業(yè)內(nèi)人士爆料團(tuán)購網(wǎng)站化妝品多數(shù)為試用裝

????業(yè)內(nèi)人士爆料 團(tuán)購網(wǎng)站的化妝品多數(shù)為試用裝 低價回收質(zhì)量難保證 若有問題廠家不會管

????“團(tuán)”蘭蔻，“團(tuán)”倩碧，“團(tuán)”雅詩蘭黛，如果你現(xiàn)在還只是在淘寶網(wǎng)上揮金買高檔化妝品，而對“團(tuán)”還不知情或者是不聞不問的話，那你可就真的“OUT”了。

????最近，團(tuán)購網(wǎng)站又掀起一陣購物風(fēng)。“幾百元的國際知名化妝品，不足百元就賣，買兩個還包郵”，這些團(tuán)購賣的就是“你不是一個人在戰(zhàn)斗”，吆喝的就是

????網(wǎng)購之惑

????不足百元的國際大牌可信嗎？

????“流金熠彩四色眼影柜臺價495元，在團(tuán)美15色眼影僅售99元！”“專柜75ml的正裝可是需要350元人民幣哦，只需79元就能體驗(yàn)到伊麗莎白雅頓頂級手霜”，隨手打開一個團(tuán)購網(wǎng)站，如此誘人的價格便映入眼簾。

????記者在百度搜索“化妝品團(tuán)購網(wǎng)”一詞，有584000個相關(guān)網(wǎng)頁，一家知名團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站稱，國內(nèi)專門從事化妝品團(tuán)購的網(wǎng)站已達(dá)60余家，包括知名的沃美網(wǎng)、麥客團(tuán)等，且這一數(shù)字仍在不斷躥高，勢頭直逼美食類團(tuán)購網(wǎng)站。

????盡管網(wǎng)絡(luò)上化妝品團(tuán)購被吹得天花亂墜，但是同時也伴隨著對團(tuán)購網(wǎng)站“便宜賺吆喝”中真假與否的質(zhì)疑聲。

????“黑澀貓咪”是北京一家公司的女白領(lǐng)，7月底以2.35折的低價在一家團(tuán)購網(wǎng)買了8盒“我的美麗日記”面膜。貨到后，“黑澀貓咪”發(fā)現(xiàn)這些面膜都是假貨。

????“這真是驗(yàn)證了便宜沒好貨的老話”，盡管“黑澀貓咪”表示，自己也在團(tuán)購網(wǎng)上買到過低價正品，但是對于偶爾被“黑”的經(jīng)歷，她還是不能釋懷，“團(tuán)購化妝品為何賣得如此之低？貨源從何而來？他們又是如何盈利的？”

????調(diào)查·賣小樣

????Q

????團(tuán)購化妝品為啥價格低？

????正品小樣混搭 售價自然低

????團(tuán)購化妝品打出的價格都是專柜價的1-7折不等，花上二十、三十塊錢就能買數(shù)百元的蘭蔻，團(tuán)購網(wǎng)站上的低價實(shí)在是有點(diǎn)讓人驚奇。如此低價，貨源從哪來？他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)盈利？

????百麗團(tuán)網(wǎng)站的銷售人員告訴記者，他們的產(chǎn)品全部來自代購和經(jīng)銷商，而且多數(shù)產(chǎn)品為樣品，直接從廠家拿貨的人幾乎沒有。

????曾做過化妝品代購的向先生表示，代購的進(jìn)貨渠道是國外廠家在中國地區(qū)的經(jīng)銷商，拿貨價格低至專柜價格的五折，甚至更低。

????至于為什么能如此便宜，百麗團(tuán)網(wǎng)站銷售人員則強(qiáng)調(diào)，他們更多銷售的是化妝品小樣，即贈品或試用裝，因此成本很低。對于這個疑問，粉皮兒網(wǎng)站的客服人員也稱，他們網(wǎng)站銷售的大多是化妝品樣品，是經(jīng)銷商通過一定的渠道拿到的。

Q

低價小樣都從哪里來？

網(wǎng)站串通專柜 回收小樣

向先生說，有的專柜營業(yè)員自己有直接渠道出給團(tuán)購網(wǎng)站，有的是出給黃牛，黃牛收來再到網(wǎng)上發(fā)。很多營業(yè)員被開掉，都是因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)私自賣小樣。

“專柜常常都要做活動的，最多的就是滿多少送套包(小樣)?！毕蛳壬f，這種活動有的是專柜做，有的是商場做，但是不管是誰做，量肯定都是上千，通常團(tuán)購網(wǎng)會直接找做活動的人低價購小樣。

