????面對(duì)一個(gè)3.3萬(wàn)億的電子商務(wù)大蛋糕,數(shù)百萬(wàn)企業(yè)熱火朝天注域名、建網(wǎng)站、做推廣,掘金電子商務(wù)。但是花費(fèi)了大量推廣費(fèi),90%的用戶來(lái)了又走了,叫好不叫座,推廣費(fèi)都打了水漂。為何中小企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)交易總是在臨門一腳時(shí)夭折呢? ????近日,一項(xiàng)名為“可信網(wǎng)站驗(yàn)證服務(wù)走進(jìn)青島”的活動(dòng)在我省企業(yè)界掀起了一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任盲區(qū)的大討論,電子商務(wù)專家表示,電子商務(wù)的主要問(wèn)題是“缺乏信任”,注域名、建網(wǎng)站、做推廣,樹可信,一個(gè)都不能少。專家預(yù)言,“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)快速建立用戶信任,將陌生訪客變?yōu)樯饣锇?,將掀起一?chǎng)打造可信電子商務(wù)的革命。 ????中小企業(yè)網(wǎng)站存在巨大的營(yíng)銷盲區(qū),90%推廣費(fèi)打了水漂 ????根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)研估算,我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.3萬(wàn)億左右,其中B2B約為3.05萬(wàn)億,個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)交易2500億。數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)紛紛注域名,建網(wǎng)站,做推廣,希望在3.3萬(wàn)億市場(chǎng)分一杯羹。 ????但是訂單并未如期而至。根據(jù)CNNIC新近完成的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示,電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)者遇到可疑網(wǎng)站時(shí),92.6%會(huì)選擇退出網(wǎng)站,86.9%選擇取消交易。訪客對(duì)網(wǎng)站不信任使得企業(yè)90%的營(yíng)銷費(fèi)用打了水漂。 ????注域名,建網(wǎng)站,做推廣,樹可信,一個(gè)都不能少 ????“目前中小企業(yè)電子商務(wù)存在一個(gè)巨大的營(yíng)銷盲區(qū),以為注了域名,建了網(wǎng)站,做了推廣,訪客來(lái)了就能做成生意。”北龍中網(wǎng)公司總經(jīng)理劉志江對(duì)記者表示,“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從可用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚啪W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),沒(méi)有信任,何來(lái)生意?注域名,建網(wǎng)站,做推廣,樹可信,是一整條電子商務(wù)鏈條,一個(gè)都不能少。” ????天下生意基于信任,這個(gè)樸素的道理在互聯(lián)網(wǎng)上同樣有效。CNNIC報(bào)告顯示,63.4%的網(wǎng)民在不確定網(wǎng)站身份時(shí),會(huì)在網(wǎng)站中尋找第三方頒發(fā)的可信網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、可信證書等可以驗(yàn)證網(wǎng)站是否值得信任的信息后,再選擇是否下訂單。同時(shí)因擔(dān)心網(wǎng)站身份而取消交易的電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)者中,81.7%的網(wǎng)民會(huì)因第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證而提高對(duì)網(wǎng)站的信任度。 ????“可信網(wǎng)站”力挺中小企業(yè)網(wǎng)站建立用戶信任 ????據(jù)劉志江介紹,北龍中網(wǎng)公司和CNNIC聯(lián)合推出的“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)通過(guò)在網(wǎng)站安裝一個(gè)“可信網(wǎng)站”的標(biāo)識(shí),快速幫助企業(yè)網(wǎng)站建立用戶信任,堵住中小企業(yè)網(wǎng)站的信任漏洞,把陌生訪客變?yōu)樯饣锇?,幫助企業(yè)完成和陌生訪客成交的臨門一腳。 ????“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)通過(guò)對(duì)企業(yè)域名注冊(cè)信息、網(wǎng)站信息和企業(yè)工商登記信息進(jìn)行嚴(yán)格交互審核來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份。通過(guò)認(rèn)證后,企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入CNNIC運(yùn)行的國(guó)家最高目錄數(shù)據(jù)庫(kù)中的“可信網(wǎng)站”子數(shù)據(jù)庫(kù)中,所有網(wǎng)民都可以通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面底部的“可信網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)確認(rèn)企業(yè)的真實(shí)身份。 ????“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)在全國(guó)得到了廣泛應(yīng)用,淘寶、百度有啊、京東商城、海爾商城、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站等國(guó)內(nèi)外眾多知名企事業(yè)單位均已啟用“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù),中銀國(guó)際期貨、民生證券、國(guó)泰君安等銀行證券類網(wǎng)站也于日前通過(guò)“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)。 ????山東互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展強(qiáng)勁,我省企業(yè)爭(zhēng)相申請(qǐng)“可信網(wǎng)站” ????截至2009年底山東網(wǎng)民普及率達(dá)30%,網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2841萬(wàn)人,網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)比例達(dá)到25.6%,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛。 ????山東目前已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)于提升網(wǎng)站信任的需求也更為迫切?!翱尚啪W(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù)也得到了山東企業(yè)的認(rèn)可和贊同。據(jù)“可信網(wǎng)站”青島認(rèn)證服務(wù)中心——中企動(dòng)力科技股份有限公司介紹,他們已經(jīng)為濟(jì)南聚隆塑業(yè)有限公司 、青島宏利石油有限公司、山東昊得森太陽(yáng)能有限公司等首批幾十家企事業(yè)單位提供了“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證服務(wù),并近期在山東開展了“可信網(wǎng)絡(luò)普及大行動(dòng)”,助力中小企業(yè)可信營(yíng)銷,幫助山東企業(yè)創(chuàng)建誠(chéng)信電子商務(wù)品牌。 |