柔婷美容院變成詩婷美容院 萬元美容卡不承認(rèn)

????晚報(bào)訊 “預(yù)付消費(fèi)”是目前的熱點(diǎn)消費(fèi)方式，但近日本報(bào)接到了多起“預(yù)付卡”的投訴。由于相關(guān)法律缺失，部分經(jīng)營者喪失誠信的行為難以得到有效約束。昨天，市消保委邀請相關(guān)專家、律師、經(jīng)營者和消費(fèi)者代表就“預(yù)付式消費(fèi)卡”展開研討會。

????“我2008年在柔婷美容院辦了一張價(jià)值18888元的終身美容卡，使用一年后，去年6月，柔婷美容院變成了詩婷美容院，結(jié)果我的卡不久就失效了。

????中國海洋大學(xué)的相關(guān)專家以及業(yè)內(nèi)人士在研討會上表示，由于我國目前沒有專門針對預(yù)付卡消費(fèi)的法律法規(guī)，直接加大了消費(fèi)者的維權(quán)難度，導(dǎo)致預(yù)付消費(fèi)卡“卡你沒商量”層出不窮：一是強(qiáng)制消費(fèi)，限制用卡自由；二是改變服務(wù)內(nèi)容、提高使用門檻，要求多支付費(fèi)用；三是辦卡易、退錢難；四是消費(fèi)卡“短命夭折”屢見不鮮；五是“霸王條款”轉(zhuǎn)嫁了商家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。消保委工作人員提醒，商戶一般都會要求顧客簽訂合同以維護(hù)雙方權(quán)益，消費(fèi)者應(yīng)看清格式化合同的條款，并要求商家將各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容及約定詳細(xì)列明，應(yīng)選擇信譽(yù)好，有一定規(guī)模的正規(guī)商戶，付款時(shí)記得索要發(fā)票，如需維權(quán)應(yīng)及時(shí)投訴。另外，專家建議實(shí)行準(zhǔn)入式發(fā)卡，呼吁進(jìn)行地方性立法嘗試，多部門齊抓共管。（張譯心 孫海明 周瑜）