????開(kāi)通了“綠色通道”縮短手術(shù)等候時(shí)間;注射中心開(kāi)設(shè)“便民藥櫥”,方便患者存放注射液;設(shè)計(jì)制作了住院病人尿量登記表及口服藥提示牌,方便病人記錄尿量……昨日,記者從市立醫(yī)院獲悉,在創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”活動(dòng)中,該醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)流程、推出并完善多項(xiàng)便民舉措。 骨科急癥手術(shù)開(kāi)通“綠色通道” “因?yàn)橛写罅康钠餍敌枰?,以往一些骨關(guān)節(jié)置換的手術(shù),光準(zhǔn)備期就需要三四個(gè)小時(shí)。而現(xiàn)在只需要2個(gè) ????在采訪(fǎng)中,記者了解到,骨科急癥手術(shù)大多需要使用外來(lái)器械和植入物,為確保手術(shù)的順利進(jìn)行,東院消毒供應(yīng)中心遵循急癥緊急處置原則,克服人力不足、工作量大等諸多困難,為骨科急癥外來(lái)器械開(kāi)通 “綠色通道”,既保證了衛(wèi)生部法規(guī)對(duì)外來(lái)器械清洗、消毒、滅菌、監(jiān)測(cè)質(zhì)量的要求,又最大限度地縮短了外來(lái)器械在消毒供應(yīng)中心的處置時(shí)間,為急癥骨科手術(shù)的順利進(jìn)行贏得了寶貴時(shí)間。 ????“一般的骨科手術(shù)至少要幾十個(gè)乃至上百個(gè)大小器械需要消毒。因?yàn)橐?jīng)過(guò)回收分類(lèi)清洗消毒干燥等十個(gè)環(huán)節(jié),至少需要三四個(gè)小時(shí)的時(shí)間。 ”東院消毒供應(yīng)中心護(hù)士長(zhǎng)告訴記者,如今一旦遇到急癥手術(shù),將緊急開(kāi)通“綠色通道”,調(diào)集所有的人員和設(shè)備力量為手術(shù)服務(wù),將準(zhǔn)備時(shí)間縮短到了2個(gè)小時(shí)。 ????“便民藥櫥”暖了老人心 ????“你們真是太細(xì)心了,省得我們一大把年紀(jì)了還要拎著很多藥過(guò)來(lái)輸液! ”昨天下午,在市立醫(yī)院本部門(mén)診輸液一個(gè)多星期的離休人員孫寶林老人感慨地對(duì)護(hù)士說(shuō)。原來(lái),市立醫(yī)院中心注射室繼開(kāi)展“病人坐等輸液服務(wù)”之后又新推出了為老年病人存藥的便民服務(wù)舉措。 ????在采訪(fǎng)中,記者了解到,以往,門(mén)診輸液病人輸完當(dāng)日藥液后,往往會(huì)帶著一大堆瓶瓶罐罐回家,既麻煩又增加了污染的機(jī)會(huì)。為了方便病人,特別是一些老年病人,中心注射室人專(zhuān)門(mén)為愿意存放的離休及老年病人開(kāi)設(shè)“便民藥櫥”,開(kāi)展存藥服務(wù)。值班護(hù)士分別用塑料筐裝好,袋內(nèi)存放輸液存放單,上面詳細(xì)記錄液體數(shù)量及留取日期等,早上上班后護(hù)理人員就擺出當(dāng)日病人的輸液瓶,瓶上寫(xiě)明姓名、藥名、劑量等,嚴(yán)格做好三查八對(duì),對(duì)于次日輸液的病人只需憑票便可領(lǐng)取藥品,直接輸液,這項(xiàng)舉措的推出減少了病人等候時(shí)間,極大地方便了病人。 ????完善推出多項(xiàng)便民舉措 ????市立醫(yī)院還充實(shí)便民服務(wù)箱。為解決住院病人生活上遇到的小問(wèn)題,科室在原有便民箱的基礎(chǔ)上,增加了縫衣針、線(xiàn)、頂針、小剪刀等;為方便新住院病人吃飯,配備了一次性筷子和一次性紙杯以及便箋紙、筆等生活用品。另外,科室還配備了糖塊,以防止老年人及糖尿病病人出現(xiàn)低血糖。同時(shí),不斷創(chuàng)新護(hù)理舉措:科室在推出體重運(yùn)載車(chē)、手術(shù)盒、引流袋掛鉤等服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上,還設(shè)計(jì)制作了住院病人尿量登記表及口服藥提示牌,以方便病人記錄尿量,提示病人即時(shí)服藥,避免了病人因做檢查等原因晚服、漏服藥。 ????護(hù)理團(tuán)隊(duì)改變晨晚間護(hù)理內(nèi)容與形式,實(shí)行彈性排班,針對(duì)老年病人和農(nóng)村病人多的具體情況,科室重新設(shè)計(jì)制作了醫(yī)保和新農(nóng)合病人住院須知,詳細(xì)介紹病人住院、出院手續(xù)辦理以及病歷復(fù)印等有關(guān)事項(xiàng),避免了病人來(lái)回辦手續(xù)的奔波。 記者 田璐 楊菁菁 |