????消費(fèi)598元收費(fèi)2200元 女老板曝KTV宰客潛規(guī)則 ????本報(bào)訊(通訊員郝金奇 記者王志新)KTV包房標(biāo)明的最低消費(fèi)1480元,消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)598元,可買單時(shí)被要求付款2200元。昨日,東西湖工商部門查處一家歌城時(shí),老板稱這是KTV行業(yè)的潛規(guī)則。 ????4月10日晚,某汽車銷售公司經(jīng)理鄭某陪4名客戶到吳家山西域歌城唱歌,服務(wù)生安排一間最低消費(fèi)為1480元的包房,鄭先生點(diǎn)了一瓶2 ????鄭先生買單時(shí),被告知消費(fèi)了2200元,為顧及“形象”,他如數(shù)買了單?;氐焦竞螅ぁ霸住钡泥嵪壬较朐綒?,便向工商部門投訴。 ????昨日上午,慈惠工商所執(zhí)法人員同鄭先生來到歌城調(diào)查,服務(wù)臺(tái)提供的電腦小票上顯示,鄭先生除點(diǎn)了一瓶紅酒和果拼及飲料外,還有1200元的馬爹利洋酒1瓶,啤酒一打(20瓶)400元,總計(jì)2200元。鄭先生看后一頭霧水,堅(jiān)稱沒有消費(fèi)這些東西。執(zhí)法人員當(dāng)即找到歌城女經(jīng)理劉某,并讓她叫來當(dāng)晚服務(wù)生對(duì)質(zhì),服務(wù)生證實(shí)客人的確沒有消費(fèi)洋酒和啤酒。 ????女老板劉某稱,到高檔kTV消費(fèi)的大都是有錢人,招呼的多是重要客戶,礙于面子,結(jié)賬時(shí)一般不會(huì)細(xì)查賬單。通常情況下,包房領(lǐng)班會(huì)把客人未達(dá)到最低消費(fèi)時(shí)多的錢買酒,從中獲得提成。如客人提出要把多的酒帶走也行,但由于顧及面子極少有人提這種要求。她稱高中檔的kTV一般都是這樣做。 ????執(zhí)法人員認(rèn)為,設(shè)置最低消費(fèi),侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),把本未消費(fèi)的商品轉(zhuǎn)由消費(fèi)者買單,屬于典型的欺詐行為,當(dāng)即責(zé)令西域歌城向鄭先生賠禮道歉,退還了多收的1600元錢,并承擔(dān)誤工損失費(fèi)等400元。同時(shí),對(duì)歌城下達(dá)了預(yù)警整改通知書。 |