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骨傷科醫(yī)院四措并舉 強化創(chuàng)建人民滿意公立醫(yī)院

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????市北區(qū)骨傷科醫(yī)院四措并舉,強化創(chuàng)建“人民滿意公立醫(yī)院”活動實效。一是創(chuàng)新活動載體,開展八大競賽活動。即“醫(yī)療安全競賽、科研與創(chuàng)新競賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、科室管理競賽、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、基本功競賽、讀書競賽、好醫(yī)生、好護士競賽”等8項競賽。二是狠抓全程管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

????在10個病區(qū)推行電子病歷,設(shè)立門診服務(wù)總監(jiān),積極開展臨床路徑,2010年開展了股骨干骨折、股骨頸骨折、踝關(guān)節(jié)骨

折、脛骨平臺骨折、重度膝關(guān)節(jié)骨關(guān)節(jié)炎等5項臨床路徑管理,保障了醫(yī)療安全。三是注重公益惠民,啟動新一輪愛心救助。開展膝關(guān)節(jié)疾病置換手術(shù)救助活動,截止目前已完成手術(shù)7例。四是加強內(nèi)外監(jiān)督,新推“雙評一促”體系。變“事后被動補救”為“當時主動解決”,及時排查和修補服務(wù)中的短缺。

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