辨認(rèn)形形色色偽打折 巧立名目涮客宰人

????人為抬高商品價(jià)格，然后借各種打折名目，標(biāo)出降價(jià)的數(shù)字，實(shí)際賣出的價(jià)格和商品原來(lái)的定價(jià)大體一致或高于定價(jià)，以此增加商品銷量，這種打折方式叫“虛高原價(jià)促銷”。

????在一家知名食品企業(yè)跑了7年銷售，專門負(fù)責(zé)給北京的一些超市送貨的晁衡杰對(duì)這些所謂打折手法了如指掌。他透露，以食品銷售為例，比如一些進(jìn)口食品、高檔食品、保健食品等，在臨近保質(zhì)期常常采取這樣的促銷招數(shù)。在北京北三環(huán)一家有名的商場(chǎng)食品專賣店，原價(jià)360元一瓶的深海魚油膠囊，現(xiàn)價(jià)只賣到100元，店員解釋“之所以價(jià)格這么便宜”是因?yàn)椤白约簭膹S家直接拿貨” 。“但實(shí)際上進(jìn)價(jià)可能就50元。”晁衡杰說(shuō)：“這是這個(gè)行當(dāng)慣用的手段。”

????至于網(wǎng)上的驚爆價(jià)，虛高的就更離譜了。在一些網(wǎng)站，琳瑯滿目的各種商品圖片下，幾乎都有原價(jià)和現(xiàn)價(jià)標(biāo)識(shí)，有些商品打折的幅度甚至令人不敢想象。在卓越網(wǎng)，多款游泳鏡都在2折以下。如標(biāo)號(hào)600度的黑色JIEJIA防霧近視游泳鏡，市場(chǎng)價(jià)180元，卓越價(jià)33.5元，1.9折，但你恐怕很難找到這個(gè)“原價(jià)180元”的出處。

????借機(jī)拋售陳貨

????如果說(shuō)虛高原價(jià)還只是購(gòu)買了一件“貨真價(jià)不實(shí)”的產(chǎn)品，那么，借機(jī)銷售陳貨就是一種欺騙消費(fèi)者的行為了。一些商家打著“讓利消費(fèi)者”的旗號(hào)，在名目繁多、真真假假的打折促銷活動(dòng)中，把原本是一些價(jià)格低廉的商品，有些甚至是過(guò)期的產(chǎn)品，擺上柜臺(tái)，魚目混珠，借機(jī)拋售，還有一些商店真貨假貨混著賣，或者借機(jī)銷售假冒偽劣商品。

????在臨近北京中國(guó)國(guó)際展覽中心一家外資商場(chǎng)的床上用品專區(qū)，目前涼席打折的幅度最大，幾乎達(dá)到50%以上。但記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這些打折產(chǎn)品大都是去年的老款式，價(jià)格都在100元左右，有些產(chǎn)品甚至都發(fā)霉了。有一款標(biāo)價(jià)400多元的涼席，因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，只降了50元左右。這里的工作人員介紹，每逢周末，這些打折商品的銷售量比正常產(chǎn)品增長(zhǎng)近兩倍。

????晁衡杰透露，在食品行業(yè)，過(guò)去曾有勾兌陳貨的現(xiàn)象，這兩年抓得緊，比較少了?，F(xiàn)在他們處理臨近過(guò)期食品最常用的打折方式，是把這些商品當(dāng)做贈(zèng)品。比如，一箱牛奶贈(zèng)送幾小袋即將過(guò)期的牛奶。

????但在其他行業(yè)，銷售陳貨這種現(xiàn)象依然比較多見(jiàn)。比如有些商品，像家具、衣帽鞋襪等，是沒(méi)有保質(zhì)期這一說(shuō)法的，因此，一些商家就借機(jī)專門傾銷多年陳貨。在北京有一家名為戴希曼鞋城的，常年經(jīng)銷折扣鞋，前兩年廣告鋪天蓋地，幾乎覆蓋了所有公交車?！霸S多鞋都是老款式，有些一眼就能看出是陳貨。老板告訴我們，店里擺的少量品牌鞋其實(shí)就是‘托’，沒(méi)有通知堅(jiān)決不許打折。”曾經(jīng)在戴希曼當(dāng)過(guò)促銷員的北京化工大學(xué)學(xué)生張大偉說(shuō)。

????折上折“套”客戶

????最防不勝防的，是這些名目繁多的打折方式背后，還有一些源源不斷的“折上折”。一些銷售商抓住大多數(shù)消費(fèi)者貪圖便宜的心理，設(shè)下許多誘餌，吸引消費(fèi)者瘋狂搶購(gòu)。

