????在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行相繼上調(diào)跨行手續(xù)費(fèi)的同時(shí),外資銀行乘勢(shì)打出免費(fèi)牌來(lái)拉攏客戶。記者獲悉,渣打銀行已宣布對(duì)該行借記卡同城跨行取款,單筆取款額不低于人民幣2000元的交易,免除手續(xù)費(fèi),且即日起至2010年12月31日,對(duì)跨行匯款單筆人民幣5萬(wàn)元及以下免收手續(xù)費(fèi)。
????外資行免手續(xù)費(fèi)拉客戶
????除了渣打銀行外,花旗銀行表示,該行借記卡目前在境內(nèi)外帶銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上查詢和取現(xiàn)均免手續(xù)費(fèi);匯豐銀行也宣布,今年12月31日以前,持匯豐借記卡在同省跨行ATM機(jī)上取現(xiàn),不收取原定的2元手續(xù)費(fèi)。而星展銀行稱,凡持該行借記卡的客戶,在內(nèi)地銀聯(lián)自動(dòng)柜員機(jī)提款免手續(xù)費(fèi),在中國(guó)香港及新加坡星展銀行自動(dòng)柜員機(jī)提款免費(fèi)。恒生銀行表示,不僅跨行取款不收手續(xù)費(fèi),持卡人也沒(méi)有年費(fèi)。
????東亞銀行也大幅度減免了紫荊借記卡的多項(xiàng)費(fèi)用,其中包括免收卡片年費(fèi)及工本費(fèi),東亞銀行人士表示,外資銀行目前市場(chǎng)份額較小,為了能夠爭(zhēng)取更多客戶,需要給客戶提供更好的服務(wù)和便利。
????中資行違規(guī)收費(fèi)將清理
????從賬戶服務(wù)費(fèi)、銀行卡年費(fèi)、異地存取款費(fèi)、短信提醒費(fèi)到點(diǎn)鈔費(fèi)……不少市民反映,一走進(jìn)銀行,就會(huì)被一
????張收費(fèi)的大網(wǎng)包圍,名目繁多的收費(fèi)項(xiàng)目讓人應(yīng)接不暇。此外,近日部分銀行又步調(diào)一致地上調(diào)了同城跨行取款手續(xù)費(fèi),而重置密碼、打印賬單也都加入收費(fèi)行列,銀行亂收費(fèi)的質(zhì)疑之聲不絕于耳。
????8 月3日,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為的通知,要求銀行立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作。銀監(jiān)會(huì)要求商業(yè)銀行對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目要立即停止收費(fèi);對(duì)合規(guī)但存在較大爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目,要進(jìn)行合理性評(píng)估,及時(shí)妥善處理。同時(shí),對(duì)代理收取的費(fèi)用,要對(duì)客戶做好信息披露和解釋工作。銀監(jiān)會(huì)還要求國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行等需在8月6日前將自查結(jié)果上報(bào)銀監(jiān)會(huì)。
????市民質(zhì)疑爭(zhēng)議收費(fèi)
????在記者隨機(jī)采訪中,絕大多數(shù)市民對(duì)于銀監(jiān)會(huì)的做法表示支持。市民劉女士表示,暑期出國(guó)旅游需要在銀行開個(gè)存款證明書都要20元錢,僅是一張紙而已,憑什么那么貴?現(xiàn)在銀監(jiān)會(huì)出面管管銀行亂收費(fèi),是一項(xiàng)非常好的措施,可以惠及很多普通百姓。
????但有不少市民對(duì)“本行所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改”的說(shuō)法表示質(zhì)疑,擔(dān)心銀行今天把一些所謂的違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目清理掉了,明天會(huì)不會(huì)再巧立其他名目?銀行收費(fèi)應(yīng)該有法律或者制度制約。
????專家說(shuō)法:銀行定價(jià)太隨意
????“國(guó)內(nèi)銀行很多收費(fèi)都是憑感覺(jué)、拍腦袋,小銀行都是看大銀行怎么定價(jià),然后追隨。實(shí)際上,銀行和公眾產(chǎn)生矛盾,正是因?yàn)殂y行定價(jià)主觀隨意性太強(qiáng)?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇在接受媒體采訪時(shí)表示,銀行和公眾產(chǎn)生矛盾,與銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分、一些大銀行存在相對(duì)壟斷也有關(guān)系,正因?yàn)閴艛?,它們才能夠把定價(jià)的主觀意志隨意施加。”
????郭田勇認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格并沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證,相比之下,國(guó)外大銀行在中間業(yè)務(wù)上的定價(jià)都有一套方法和模型,以后國(guó)內(nèi)銀行在定價(jià)上應(yīng)形成一套有效、合理的產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制。同時(shí),銀監(jiān)會(huì)、央行、國(guó)家發(fā)改委等監(jiān)管部門也應(yīng)該充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,對(duì)銀行收費(fèi)價(jià)格是否合理進(jìn)行跟蹤評(píng)估。