預(yù)約掛號(hào)推行9個(gè)月如同虛設(shè) 預(yù)約仍需排隊(duì)(圖)

????說法

????院方 不敢預(yù)約太多號(hào)

????“預(yù)約掛號(hào)主要是解決比較緊張的專家門診，而實(shí)際上青島這樣的專家并不多，患者就診一般都能在上午排上隊(duì)?！币患胰?jí)醫(yī)院的內(nèi)科專家介紹，一般來說專家門診一上午能看25個(gè)患者，很少出現(xiàn)患者白排隊(duì)的現(xiàn)象。而相對(duì)于排隊(duì)掛號(hào)，醫(yī)院一般對(duì)預(yù)約掛號(hào)限制數(shù)量，如果預(yù)約太多了，排隊(duì)候診的患者就會(huì)“十分惱火”。

????市中心醫(yī)院腫瘤門診專家分析說，現(xiàn)在醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)一般一個(gè)小時(shí)最多預(yù)約五六個(gè)號(hào)，太多了會(huì)影響候診患者的情緒。

????“對(duì)于插號(hào)問題，我們也感到左右為難，怎么協(xié)調(diào)好預(yù)約掛號(hào)與排隊(duì)掛號(hào)的關(guān)系，哪個(gè)優(yōu)先看病確實(shí)很棘手。預(yù)約患者覺得自己有優(yōu)先權(quán)，可是排隊(duì)掛號(hào)的患者覺得自己應(yīng)當(dāng)先看，所以我們現(xiàn)在只能限制預(yù)約掛號(hào)的數(shù)量。”中心醫(yī)院門診部護(hù)士說，他們?cè)陂_展預(yù)約掛號(hào)前，研究了好長時(shí)間，最后還是決定預(yù)約者優(yōu)先看病，但數(shù)量需要嚴(yán)格控制，避免引起現(xiàn)場排隊(duì)掛號(hào)患者的反感。

????衛(wèi)生部門 “預(yù)約”是個(gè)大方向

????“預(yù)約掛號(hào)是衛(wèi)生局重點(diǎn)推廣的一項(xiàng)服務(wù)，雖然目前數(shù)量不多，但這是一個(gè)發(fā)展方向?！笔行l(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

????“從我省初步實(shí)踐的情況看，醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)只是衛(wèi)生部一個(gè)‘美好的愿望’。”針對(duì)預(yù)約掛號(hào)惠民“雷聲大雨點(diǎn)小”的實(shí)踐現(xiàn)狀，主管實(shí)施、監(jiān)督醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的山東省衛(wèi)生廳醫(yī)政管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人說，從長遠(yuǎn)來看，預(yù)約掛號(hào)非常有推行的必要。目前，山東省衛(wèi)生廳已經(jīng)把搭建全省的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)列入3年規(guī)劃。陳珂 劉延青

????各醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)方式

????醫(yī)院 預(yù)約電話 網(wǎng)站

????青醫(yī)附院 82912222 暫無

????阜外醫(yī)院 82989977 暫無

????市立醫(yī)院東院 82807181 暫無

????市立皮膚病防治院 8008600617

????海慈醫(yī)院 83777288 暫無

????市中心醫(yī)院 84961719

????兒童醫(yī)院 82857541 暫無

????401醫(yī)院 51870139 暫無

????五醫(yī) 82613199 暫無

????市精神衛(wèi)生中心 85669120、86669120 暫無

????八醫(yī) 暫無

????市骨傷醫(yī)院 96599