魅族M8手機(jī)被曝消費(fèi)欺詐 用戶欲集體起訴

????7月20日消息，繼昨日早間聯(lián)想樂Phone及魅族M8被曝存在信號(hào)問題后，昨日有網(wǎng)友向網(wǎng)易科技爆料稱，魅族M8手機(jī)涉嫌消費(fèi)欺詐、出售時(shí)不帶入網(wǎng)許可證，目前全國(guó)20位該產(chǎn)品用戶計(jì)劃集體對(duì)魅族提起民事訴訟，要求其公開道歉，并且對(duì)其擁有的M8退一賠一。

????網(wǎng)易科技昨日下午致電魅族珠海總部核實(shí)該事件，尚未得到魅族答復(fù)。

????用戶提供的魅族M8手機(jī)背面照片

????用戶提供的魅族M8手機(jī)說明書

????被爆涉嫌消費(fèi)欺詐、出售不帶入網(wǎng)許可證手機(jī)

????據(jù)爆料人王挺（化名）介紹，他和四位同事2009年8月起在深圳陸續(xù)購(gòu)買了5臺(tái)魅族M8手機(jī)。此后幾臺(tái)手機(jī)就陸續(xù)出現(xiàn)手機(jī)信號(hào)不好、觸摸屏失靈以及掉內(nèi)置磁盤等問題。

????王挺稱，他與同事和魅族有過多次交涉，其所有的M8手機(jī)也送去維修過，但一些維修過手機(jī)還是不能正常使用。他們想依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，讓其退貨，但是魅族只答應(yīng)修理該機(jī)器。

????他介紹，在他投訴各方解決手機(jī)問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多魅族M8手機(jī)用戶也受到手機(jī)質(zhì)量問題的困擾，主要集中在手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定（電話漏接，發(fā)送和接收短信延遲）、觸摸屏失靈、掉內(nèi)存卡（手機(jī)里安裝的程序忽然不見，造成了資料丟失）三個(gè)方面。

????但他稱，由于國(guó)內(nèi)法律條例的規(guī)定，很難由質(zhì)量鑒定去認(rèn)定機(jī)器存在瑕疵，因此只能通過以下兩點(diǎn)來(lái)追求魅族公司的責(zé)任。一是涉嫌消費(fèi)欺詐。他稱魅族在2009年宣稱M8手機(jī)一年內(nèi)只要不是人為損壞,不管機(jī)器好壞，都可以換全新機(jī)器一部，但在2009年12月25日，魅族卻發(fā)布公告稱由于公司資金壓力大，暫停一年換新政策；二是魅族M8手機(jī)沒有入網(wǎng)許可證。他稱，根據(jù)手機(jī)三包法規(guī)定，沒有入網(wǎng)許可標(biāo)志的機(jī)器是不允許出售的。買過魅族M8手機(jī)發(fā)現(xiàn)背面印著“僅供測(cè)試使用，嚴(yán)禁出售”字樣。他在工信部所管轄的“電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理”的網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)他和同事購(gòu)買的M8手機(jī)都沒有入網(wǎng)許可證。

????王挺透露，投訴魅族M8的人數(shù)是很多的，只是出于某些人因嫌麻煩或者是因地方保護(hù)主義而不看好訴訟，目前全國(guó)共有20位左右魅族M8手機(jī)用戶預(yù)備集體投訴魅族，要求其公開道歉，并且對(duì)其手機(jī)退一賠一。

????分析稱國(guó)產(chǎn)手機(jī)陷入模仿誤區(qū)

????除了魅族外，國(guó)產(chǎn)手機(jī)如聯(lián)想也被曝光稱信號(hào)有問題。戰(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群對(duì)網(wǎng)易科技表示，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在生產(chǎn)高端智能手機(jī)上有陷入了模仿的誤區(qū)。

????他認(rèn)為，魅族M8手機(jī)之所以遭受如此多的投訴，是魅族M8從外觀到硬件以及軟件設(shè)計(jì)就是模仿蘋果的Iphone，試圖搶奪Iphone在中國(guó)的一些市場(chǎng)，但由于M8倉(cāng)促上市，導(dǎo)致產(chǎn)品本身不成熟，加上為了達(dá)到價(jià)格比Iphone低，控制制造成本以至影響產(chǎn)品質(zhì)量。

????“不僅是M8，大多國(guó)產(chǎn)手機(jī)都是這樣，”在他看來(lái)，由于Iphone在中國(guó)市場(chǎng)熱銷，國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)智能手機(jī)都很感興趣，很多廠商都開發(fā)出模仿Iphone的智能手機(jī)，但由于沒有出現(xiàn)類似MTK提供穩(wěn)定的智能手機(jī)解決方案，大多廠商的產(chǎn)品都還處于不成熟階段。（谷慧）

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