????據(jù)路透社報道,近日寶潔公司的新款幫寶適尿布已經(jīng)開始上市,并且通過網(wǎng)絡(luò)以及其它媒體做了大量廣告。但這款新款紙尿布卻收到很多美國消費(fèi)者的抨擊和投訴。很多消費(fèi)者表示,在嬰兒用過這款新款紙尿布后,皮膚開始發(fā)疹。
????據(jù)寶潔公司表示,他們堅(jiān)持認(rèn)為這款紙尿褲上市后得到市場積極響應(yīng)。但至今這款新產(chǎn)品現(xiàn)已經(jīng)收到數(shù)百個消費(fèi)者的投訴,而且負(fù)面消息比較多,這對價值80億美元的寶潔品牌是一個極大威脅,這會涉及到對寶潔品牌信任的問題上來。據(jù)一位消費(fèi)者表示,她四個月大的女兒自從出生就開始使用幫寶適紙尿褲,因?yàn)閹蛯氝m紙尿褲是寶潔公司的新產(chǎn)品,且廣告上表述說這款新款紙尿褲吸收好,且超薄舒適。但是自從她的女兒使用后,皮膚就開始變紫,而且起了很多水皰。這位消費(fèi)者稱他的女兒在使用這款新款紙尿布后已經(jīng)被診斷為化學(xué)燒傷,孩子還會有出血癥狀,這對孩子健康影響的嚴(yán)重性可想而知。
????截至本周一,F(xiàn)acebook上一個專門針對幫寶適質(zhì)量問題的討論小組的成員人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1053人,他們要求寶潔公司立即重新推出舊版的幫寶適尿布。據(jù)Facebook調(diào)查,一些對這款新款紙尿布樣品免費(fèi)使用的人,雖然大約有225469名使用者認(rèn)為這款紙尿布還是很不錯的。但這其中也不乏一些持反對意見的消費(fèi)者。據(jù)市場營銷教授卡爾金斯(Tim Calkins)表示,如果一件新產(chǎn)品在上市后給寶潔公司帶來很多負(fù)面消息,那這就就會出大問題。
????【寶潔中國】
????寶潔公司是中國最大的日用消費(fèi)品公司,大中華區(qū)年銷售額超過二十億美元。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場地位。
????在中國市場上,香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”,衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”,洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“伊卡璐”、“潤妍”、“沙宣”等品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀(jì)”等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象。
????旗下的品牌
????美容時尚
????OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飄柔 海飛絲 沙宣 伊卡璐 威娜 舒膚佳 卡玫爾
????健康
????吉列 博朗 護(hù)舒寶 佳潔士 歐樂-B 幫寶適
????家居
????汰漬 蘭諾 金霸王 碧浪 品客
????彩妝
????ANNASUI(安娜蘇) Covergirl(封面女郎)
????香水
????Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡達(dá))、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗萬) 、PaulSmith(保羅史密斯)