????如有些商店推出的“滿100送50”活動(dòng)，但參加活動(dòng)的商品定價(jià)大都在90元左右，而且，許多類似的活動(dòng)只限定在某個(gè)專柜。因?yàn)椤敖忉寵?quán)歸商家所有”，一些消費(fèi)者事先并不知情。為了能湊夠參加“送50”活動(dòng)購(gòu)物金額，在購(gòu)買了一件商品后，只好再購(gòu)買一件商品。有些顧客覺(jué)得剩的余額很吃虧，就再買再湊，想再多得贈(zèng)送額，可永遠(yuǎn)不可能湊得那么合適。如此買不停，不知不覺(jué)中買了很多不需要的東西、多花了很多本不該花的錢，實(shí)際上是被商家緊緊“套牢”了。

????最愛(ài)用這手段的是綜合性百貨商場(chǎng)和電器專賣店。在北京北三環(huán)某家電專賣店，從一樓到三樓，現(xiàn)在每逢周末，全場(chǎng)的促銷活動(dòng)都是“買1500元直降300元”。但在搞活動(dòng)的專柜，算來(lái)算去，都難以湊足打折整數(shù)的商品。而近在咫尺的另一家電器專賣店，每周也都會(huì)有類似的活動(dòng)，每逢節(jié)假日， 折上折的幅度更大。

????“其實(shí)，這種手段明眼人一看便知，但許多消費(fèi)者還是免不了上當(dāng)，因?yàn)檎蹆r(jià)實(shí)在是太低、贈(zèng)送活動(dòng)實(shí)在太誘人了?！标撕饨苷f(shuō)，一件商品值多少錢，在上市前已經(jīng)綜合考慮了生產(chǎn)、物流、服務(wù)等各種成本，并經(jīng)價(jià)格管理部門核準(zhǔn)了定價(jià)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，本來(lái)商品定價(jià)就低，哪里還有多少打折的空間呢？所以，降價(jià)或贈(zèng)送活動(dòng)只是表象，了解了許多商品的價(jià)格依據(jù)，就不難明白‘打折’現(xiàn)象背后的實(shí)際意義了。但他同時(shí)表示，也不排除一些商家是真心降價(jià)。比如，趁著換季把積壓的產(chǎn)品銷售出去，免得占用資金或庫(kù)房，增加成本。

????監(jiān)管不容樂(lè)觀

????這樣的打折促銷活動(dòng)算不算違法？“從目前市場(chǎng)行為看，還不好判定，因?yàn)樵S多情況真?zhèn)坞y辨?！敝袊?guó)價(jià)格學(xué)會(huì)的專家顏冰介紹，按照《價(jià)格法》規(guī)定，目前，我國(guó)大多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，即由經(jīng)營(yíng)者自主制定，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的價(jià)格，只有與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)系重大的、資源稀缺的少數(shù)商品價(jià)格和重要的公用事業(yè)(1994.260,-18.82,-0.93%)價(jià)格等才實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。而打折的商品大多都處在“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”范疇，因此，從定價(jià)源頭上來(lái)說(shuō)，界定其違法理由不充分。

????即使是在銷售環(huán)節(jié)，由于其手段隱蔽，也沒(méi)有充分的證據(jù)表明商家是“為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格傾銷”。如2006年10月15日施行的《零售商促銷行為管理辦法》就明確規(guī)定，零售商開(kāi)展促銷活動(dòng)，不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品；不得虛構(gòu)清倉(cāng)、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開(kāi)展促銷活動(dòng)；不得降低促銷商品(包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平；以新店開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、店慶等名義開(kāi)展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在促銷活動(dòng)結(jié)束后十五日內(nèi)，將其明示的促銷內(nèi)容，向所在地商務(wù)主管部門備案等?！暗绾稳∽C商家不是真的清倉(cāng)處理商品？什么樣的語(yǔ)言算是誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品？等等，這一切都沒(méi)有認(rèn)定的量化指標(biāo)?！鳖伇f(shuō)。因此，我國(guó)《價(jià)格法》對(duì)于哄抬物價(jià)的行為是嚴(yán)厲制止的，但對(duì)于打折商品，一般來(lái)說(shuō)，由商家根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)情況自行安排，原則上以維護(hù)市場(chǎng)的公平交易政策為主。

????但北京市價(jià)格監(jiān)測(cè)中心的一位工作人員卻對(duì)此提出了不同的看法：“打折的初衷實(shí)際上是讓利消費(fèi)者，如果它演變成了一種欺騙行為，那就應(yīng)該是法律層面的事情。當(dāng)務(wù)之急是落實(shí)有關(guān)法規(guī)，規(guī)范打折行為，防止欺騙消費(fèi)者?！?但從目前執(zhí)行的情況看，不容樂(lè)觀，具體表現(xiàn)就是商家的隨意性太大，相關(guān)監(jiān)管不力，消費(fèi)者對(duì)此習(xí)以為常，久而久之，就可能出現(xiàn)擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的事件發(fā)生。比如，以“打折”為幌子，銷售假冒偽劣產(chǎn)品，甚至以此打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他建議，在將來(lái)的立法中，應(yīng)規(guī)定一個(gè)打折的幅度，而不是由商家隨意“定價(jià)”，至于陳貨或過(guò)期的商品，應(yīng)該采取召回或銷毀辦法，而不是“打折”后再任由其流入市場(chǎng)。