3月1日,豐田汽車公司總裁豐田章男在北京舉行記者會(huì),就大規(guī)模召回事件進(jìn)行說明,并向中國(guó)消費(fèi)者致歉。搜狐汽車在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)到了新華社資深記者張毅,在第一時(shí)間點(diǎn)評(píng)豐田章男中國(guó)行。 主持人:您覺得豐田章男這次來華他想對(duì)中國(guó)的汽車消費(fèi)人群說哪幾個(gè)問題? 張毅:我覺得他這次來的目的是穩(wěn)定中國(guó)市場(chǎng),因?yàn)榈侥壳盀橹关S田剎車門事件發(fā)生以后中國(guó)市場(chǎng)是相對(duì)比較平靜的,而且豐田汽車在中國(guó)的銷量也沒有受到明顯的影響,之前有媒體報(bào)道說,大幅下跌了16%,是不對(duì)的說法,銷量是1月份比12月份環(huán)比下降了16%,但是同比上漲了50%,所以這個(gè)數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的。 再一個(gè),之所以他1月份環(huán)比下降,是由于它的供貨供不上。 主持人:就是說1月份的銷量已經(jīng)在十名開外了,并不是跟召回有太大的關(guān)系? 張毅:基本上沒有關(guān)系,我認(rèn)為它主要是他們?cè)谥袊?guó)提前兩年就已經(jīng)爆發(fā)了,像從08年開始,到09年,豐田在中國(guó)召回了很多車型,召回量而且非常大,召回了非常多的車型,所以現(xiàn)在問題就是說已經(jīng)提前暴露了。 主持人:所以說您覺得豐田章男來了以后,豐田在中國(guó)市場(chǎng)不會(huì)再進(jìn)行大規(guī)模的召回了? 張毅:召回不召回要根據(jù)實(shí)際情況,這不是誰說了算的,會(huì)不會(huì)召回,就看你有沒有出現(xiàn)問題,出了問題才召回,而你的問題夠不夠成召回的標(biāo)準(zhǔn),夠不夠成召回都很難講。 主持人:還有很多消費(fèi)者說,是不是豐田對(duì)美國(guó)的消費(fèi)者和對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者是差別對(duì)待的,因?yàn)榭赡苋绻麤]有美國(guó)爆發(fā)這個(gè)事以后,中國(guó)可能就趕不上召回的這個(gè)趟? 張毅:美國(guó)、法國(guó)爆發(fā)以前中國(guó)已經(jīng)召回了,從08年開始豐田包括凱美瑞,包括銳志,已經(jīng)召回了很多款車了。 主持人:您覺得中國(guó)的消費(fèi)者并不是說搭上美國(guó)這次的車? 張毅:沒關(guān)系。所有他們現(xiàn)在他們受到影響的只有RAV4,召回了7.5萬輛,因?yàn)镽AV4他用的踏板零部件是和美國(guó)被召回的那些車型用的同一個(gè)供應(yīng)商的,CTS的,但是廣汽豐田他們用的那個(gè)踏板,就是用的日本電裝的,不是一個(gè)供應(yīng)商,沒有問題。 主持人:您覺得豐田這次出了這個(gè)事件以后,中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)心里有一個(gè)比較大的反感,就是說對(duì)豐田質(zhì)量體系產(chǎn)生一個(gè)不信任的感覺,然后致使豐田今年在中國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)有一個(gè)下滑? 張毅:從最近一個(gè)月的情況來看,影響不是特別大,也有可能隨著事件的發(fā)展,所以豐田這次到中國(guó)來,一個(gè)有滅火的作用,就是我要提前告知中國(guó)的消費(fèi)者,豐田對(duì)質(zhì)量問題,對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者是很負(fù)責(zé)任的,如果出現(xiàn)問題要及時(shí)處理,另外強(qiáng)調(diào)要重視產(chǎn)品質(zhì)量。 |