市民抱怨乘車打不上卡 負(fù)責(zé)人解讀琴島通質(zhì)量

????為啥乘車打不上卡？ ——關(guān)于“琴島通”卡使用有關(guān)問(wèn)題的解答

????最近，接連有市民通過(guò)黨報(bào)網(wǎng)上接待室和黨報(bào)熱線反映，“琴島通”在使用中出現(xiàn)一些小困惑。

????市民林女士反映說(shuō)，她前兩天乘坐公交車從海泊橋到四方利群，短短幾站路，就看到有幾位使用“琴島通”卡的乘客打卡失敗。每次都是卡一貼到打卡機(jī)上，就發(fā)出“滴滴滴”的警報(bào)聲，最后只能重新交錢。

????市民王先生也打來(lái)電話說(shuō)，我每天都坐不同的公交車，在打卡時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)故障，尤其是高峰時(shí)出現(xiàn)這種狀況很是讓人焦急。我不明白，為什么原來(lái)使用IC卡好好的，而換了新卡就不好用了呢？

????一位公交車駕駛員也對(duì)此有所反映。他說(shuō)，我開車在路上經(jīng)常能遇見乘客打不上卡的。我們公交駕駛員每天工作8到10個(gè)小時(shí)，已經(jīng)很累了，在開車時(shí)還總要站起來(lái)坐下，幫著乘客打卡，因?yàn)楹芏喑丝筒粫?huì)打卡。

????針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，記者連線了青島市琴島通卡股份有限公司，有關(guān)人員很快進(jìn)行了認(rèn)真的解答。

????他們介紹說(shuō)，“琴島通”卡相對(duì)過(guò)去公交車的IC卡而言，在安全性、技術(shù)性兩方面都具有明顯優(yōu)勢(shì)，是國(guó)家金卡工程建設(shè)推廣的項(xiàng)目。因此，市民對(duì)其技術(shù)性不必存在顧慮。但是，其在使用過(guò)程中，過(guò)去，公交IC卡交易時(shí)間一般為0.3秒，而現(xiàn)在的“琴島通”卡的交易時(shí)間則需要1秒的時(shí)間。因此，如果乘客還是按照以往的打卡習(xí)慣，往機(jī)器上一蹭就拿掉，就容易造成交易失敗。為此，乘客在打卡時(shí)，時(shí)間要持續(xù)得稍長(zhǎng)一點(diǎn)，卡片離打卡機(jī)的距離要更近一點(diǎn)。

????關(guān)于“琴島通卡”的質(zhì)量問(wèn)題，他們介紹說(shuō)，目前，“琴島通卡”因?yàn)閴目ǘ斐纱虿簧峡ǖ谋壤秊槿f(wàn)分之三，低于國(guó)家規(guī)定的千分之三以下的標(biāo)準(zhǔn)。乘客如果手中持有壞卡，可在保質(zhì)期內(nèi)，到“琴島通”的各個(gè)銷售點(diǎn)免費(fèi)更換新卡。

????對(duì)個(gè)別車輛存在打不上卡的問(wèn)題，琴島通卡公司已經(jīng)會(huì)同了相關(guān)供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行了技術(shù)分析和改進(jìn)。其中包括：加強(qiáng)車載打卡機(jī)的技術(shù)檢測(cè)，青島電子研究所由每周兩次巡檢，增加到天天巡檢，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)采購(gòu)的成品卡，將按照不同批次進(jìn)行抽檢，每批次進(jìn)行實(shí)用環(huán)境的測(cè)試；加快車載讀卡機(jī)研發(fā)的步伐，盡快開發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)“琴島通”卡的更新?lián)Q代。 （本報(bào)記者）