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青島移動(dòng)張少巖線下二答網(wǎng)友 滿意度

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    青島新聞網(wǎng)6月23日訊 6月17日下午,青島移動(dòng)公司副總經(jīng)理張少巖女士做客民生在線,圍繞“服務(wù)民生,親情無限”為主題,和網(wǎng)民進(jìn)行了在線交流。網(wǎng)談在線人數(shù)8694人,網(wǎng)民發(fā)帖104個(gè),張總在線回答42個(gè)問題,網(wǎng)談氣氛熱烈。本網(wǎng)記者也將在網(wǎng)談后對(duì)網(wǎng)友反映的熱點(diǎn)問題及具體解決情況進(jìn)行追蹤報(bào)道。    

    網(wǎng)談結(jié)束后,就網(wǎng)談現(xiàn)場沒來得及回答的問題,青島移動(dòng)公司積極組織各相關(guān)部門盡快進(jìn)行了線下的解答?,F(xiàn)將線下答復(fù)匯總?cè)缦?/font>

    【貼號(hào):4】停機(jī)話費(fèi)為什么不能轉(zhuǎn)移?

    問:你好:現(xiàn)在在中國別的省,只要停機(jī)消號(hào)就可以把剩余的話費(fèi)轉(zhuǎn)移到別的卡上,充分體現(xiàn)消費(fèi)公平。而在我們青島卻不能,只要你停機(jī)消號(hào)不管你卡上有多少錢都將貢獻(xiàn)給移動(dòng),這樣的霸王條款什么時(shí)間能消除?什么時(shí)候能給青島的移動(dòng)用戶一個(gè)公平的消費(fèi)條款。

    答:尊敬的網(wǎng)友,您好!目前,對(duì)于正常辦理銷號(hào)或辦理停機(jī)的客戶,剩余的現(xiàn)金余額均可退出或存入別的卡上使用。對(duì)于參加過存話費(fèi)贈(zèng)禮品等優(yōu)惠活動(dòng)的客戶,由于簽訂了活動(dòng)協(xié)議,如協(xié)議期未到,話費(fèi)是不能退出或存入別的卡使用的。

    【貼號(hào):10】軟控 工作人員失職

    集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)中存在大量的非公司職員號(hào)碼,是否移動(dòng)工作人員行為?!

    【貼號(hào):11】軟控 領(lǐng)導(dǎo),您好

    軟控控股集團(tuán)的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中存在大量非軟控員工號(hào)碼,是否移動(dòng)工作人員參與違規(guī)獲利現(xiàn)象??!

    【貼號(hào):17】電話資費(fèi) 電話資費(fèi)

    現(xiàn)在軟控控股集團(tuán)業(yè)務(wù)通訊網(wǎng)中有大量的非本單位員工號(hào)碼,使得公司利益受到了無形損失,是否移動(dòng)工作人員瀆職行為?

    【貼號(hào):54】怎么了

    問:聽說我們公司(青島軟控控股)有人和移動(dòng)公司搞串聯(lián),消耗公司的運(yùn)營成本,怎么個(gè)景?是不是平時(shí)招標(biāo)也有貓膩阿,聽說移動(dòng)公司經(jīng)常送相關(guān)人員東西,憤憤中

    【貼號(hào):55】憤怒了

    問:公司成本是全體員工的血汗,憑什么有的人拿血汗錢和移動(dòng)公司做交易?請(qǐng)移動(dòng)公司肅清源頭,切實(shí)保障我們企業(yè)的利益.--青島軟控

    答:首先感謝這位網(wǎng)友對(duì)青島移動(dòng)公司的關(guān)注。青島移動(dòng)公司是一家上市公司,各項(xiàng)內(nèi)部管理工作十分規(guī)范,與任何一家集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)辦理均有規(guī)范的書面協(xié)議,在公平交易的基礎(chǔ)上,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的資費(fèi)給予適當(dāng)優(yōu)惠,讓利集團(tuán)客戶。

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