????一輛轎車剛買了兩個(gè)多月,就出了6個(gè)不同的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題,車主要求換車,而車行則認(rèn)為,汽車沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,所以不換車?!霸撥嚨降子袥](méi)有質(zhì)量問(wèn)題呢?”淄博質(zhì)監(jiān)熱線12365工作人員表示,他們可以受理,但要集中請(qǐng)專家檢測(cè),因?yàn)樽筒┠壳斑€沒(méi)有檢測(cè)汽車質(zhì)量的能力。“這車,我才買了兩個(gè)多月,就出了6個(gè)問(wèn)題?!?/p> ????昨天上午,市民周女士通過(guò)熱線電話向記者反映,今年3月9日,她和家人從山泉路長(zhǎng)安鈴 ????就這樣,從那以后,周女士購(gòu)買的雨燕1.3手動(dòng)轎車又先后在倒車燈、保險(xiǎn)杠、擋風(fēng)玻璃等多個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。 ????周女士告訴記者,該轎車從購(gòu)買到現(xiàn)在,一共只有兩個(gè)多月的時(shí)間,就出現(xiàn)了這么多問(wèn)題,她認(rèn)為該車存在一定的質(zhì)量問(wèn)題,她希望車行能給她更換一輛滿意的轎車,不要讓她再受修車之苦。 ????中午,記者聯(lián)系了長(zhǎng)安鈴木汽車淄博久通4S店的李經(jīng)理,他告訴記者,周女士汽車出現(xiàn)的問(wèn)題,他們已經(jīng)知道了,并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了維修。對(duì)于為什么該車會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題,李經(jīng)理說(shuō),經(jīng)過(guò)維修人員的檢查發(fā)現(xiàn),該車出現(xiàn)的這些問(wèn)題,一部分確實(shí)是屬于汽車部件的問(wèn)題,而另一部分則屬于人為原因。最后,李經(jīng)理表示,經(jīng)過(guò)檢測(cè)該車沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,所以他們不會(huì)給周女士更換車輛。 ????下午,記者就汽車的質(zhì)量檢測(cè)問(wèn)題,咨詢了12365質(zhì)量熱線,一名工作人員表示,他們是受理汽車質(zhì)量投訴的。具體的程序是,他們接到消費(fèi)者的投訴電話后將進(jìn)行記錄,然后集中起來(lái),再預(yù)約相關(guān)部門(mén)的專家來(lái)淄博進(jìn)行集中檢測(cè),淄博質(zhì)監(jiān)部門(mén)現(xiàn)在還不能直接檢測(cè)汽車的質(zhì)量。記者也將繼續(xù)關(guān)注此事。(記者 高加沛) |