下午，記者以二手車商家的身份與一名“百度推廣鏈接”業(yè)務(wù)人員取得聯(lián)系。對(duì)方談得最多就是費(fèi)用問題，對(duì)記者這名“二手車經(jīng)銷商”身份并未做實(shí)質(zhì)性的質(zhì)疑。

????■對(duì)話百度：若遇假信息可及時(shí)反映

????昨天下午，記者與百度公司總部客服人員取得聯(lián)系。

????記者：“在百度的‘推廣鏈接’中，不少信息都是假的，有的甚至涉嫌詐騙，百度方面難道沒有進(jìn)行事前審核嗎？”

????工作人員：“參與‘推廣鏈接’的客戶，一般來說，事前都會(huì)跟我們有一份協(xié)議，以保證相關(guān)信息的真實(shí)性。而且，我們也會(huì)審核相關(guān)資料并進(jìn)行判斷，再者搜索系統(tǒng)自身也有判斷和過濾?！?/p>

????記者：“那為何還有大量虛假信息出現(xiàn)并導(dǎo)致很多網(wǎng)民被騙？”

????工作人員：“遇到這種情況，可把虛假信息的鏈接地址發(fā)給我們，并附上相關(guān)憑證，我們會(huì)予以處理?！?/p>

????記者：“一些受害人損失較大，百度方面會(huì)給個(gè)說法嗎？”

????工作人員：“若網(wǎng)民被騙造成損失，可及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案?！?/p>

????■相關(guān)部門：網(wǎng)站推介虛假信息應(yīng)負(fù)責(zé)任

????一工商執(zhí)法人員接受采訪時(shí)介紹，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告，我國(guó)還沒有形成完善、嚴(yán)密的監(jiān)控機(jī)制。一旦消費(fèi)者受騙，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告的廣告主難以查找，消費(fèi)者自身權(quán)益很難得到維護(hù)。但通過門戶網(wǎng)站推介的信息若有虛假，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)負(fù)有一定責(zé)任。

????目前我國(guó)的《廣告法》是1994年頒布實(shí)施的，相對(duì)于傳統(tǒng)廣告，廣告法對(duì)于網(wǎng)絡(luò)垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管仍存在很大盲區(qū)，作為廣告監(jiān)管機(jī)關(guān)，工商行政管理機(jī)關(guān)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告的監(jiān)管中面臨諸多困難。例如，目前工商部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的管理遵循屬地管理的原則，按照網(wǎng)絡(luò)顯示的廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者營(yíng)業(yè)執(zhí)照頒發(fā)點(diǎn)進(jìn)行管理，如果網(wǎng)絡(luò)上不顯示廣告經(jīng)營(yíng)者所在地，工商部門只好通過技術(shù)手段查找其服務(wù)器提供商，按照服務(wù)器提供商所在地，請(qǐng)示當(dāng)?shù)赝ㄓ嵐芾聿块T關(guān)閉其服務(wù)器。

????網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告的泛濫，使得近年來修改《廣告法》的呼聲越來越高。據(jù)介紹，我國(guó)新的《廣告法》正在修訂中，其中有望把網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)廣告等新的廣告形式納入監(jiān)管范圍。 （記者孫華）