720元阿迪球鞋穿一月鞋底破洞 專柜稱煙頭燙的

????10日，市民成女士撥打熱線反映，花七百多元買來的名牌鞋穿了沒出一個(gè)月竟發(fā)現(xiàn)鞋底有個(gè)大洞。原本只是簡(jiǎn)單的維修，不想?yún)s一波三折，多次維權(quán)未果。11日，經(jīng)過記者調(diào)解下事情終于得到解決。

????市民成女士介紹，5月23日，她在臺(tái)東某商場(chǎng)的阿迪達(dá)斯專柜花720元買了一雙運(yùn)動(dòng)鞋，然而鞋子只穿了不到一個(gè)月就出現(xiàn)了質(zhì)量問題。三個(gè)星期前，當(dāng)她抽出鞋墊準(zhǔn)備幫兒子洗鞋的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，右腳鞋子的內(nèi)側(cè)底部竟有一個(gè)

????因?yàn)樯性诒Ｐ奁趦?nèi)，她便把鞋送到專柜維修。一周后，專柜的工作人員通知成女士，經(jīng)鑒定鞋子屬于“人為損害”，不能進(jìn)行保修。“他們說是人為用煙頭燙的，但是這個(gè)洞的邊緣很光滑很干凈，完全沒有灼燒的痕跡，而且我們連抽煙的人都沒有?！睅捉?jīng)爭(zhēng)論他們承認(rèn)自己并沒有將鞋子發(fā)回上?？偣?，而是憑專柜處的一位負(fù)責(zé)人的肉眼辨別得出的結(jié)論。

????隨后成女士要求專柜再次對(duì)鞋子進(jìn)行檢驗(yàn)，專柜也承諾這次一定讓上?？偣镜募夹g(shù)人員對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。8月9日，工作人員再次通知成女士，檢測(cè)結(jié)果和之前一致，屬于“人為損害”不得保修。

????11日，記者陪成女士再次來專柜，當(dāng)記者表明身份要求采訪時(shí)，工作人員馬上表示拒絕接受采訪，并走到專柜后面給領(lǐng)導(dǎo)打電話。5分鐘后，工作人員要求成女士和記者前往商場(chǎng)辦公室解決此事，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示愿為成女士全額退款，成女士對(duì)處理結(jié)果感到滿意。(記者 李揚(yáng) 韓碩)