此外，導(dǎo)購們也會向團(tuán)購網(wǎng)提供小樣，位于CBD一商場的蘭蔻專柜導(dǎo)購祁小姐告訴記者，她們工作人員平時會發(fā)到很多蘭蔻的產(chǎn)品，自己根本用不完。有一些人會向她們低價回收這些產(chǎn)品，回收價格可能低至2-5折。

化妝品網(wǎng)絡(luò)賣家tim告訴記者，由于現(xiàn)在導(dǎo)購們都變“精”了，向外賣小樣時也會參照網(wǎng)上價格，所以要價都挺高?！氨热缫黄刻m蔻‘小黑瓶’，我才賣79元，拿貨就要60元?！?/p>

不過，廠家并未給樣品定價，但是團(tuán)購為何紛紛打出1折、4折這樣的廣告？專門經(jīng)營化妝品團(tuán)購的06團(tuán)網(wǎng)站客服張先生笑稱：“這個價錢是將同一批的正品和樣品放在一起測算的?！?/p>

他說，通常他們會將正品的總價值平攤到每個樣品。例如30ml蘭蔻精華肌底液的正品價格是780元，但是隨貨附贈了很多小樣，這樣折算下來，一瓶7ml的小樣價格就只有六七十元。

買大批正品 搭售小樣

由于商場出售贈品是有風(fēng)險的，并不是所有人都能直接買到小樣。一些代購商會一次性砸?guī)兹f到十幾萬元給柜臺，正價買大件產(chǎn)品。但是和柜臺協(xié)商好，一定要給出多少多少套的中樣、小樣。

這種做法在柜臺很受歡迎，因?yàn)橐幌伦诱麄€班組的業(yè)績就沖上去了。如果這個月有一兩個這樣的代購商來，那么整個柜臺能控制到的中小樣要留足給他。

之后代購商將正品以7折左右的價格出售，然后以幾十元的價格出售免費(fèi)的樣品。向先生說，他曾幫代購商牽過線，那個人當(dāng)時沒多少錢，只有2萬，和嬌蘭的專柜聯(lián)系了，然后他以2萬額度配給小樣，賣掉后一次賺了3000多元。

調(diào)查·售正品

逃關(guān)稅 幾家代購香港拼單

“不過，網(wǎng)上價格特別低的貨通常都是香港來的，要不然一點(diǎn)利潤都沒有?！碑?dāng)了媽媽之后打算漸漸放棄做代購的毛小姐給記者爆料說。

她解釋稱，專柜產(chǎn)品大多是從海關(guān)渠道引進(jìn)的，所以價格高，有中文標(biāo)簽。但是香港不收稅，所以代購拿貨便宜，一般現(xiàn)在商家都是拿香港的貨，網(wǎng)上80%的賣家，貨也從香港走過來！

毛小姐說：“至于香港的貨從哪里來，我也向經(jīng)銷商打聽過，但他們口風(fēng)很緊，我只是個小賣家，他們對低于10萬一單的賣家，都不會交實(shí)底的！”

毛小姐說，代購的貨一般都是從香港拼單來的。“我跟武漢的一家實(shí)體店拼單，通常我進(jìn)5000元的貨，他進(jìn)2萬-3萬！就是這個意思，低了劃不來，郵費(fèi)都很貴！”

當(dāng)問及如何證明是真品時，毛小姐說：“護(hù)膚品就像是嬰兒奶粉，打個比方，像雅培的產(chǎn)地就有5個，您能說哪個產(chǎn)地的產(chǎn)品是假的嗎？像蘭蔻產(chǎn)地包括日本、法國等，但我們的貨都是來自香港，所以跟內(nèi)地的在包裝和批號上會有差別。”

Q

號稱品牌授權(quán)靠譜嗎？

大牌異口同聲沒向網(wǎng)購授權(quán)

為了證明自己銷售的國際大品牌有質(zhì)量保證，這些團(tuán)購網(wǎng)站中甚至有自稱拿到授權(quán)的。事實(shí)真的如此嗎？

記者隨后對網(wǎng)站暢銷的倩碧、雅詩蘭黛以及蘭蔻三大品牌進(jìn)行了采訪，但得到的答案卻幾乎如出一轍：“公司沒有授權(quán)過，對此并不知情?！?/p>

雅詩蘭黛公司公共事務(wù)部劉薇接受本報記者采訪時說，雅詩蘭黛的產(chǎn)品全部國外進(jìn)口，國內(nèi)沒有經(jīng)銷商。

對于流通到團(tuán)購網(wǎng)的小樣，劉薇表示，如果雅詩蘭黛在商場做活動的話，相應(yīng)的樣品會由商場來處理，但雅詩蘭黛的小樣和贈品的數(shù)量都是控制得很嚴(yán)的，個人是不能單獨(dú)購買樣品的，而且若買了假貨，公司也不負(fù)責(zé)。

