提起做外貿(mào)，很多人都覺得自己離這個行當(dāng)很遠(yuǎn)，別的不說，傳統(tǒng)外銷員那一口可以跟老外在談判桌上直接較量的熟練英語，就足以讓人望而生畏。所以，當(dāng)我們說到做外貿(mào)網(wǎng)商，很多有心嘗試創(chuàng)業(yè)的朋友首先想到的便是：我英語不好，能行嗎？
我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：一方面，提出這一問題的人，往往是學(xué)了很多年英語的大學(xué)生，或者是大學(xué)畢業(yè)之后工作中再沒有使用過英語的朋友；而另一方面，今天在敦煌網(wǎng)上非常成功的大賣家，他們其實最早有一半以上不會講英文，很多做得好的賣家也只有高中或中專的學(xué)歷。我這里跟大家說兩個故事。
曾經(jīng)在北京秀水市場開實體店的李永建轉(zhuǎn)型成為敦煌網(wǎng)外貿(mào)網(wǎng)商時最初也有過這樣的擔(dān)心。李永建兩年前從山東來北京，在秀水做服裝生意。秀水是北京著名的外貿(mào)商品集散地，每天到這里淘中國商品的外國人是絡(luò)繹不絕，應(yīng)該說那里的攤位個個都算得上旺鋪?？墒牵ツ昀钣澜▍s把搶手卻昂貴的攤位給退了，開始在敦煌網(wǎng)上賣服裝。但是在網(wǎng)上和外國買家的溝通，語言成了問題。雖然高中畢業(yè)的李永建在秀水?dāng)偽簧弦矔拙浜唵蔚目谡Z，但是要直接在網(wǎng)上跟老外溝通，就有難度了?？墒?，半年之后，他的生意卻沒有因為語言的障礙而受挫。敦煌網(wǎng)客服的免費翻譯服務(wù)在最初的起步階段幫了他的忙。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，接到的海外訂單越來越多之后，他也開始有了學(xué)習(xí)英語的動力。他說，“高中上學(xué)的時候，就對英語不是太喜歡，總是貪玩，所以說對英語就不是太認(rèn)真地去學(xué)，現(xiàn)在想起來真的有點后悔?！毕窭钣澜ㄟ@樣開始不懂英語的賣家還有不少，但他們很多人都克服了草創(chuàng)時期的困難，堅持了下來。
還有一對來自河南的小夫妻，現(xiàn)在在上海專職做敦煌網(wǎng)，主要做婚紗及配件。妻子王麗說，她英語也不怎么樣，但后來發(fā)現(xiàn)問題也不是很大，邊做邊學(xué)，學(xué)了就能用上，比以前課堂上死記硬背學(xué)英語強(qiáng)多了。當(dāng)然，她現(xiàn)在發(fā)覺學(xué)好英語還是很重要，所以她在積累生意經(jīng)的同時，也靠著翻譯軟件等學(xué)習(xí)外貿(mào)英語，在游泳中學(xué)會游泳。其實要成為一個成功的外貿(mào)網(wǎng)商，比拼的不僅是優(yōu)質(zhì)的貨源，更重要的環(huán)節(jié)就是跟海外買家的溝通。
過去，在大家心目中對外貿(mào)的印象便是遠(yuǎn)洋輪、集裝箱、大工廠、談判桌，而現(xiàn)在，在線外貿(mào)完全顛覆了傳統(tǒng)的方式，成為一種草根型的外貿(mào)。其實學(xué)過多年英語的大學(xué)生有著良好的語言基礎(chǔ)，更應(yīng)該甩掉語言的包袱。說實話，我很欽佩那些邊學(xué)邊干的草根網(wǎng)商，他們無所畏懼的態(tài)度，對成功起到了決定性的因素。比如現(xiàn)在已經(jīng)很有點名氣的敦煌網(wǎng)金牌賣家杜敏，他也只有中專學(xué)歷，英語也是在磕磕絆絆的交流過程中日漸長進(jìn)。他們在跟老外的交流過程中，可能從沒有考慮到語法是否正確，也沒有考慮自己不完美的英語是否會讓老外笑話，他們做的就是，憑著現(xiàn)有的條件，不斷地推進(jìn)。從這一點上，我覺得他們的態(tài)度跟我一向用于自勉的座右銘是一致的：夢想高遠(yuǎn)，腳踏實地。
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