信用卡越多,風(fēng)險越大 信用卡暗含消費陷阱 青島新聞網(wǎng)3月15日訊 “我去年已經(jīng)打電話注銷了,怎么今年還扣我年費?”近日,網(wǎng)友“蛤蜊疙瘩湯”在青青島社區(qū)撰文,講述自己堪稱“慘痛”的銷卡經(jīng)歷。原來,“蛤蜊疙瘩湯”有一張華夏銀行的信用卡,曾在去年6月電話注銷,工作人員表示符合銷卡條件,可以辦理。誰知,今年1月份,他忽然收到銀行寄來的賬單,竟然扣掉了2010年的年費200元??ǘ甲N了,怎么還扣錢?于是,“蛤蜊疙瘩湯”致電華夏銀行客服,幾經(jīng)周折,終于討回了銀行無理收取的費用。 網(wǎng)友:“華夏銀行銷卡經(jīng)歷,很雷人” 網(wǎng)友“蛤蜊疙瘩湯”手中有一張華夏銀行的信用卡,去年6月份,他致電華夏銀行客服,要求銷卡。銀行工作人員查詢賬戶金額為零,符合銷卡條件,可以辦理。并表示,會有相關(guān)工作人員和他聯(lián)系。 “我當(dāng)時以為就銷完了,也沒在意?!薄案蝌鄹泶駵备嬖V記者,打完電話后,以為銷卡成功,他就把卡扔了。一段時間后,依然沒有銀行工作人員和他聯(lián)系,自己也沒在意,這件事就慢慢淡忘了。只不過,每個月還會收到華夏銀行發(fā)的廣告短信。 今年1月份,他收到了華夏銀行寄來的賬單,寫明已扣除2010年年費200元。“蛤蜊疙瘩湯”立即致電華夏銀行,要求解釋。對方反復(fù)表示:“自己解決不了,會反映上去?!笨傊切盁o能為力”之類的推辭。再三追問下,該工作人員甚至不止一次按下靜音鍵,阻擋投訴。 “蛤蜊疙瘩湯”徹底被激怒,他繼續(xù)致電華夏銀行,說明了情況后,掛斷電話要求答復(fù)。當(dāng)日中午,華夏銀行客服打來電話,稱“因為身體原因態(tài)度欠佳”,并表示會銷卡,并返還200元卡費。幾天后,“蛤蜊疙瘩湯”收到短信,提示200元返還成功。 相比“蛤蜊疙瘩湯”,網(wǎng)友“三金爺”就沒有那么幸運了。3年前,“三金爺”受朋友之托,辦理了一張華夏銀行信用卡。在要求銷卡時,工作人員告訴他,需要到開卡行辦理,電話不能辦?!叭馉敗睕]想到這么麻煩,就將此事放在一邊了。誰知3年后,“三金爺”收到了華夏銀行的賬單,要求繳納200元年費。銀行工作人員告訴“三金爺”,要么補繳200元錢,辦理銷卡。要么先繳納200元,然后持卡消費5次,銀行再返還這200元?!斑@不是挖個陷阱等我跳嗎?”“三金爺”左思右想,覺得銀行這是“霸王條款”。 |