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250頁書缺6頁 新華書店次品書只能換不給退

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青島新聞網(wǎng) 2010-08-13 09:57:12 青島新聞網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評論    新聞報(bào)料

一本250頁的正版書,缺頁6張

青島新華書店對問題圖書“只換不退”

????青島新聞網(wǎng)8月13日訊 市民李先生昨天在香港中路新華書城買了5本書,回家一翻發(fā)現(xiàn),有兩本存在空白頁、錯(cuò)印頁。近來不少讀者反映新華書店的正版圖書差錯(cuò)率偏高,而“只給換不給退”的政策也讓讀者感覺有“霸王條款”的嫌疑。

????酷愛閱讀的李先生每個(gè)月都會買書,他對青島新聞網(wǎng)記者感嘆:

“如今的圖書質(zhì)量越來越差,我經(jīng)常會買到空白頁的書 。書城的態(tài)度是管換不管退,來回路費(fèi)的開銷更是和他們沒關(guān)系?!庇浾呖吹竭@兩本錯(cuò)印的書分別是江蘇文藝出版社出版的《磚頭王老五相親記》和上海譯文出版社出版的《越獄》。前一本全文共250頁,出現(xiàn)了6頁空白頁,差錯(cuò)率超過2%;后一本則是多處出現(xiàn)重頁缺頁現(xiàn)象。

????李先生無奈地說:“如今不少圖書都是網(wǎng)絡(luò)連載之后再進(jìn)行印刷,所以如果網(wǎng)上能找到缺的內(nèi)容,我一般不會去書店調(diào)換;如果網(wǎng)上沒有,就比較麻煩了。我從來不買盜版圖書,但正版圖書差錯(cuò)率也這么高,讓我很難接受?!?/p>

????記者在書城采訪中,一些讀者表示書城“只換不退”的態(tài)度過于強(qiáng)硬。市民王小姐說:“大多數(shù)人不會為了幾十塊錢的一本書再跑一趟香港中路,畢竟這邊交通很堵,時(shí)間成本太高。所以我以前碰到書缺頁,大多會忍了,將就著看?!蓖跣〗阏J(rèn)為,如果書城肯為圖書出差錯(cuò)埋單,允許讀者退掉已經(jīng)讀完但確實(shí)有瑕疵的書,會比較理想。

????此外還有不少讀者認(rèn)為,書籍如今一點(diǎn)都不便宜,就應(yīng)該和超市其它的商品一樣,買到次品加大比例賠付消費(fèi)者。(青島新聞網(wǎng)記者)


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