全國勞模劉藝被譽為乘務員的“優(yōu)秀導師”

青島新聞網(wǎng)　2010-05-04 11:38:49　工人日報現(xiàn)有新聞評論新聞報料

??? 青島公交系統(tǒng)優(yōu)秀乘務員劉藝，近日被青島公交集團巴士公司授予“乘務員優(yōu)秀導師”稱號。據(jù)介紹，這源于劉藝這些年共帶出了11名勞動模范徒弟。

　　服務熱情、技藝高超。304路公交乘務員劉藝在眾多青島市民眼中，甚至在一些外地游客心中，早已成為青島公交服務的標桿。從事乘務工作17年來，劉藝榮獲包括全國五一勞動獎章在內(nèi)的各類榮譽近50個。

　　不過劉藝并沒有滿足“一枝獨秀”，而是將自己的“優(yōu)秀”最大限度地

傳授給同事。多年來，她通過“導師帶徒”的方式，將自己探索出的服務方法無私地傳授給同事。304路公交車上每一名新乘務員上崗，都會首先在劉藝服務的車輛上跟車實習一段時間。期間，劉藝會將自己的服務方法傳授出去。

　　工作業(yè)余時間，劉藝定期與同事舉行公交服務經(jīng)驗交流，將自己的工作經(jīng)驗和服務心得交流給同事。經(jīng)過劉藝指導和帶領(lǐng)的乘務員中，現(xiàn)在共有11人成為市級青年崗位能手和公交集團勞動模范。（記者楊明清）

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