惠普承認售返修機

????本報訊（記者牛穎惠）剛剛經歷召回風波的惠普再次遭遇“經銷商信譽危機”。針對愈演愈烈的“將惠普返修機作為新機銷售”一事，惠普公司昨天晚間再次發(fā)表聲明稱，經過核實，惠普經銷商深圳高鴻恒昌確有違規(guī)現(xiàn)象，該公司將聯(lián)系受影響的用戶，依法為用戶提供令其滿意的解決方案；封存所有違規(guī)獲得的惠普返修機；立即對深圳高鴻恒昌進行內部整改，人員重新培訓等。

????據(jù)了解，經媒體曝光“將惠普返修機作為新機銷售”

????為杜絕經銷商“將返修機作為新機銷售”的行為及加強對返修機銷售流程的管控，惠普要求各經銷商對返修機銷售的合規(guī)情況進行自查，并在5個工作日內向惠普報告其或其員工、分銷商有無直接或間接“將返修機作為新機銷售”的情況。同時，惠普也會對經銷商進行抽查，以確保杜絕“將返修機作為新機銷售”的行為。

????根據(jù)惠普公開的返修機確認查詢方法，任何惠普電腦用戶，如對所購買的筆記本電腦存有疑問，可撥打800-810-3888或直接到惠普金牌服務中心進行查詢。