資料圖片 ????一歲男孩使用安利嬰兒洗發(fā)沐浴液后,上半身和臉部起了許多紅疙瘩,醫(yī)生診斷為接觸性皮疹。男孩父親劉先生與安利交涉一個多月,仍無法接受對方的賠償方案。昨天,劉先生向記者反映此事,稱希望安利公司向他正式道歉,并賠償誤工費、醫(yī)藥費、交通費等費用。 ????劉先生說,他們一家現(xiàn)住濟南。今年8月,妻子帶著兒子回泰安寧陽的娘家。8月4日晚,妻子用剛買的安利嬰兒洗發(fā)沐浴液給兒子洗澡,又用了 ????因在當?shù)蒯t(yī)院的治療效果不明顯,8月5日中午,劉先生將兒子從寧陽接到山東省立醫(yī)院就醫(yī)。記者看到,男孩的就診病歷上寫著,“發(fā)病前,曾因‘痱子’使用安利產(chǎn)品”。診斷結果為接觸性皮疹。 ????劉先生說,事發(fā)后,他多次與安利總部、山東分公司、泰安分公司聯(lián)系,討要說法。最終,安利方面只同意賠償200多元藥費和1000多元誤工費。 ????“他們處理此事的態(tài)度很不積極,山東分公司一名姓劉的工作人員說5個工作日內給我答復??僧斘业诹鶄€工作日跟她聯(lián)系時,她卻記錯了日期?!眲⑾壬f,安利泰安分公司的工作人員,還曾說“出問題是件幸運的事,可以較早了解孩子的體質”。 ????劉先生說,兒子經(jīng)過10多天的治療,皮疹才慢慢消散。至今,孩子的食欲仍比較差。 ????昨天下午,記者以劉先生朋友的身份,聯(lián)系到負責處理此事的安利山東分公司工作人員劉女士。她說,以劉先生提供的材料來看,無法證明男孩出現(xiàn)皮疹與安利產(chǎn)品有關。出于體恤顧客的考慮,他們可以賠償藥費和誤工費,但劉先生需提供相關支出證據(jù)。安利員工在處理劉先生投訴時,確實有不當之處,還請劉先生諒解。 ????劉女士說,安利的產(chǎn)品沒有質量問題,男孩出現(xiàn)皮疹可能是因為體質差異。她會向總部反映此事,建議查清事件的真相。 |