建設(shè)銀行青島分行孫劍波網(wǎng)談 滿意度

    鼎天立地 我原來申辦了球星紀(jì)念版卡片，現(xiàn)在聽說建行發(fā)行了新款球星紀(jì)念版，我是否還可以申辦？

    孫劍波 可以的。

    紀(jì)念版升級持舊款球星紀(jì)念版的持卡人如要求申辦新款球星紀(jì)念版卡片，可致電我行400客戶服務(wù)熱線繳納20元換卡手續(xù)費(fèi)換領(lǐng)新卡，原卡作廢。原球星紀(jì)念版卡片已銷卡、希望重新申辦的客戶須繳納20元換卡手續(xù)費(fèi)方可重新申領(lǐng)，申領(lǐng)的卡片為當(dāng)期發(fā)行的冠軍足球俱樂部卡球星紀(jì)念版卡片。持卡人所持的冠軍足球俱樂部卡球星紀(jì)念版三年到期后，屆時(shí)建行如發(fā)行有該俱樂部的球星紀(jì)念版，將會為持卡人免費(fèi)換發(fā)當(dāng)期發(fā)行的球星紀(jì)念版卡片。

    2gether 你好，我想問一下，我有兩張銀行卡，由于需要我經(jīng)常要知道賬戶的變化情況，貴行開通手機(jī)短信提醒，居然每月要收取2.5的服務(wù)費(fèi)，同樣的服務(wù)，招商銀行就沒有收費(fèi)，我想貴行是不是可以適當(dāng)?shù)娜∠@個(gè)收費(fèi)，或者針對多少存款以上的vip客戶，免收此費(fèi)用，這樣才能充分體現(xiàn)建設(shè)銀行的人性化，謝謝，希望能被采納

    孫劍波 您好，非常感謝您對建行業(yè)務(wù)的支持！目前我行短信通知服務(wù)只針對活期一本通、準(zhǔn)貸記卡和儲蓄卡賬戶收費(fèi)。貸記卡、理財(cái)卡等賬戶發(fā)生金額變動時(shí)均免費(fèi)為客戶發(fā)送提醒短信。理財(cái)卡是面向個(gè)人中高端客戶發(fā)行，具有消費(fèi)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬支付、存取現(xiàn)金、賬戶管理及其他簽約服務(wù)等功能的綜合性金融產(chǎn)品。同時(shí)，作為我行VIP客戶的身份標(biāo)識，客戶憑卡可享受我行提供的相應(yīng)等級的VIP服務(wù)，也可免收您的短信通知服務(wù)費(fèi)。希望您能繼續(xù)支持和使用建行的產(chǎn)品！

    waiwai8851 我還錢給朋友，我們用的都是建行的卡，他說讓我給他轉(zhuǎn)過去，網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)太浪費(fèi)時(shí)間了，還有沒有其他更好的辦法嗎？

    孫劍波 感謝您對建行的支持！除了柜臺，我行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行都可以，我們特別推薦您開通“手機(jī)銀行”業(yè)務(wù)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，因?yàn)槲倚械氖謾C(jī)銀行業(yè)務(wù)有一項(xiàng)“手機(jī)到手機(jī)”特色功能，您只需輸入對方的手機(jī)號碼，無需對方賬號，即可完成轉(zhuǎn)賬。

    xhzdjjzz123 我通過手機(jī)銀行話費(fèi)充值（全國）有沒有時(shí)間和金額限制

    孫劍波 感謝您對建行的關(guān)注和支持。手機(jī)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)提供7X24小時(shí)服務(wù)。簽約賬戶日累計(jì)充值限額為2000元；客戶每次的充值金額為50元、100元、200元、300元或500元。在移動運(yùn)營商開展充值優(yōu)惠活動期間，客戶通過本功能進(jìn)行充值可享受同等的優(yōu)惠。

    一定加必須 請問怎樣在建行辦理跨境人民幣業(yè)務(wù)？

    孫劍波 謝謝提問! 如果您辦理的是進(jìn)口貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，經(jīng)建行推薦，在人行報(bào)備后直接在系統(tǒng)中激活，即可辦理。如果您辦理的是出口貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，需要在跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算出口試點(diǎn)企業(yè)名單上，或由建行推薦，經(jīng)中國人民銀行等國家相關(guān)部委審核確認(rèn)后，可以辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。辦理具體業(yè)務(wù)時(shí)，您需要向建行提供如貿(mào)易合同、境外客戶的賬戶行、報(bào)關(guān)單等具體交易信息，以便我們提前安排好您的人民幣收付路徑并向人民銀行報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)。如果您有跨境人民幣結(jié)算方面的需求，請通過95533咨詢或隨時(shí)聯(lián)系我們支行的客戶經(jīng)理，也可直接聯(lián)系分行國際業(yè)務(wù)部。

    凌灬七 聽說紙黃金在網(wǎng)上也可以炒，請問建行有這個(gè)業(yè)務(wù)嗎？怎么辦？

    孫劍波 感謝您對建行的支持！建行的網(wǎng)上銀行也可以操作紙黃金業(yè)務(wù)。目前我行推出的賬戶金包括AU99.95與AU99.99兩個(gè)品種，投資人可持我行龍卡通、理財(cái)卡及有效身份證件，在網(wǎng)點(diǎn)柜臺開通證券交易功能和賬戶金賬戶即可辦理該業(yè)務(wù)。另外，我行個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行均可辦理賬戶金交易，投資人可根據(jù)情況靈活選擇投資渠道。