不過，劉薇表示一些人利用公司的管理漏洞確實(shí)使一些小樣流入市場，但這些都是個人行為無法控制。

倩碧中國的客服人員則同樣告訴記者，倩碧在中國授權(quán)銷售的部門只有專柜和官方網(wǎng)站，沒有授權(quán)任何網(wǎng)絡(luò)代理商。而且消費(fèi)者個人也無法通過倩碧公司購買這些小樣。

蘭蔻公關(guān)楊小姐在接受采訪時強(qiáng)調(diào)，公司絕對沒有授權(quán)任何公司或網(wǎng)站，對于蘭蔻在團(tuán)購網(wǎng)上低價賣得風(fēng)風(fēng)火火也并不知情。此外，她還特別提醒，拿到小樣或正品的渠道很多，而通過代購的話，很有可能是假冒偽劣的。

低價回收 難防以次充好

在記者走訪這些國外名牌化妝品專柜時，導(dǎo)購人員稱網(wǎng)購的產(chǎn)品大多是低價回收的，但是質(zhì)量不能保證。

蘭蔻的導(dǎo)購祁小姐就告訴記者，這些化妝品是否還在保質(zhì)期內(nèi)是得不到保證的，網(wǎng)站售賣者很可能拿過期產(chǎn)品以次充好，而消費(fèi)者根本看不出來。

祁小姐說，因?yàn)閲猱a(chǎn)品的生產(chǎn)日期都在外包裝上，而內(nèi)瓶上是看不到年月日這樣明確的標(biāo)示的。而記者也注意到，團(tuán)購網(wǎng)站上售出的化妝品很多都是沒有外包裝的。

此外，資生堂和碧歐泉專柜的導(dǎo)購小姐也表示，盡管她們對于團(tuán)購化妝品的貓膩不知情，但是“如果價格低到三四折，那必定是假貨?！?/p>

中國消協(xié)

網(wǎng)購?fù)对V

今年增加約三成

中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部工作人員稱，以前他們收到的投訴主要是網(wǎng)絡(luò)、電視購物方面的，從今年起，關(guān)于團(tuán)購的投訴開始大量興起，增加了約三成。

而消協(xié)要幫助消費(fèi)者維權(quán)也很困難，因?yàn)檫@些網(wǎng)站的經(jīng)營者很難找，經(jīng)常在出現(xiàn)問題后，整個網(wǎng)站無法登錄，徹底玩失蹤。

目前團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展良莠不齊，鑒于網(wǎng)絡(luò)交易的特點(diǎn)，商品的質(zhì)量和售后服務(wù)等問題難以保障。消協(xié)建議消費(fèi)者要注意甄別，并在消費(fèi)時向團(tuán)購網(wǎng)站要發(fā)票，作為維權(quán)憑證。

教你一招

如何鑒別

正牌化妝品

●從批號看生產(chǎn)時間

目前很多化妝品小樣都沒有標(biāo)明生產(chǎn)日期，致使很多過了期的化妝品被當(dāng)做正品銷售。如何看小樣的時間？蘭蔻專柜的導(dǎo)購祁小姐教了一招。

她說，以蘭蔻為例，在內(nèi)瓶底部有一個5位的生產(chǎn)批號，由兩個字母和三個數(shù)字組成，第一個字母代表產(chǎn)地，其中f代表印尼原裝，F(xiàn)代表美國生產(chǎn)，K代表法國原裝。第二個字母代表年份，蘭蔻以A代表2004年，B代表2005年，以此類推。后三個數(shù)字代表一年當(dāng)中的第幾天。比如生產(chǎn)批號是KE300就代表是2008年10月份左右法國原裝的產(chǎn)品。

此外，歐萊雅、碧歐泉、理膚泉、薇姿、植村秀等都可以這么鑒別。

●價格過低一定要小心

不過祁小姐提醒說，市面上蘭蔻的假冒產(chǎn)品也很多，如果價格過低的話就要警惕是不是假貨了。

祁小姐說，這可能就有“舊瓶裝新水”的，也有純粹的從里到外全部仿冒的。純仿冒的產(chǎn)品在外包裝上仔細(xì)分辨，還是可以看出真假的，可以拿正品對比一下包裝上的字體粗細(xì)和生產(chǎn)批號的差異。

本版文/錢業(yè) 記者 王進(jìn)雨 黎史翔 實(shí)習(xí)記者 尹曉琳