????“等十一過完,青島的旅游旺季臨近結束時,我們一年的活兒也就干到頭了?!闭f這話的不是導游,不是景點工作人員,而是一群穿著人偶裝、靠跟游客合影收費為生的“卡通人”。今年5月至10月的旅游季節(jié),他們就在景點游蕩,變身“灰太狼”、“喜羊羊”、“豬八戒”或者“米老鼠”,搖著尾巴向游客招手,在高高興興合完影后,忽然向你索取幾十元的小費。多數(shù)游客憤然離去,他們則繼續(xù)尋找下一目標。這是怎樣的一群人?他們怎么會選擇這個行當?記者近日進行了深入調查。
????不給“小費”甭想走
????昨天上午10時,“灰太狼”黃建輝已在五四廣場站了兩個小時了,兜里是空的,一樁生意還沒做成。對面4個十七八歲的女孩過來了,他趕緊上前,搖晃著大爪子,擺出“灰太狼”的經典動作,喜笑顏開地說:“美女,照個像吧。 ”四位女孩欣喜合影,黃建輝還主動扯著“耳朵”,讓一個女孩拽著,大家都被他憨憨的樣子逗笑了。
????拍完照要走,“灰太狼”伸出“狼手”:“20塊錢,小費。”“怎么合影還要錢?你真是賺錢來不及了。 ”女孩們瞪大眼睛。因為之前并不知道收費,女孩們覺得很委屈,轉身想走。于是“灰太狼”就一直跟著她們:“消費完了哪有不給錢的?不給錢甭想走”,一個女孩掏出了20元。 “開玩笑,是一個人20元,我們按人頭收! ”最后女孩們被“狼”嚇壞了,乖乖交了80元。
????“以前一人收10元,現(xiàn)在收20元?!秉S建輝有些無奈,旅游旺季結束前他們這個小組要向“上級”交夠18000元。
????索費影響游客心情
????記者觀察發(fā)現(xiàn),大多數(shù)和 “卡通人”合影的游客都經歷了心情 “過山車”:興奮、愕然、氣憤、自認倒霉。來自青州的游客郭彩華忿忿不平地說:“拍照收費行,但不能讓我們稀里糊涂地啊,本來心情很好,臨走才知道還要什么小費,中國人不流行小費,這不是搶錢嗎? ”采訪當中記者發(fā)現(xiàn),很多游客認為這“影響了青島的形象。 ”
????一位在五四廣場長期采風的攝影愛好者侯杰告訴記者,“卡通人”收小費非常隨意,遇到蠻橫的年輕小伙兒不敢多要,遇到外地女孩就跟“狼遇到羊”似的。
????有沒有人對他們進行監(jiān)管?記者咨詢五四廣場治安聯(lián)防辦公室的一位執(zhí)法人員。他反問記者:“我們怎么管?這是個人行為,沒有法律證明他們違法,他們也沒擺攤,我們管不著。 ”
????“狼皮”裹身如棉被
????昨天下午1時,征得“灰太狼”王海同意后,記者決定披上“狼皮”感受一下里面的溫度。在棧橋風景區(qū),“灰太狼”脫下手套、鞋、連體服、頭套,然后記者一一穿上。霎時間,記者馬上感覺到溫度上升了4℃、5℃,而且連體的“羊皮”裹在身上,像棉被一樣悶熱。戴上頭套后,一股汗臭味撲鼻而來,并且由于頭套太大,不時地前搖后晃。
????“你得把頭套扶正,太靠前了,別人看起來像在耷拉著腦袋,太靠后,勒得脖子疼。 ”“灰太狼”這時儼然一位老師,給記者講起了其中的門道。不到五分鐘,記者已經滿臉汗水,感到頭在套子里悶得難受,說話也得大聲喊,外面的人才能聽清楚。“這么累,一天能掙多少錢?”“不一定。多的時候能掙二百元,少的時候二十都有可能。哎,善良的人干不了這個。 ”
????“灰太狼”也有辛酸事
????記者走訪市內多個景點發(fā)現(xiàn),“灰太狼”家族很龐大,長期“駐扎”中山公園的是“濟公”、棧橋也不時冒出一個老“仙翁”。據(jù)一對青島老夫妻稱,他們大部分是農民工,也有下崗職工。
????早上8時,記者在棧橋景區(qū)看到,游人還很稀少,“喜羊羊”們已上班了。兩個餡餅、一瓶礦泉水——這是他們的早餐。記者看到,他們每個人都吃得很快,幾乎不到五分鐘就解決了早飯。
????早上的氣溫并不高,記者卻看到“灰太狼”費力地想把整個頭都湊到咧開的“狼嘴”里,為的是吹點海風。透過“狼嘴”,記者看到一張青春的臉。 “你多大了? ”“十七歲。 ”“這么小就出來打工了?”他不語,笑笑,說讀完初二就不上學了。
????“他爸媽都不要他了,不干這個他就餓死了?!迸赃叺摹跋惭蜓颉彼卫诟嬖V記者,他和“灰太狼”王海都是河北邢臺人,王海6歲時爸媽離婚,后來媽媽改嫁到外地,爸爸娶了后媽后又生了個兒子,從此就沒人管他了。宋磊講這些時,王海一直低著頭不語。
????記者看到,在棧橋工作的“卡通人”自己并不收費,而是旁邊站一個專門收費的人。游客拍完照,他眼尖手快地上去要錢。 “因為自己收費還得說話,說話太多,喝水多?!彼@樣解釋。
????一年上交一萬八千元
????記者發(fā)現(xiàn),這些“卡通人”來自天南海北,有海南、廣東、黑龍江的。向游客收費也不是個人行為,而是有個專門公司在幕后操縱。
????來自河南鄭州的楊鐵軍說,今年過完年就來青島打工,在海爾路勞務市場遇到了一個招聘的人?!爱敃r那個人說的可好了。說只要穿上卡通衣服表演,保證發(fā)大財。要求很低,能吃苦就行。 ”楊鐵軍苦笑著對記者說,后來才知道,根本不是什么表演,而是和游客合影強行收費。“招進去之后,把我們分到各個景點,一群人負責一片,輪班倒。分好地方后,一看還有幾個老鄉(xiāng)呢。 ”說到這,他難得地笑了一下,但隨后神情馬上嚴肅起來。
????“旅游旺季一結束,就意味著我們‘下崗’了。干完一年得上交一萬八千元給公司。掙得少了就得賠?!睏铊F軍說,為了多掙錢,他們寧肯多站幾個小時,多“糾纏”一下游客。記者 雷林
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????“卡通人”目前三不管
????記者隨后咨詢了旅游、工商等部門,工作人員均稱這種行為屬個人自由,法律無相關規(guī)定。
????山東名昊律師事務所的律師別同龍說,這種行為侵犯了消費者財產權、知情權和自主決定權,并在某種程度上構成了強制交易和消費欺詐。但恰恰在法律上沒有相關規(guī)定,只能通過消協(xié)進行投訴。 “這塊屬監(jiān)管盲區(qū),建議我市各相關部門聯(lián)合制定一個規(guī)章制度,對這群人進行管理,強制他們明碼標價,維護消費者的合法權益。 ”