?
???旅客劉先生 房間狹窄有待升級(jí)
????“原本我還為沒有訂到商務(wù)旅館而沮喪,但是住了一個(gè)周家庭旅館后,條件一點(diǎn)都不比商務(wù)酒店差,而且服務(wù)人員熱情真誠(chéng),真有點(diǎn)回到家的感覺。”泰安游客劉先生在坐上返程的大巴前向記者介紹說。
????據(jù)劉先生介紹,他是一名酷愛自助游的“驢友”,前幾天他在網(wǎng)上預(yù)訂了一家商務(wù)酒店的房間,但在出發(fā)前3天酒店打來電話表示因酒店出了意外要緊急裝修,所以他訂的房只能取消。因行程已確定,他們一行人在沒有訂到房的情況下來到島城。他們花大半天在香港中路上找到了一家家庭旅館,房子裝修得不錯(cuò),電視、空調(diào)、熱水器也是一應(yīng)俱全,所以一個(gè)周下來住得很舒適,而且相比商務(wù)酒店光房費(fèi)就省下了兩千多元?!拔覀?cè)谡曳康臅r(shí)候也發(fā)現(xiàn)很多家庭旅館條件不行,一個(gè)旅館只有一個(gè)衛(wèi)生間不說,房間也很狹窄,這樣的旅館應(yīng)該升級(jí)了?!眲⑾壬榻B說。
????旅館老板 一年只掙一季的錢
????記者調(diào)查了解到,島城的家庭旅館主要集中在沿海一線景區(qū)、火車站、四方長(zhǎng)途汽車站、臺(tái)東商圈附近,根據(jù)相關(guān)部門的不完全統(tǒng)計(jì),島城家庭旅館有近萬家,有獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)和電視的家庭旅館套房最受歡迎,雖然價(jià)格從淡季的50元一晚漲到了100元左右,仍供不應(yīng)求,而一些條件較差的房間雖然價(jià)低,仍少有人問津。“我這套房現(xiàn)在是80元一晚,比淡季價(jià)格略有增長(zhǎng),但30元的特價(jià)房?jī)r(jià)格沒變。”在湖南路上一家家庭旅館的老板郭先生介紹說。
????記者在香港中路、火車站、臺(tái)東商圈附近隨機(jī)采訪了30家家庭旅館了解到,家庭旅館大部分是傳統(tǒng)意義上的低端旅館,因沒有獨(dú)立衛(wèi)生間、房間狹窄、飲食不配套等問題,無法吸引高端游客,游客們?cè)诮?jīng)濟(jì)型酒店沒有特價(jià)房的情況下才選擇家庭旅館,所以家庭旅館的紅火生意往往只是7月到9月,過了這段時(shí)間,超過九成的家庭旅館入住率都不足50%,其中冬季的入住率最低,有的旅館不到一成。
????業(yè)內(nèi)人士 應(yīng)制訂規(guī)范除隱患
????作為長(zhǎng)時(shí)間從事酒店服務(wù)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,市酒店與烹飪協(xié)會(huì)的秘書長(zhǎng)楊巖在談及家庭旅館時(shí)看到的更多的是不足。他認(rèn)為,雖然現(xiàn)在家庭旅館發(fā)展很快,但是仍然存在著登記制度不完善、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、稅收難管理等多方面隱患,要促進(jìn)這一行業(yè)的快速發(fā)展,相關(guān)部門應(yīng)該盡快制訂出一套相關(guān)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范,引導(dǎo)家庭旅館走向規(guī)范化的道路?!皻W洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家每到奧運(yùn)會(huì)、世界杯等重大賽事期間,家庭旅館是解決游客住宿問題的一個(gè)重要途徑,但是我們的家庭旅館能有幾家可以接待來自世界各地的高端游客?從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看,家庭旅館的發(fā)展有著廣闊的前景,在這方面我們有很長(zhǎng)的路要走,制訂一套行之有效的行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度是重要的一步?!睏蠲貢L(zhǎng)建議說。