????高考寄檔案一個(gè)多月沒送到 快遞公司如此送快件差一點(diǎn)誤了考生大事 ????孩子報(bào)考了北京一所高校體育系,在參加考試前要求將檔案提前寄送過去,可是直到孩子去參加考試,檔案還沒送到,差點(diǎn)誤了孩子的前程?!罢媸翘珰馊肆耍步菘爝f公司除了一句道歉外,任何處理辦法都沒有。”昨日,市民劉先生撥打早報(bào)熱線82888000氣憤地說,孩子考完回到青島一個(gè)多月后,快遞公司又把快件送回來了,稱北京方面不收。 ????“我們當(dāng)時(shí)沒想到是快遞公司沒送來,所以兒子一回家,就到處想辦法給他補(bǔ)辦各種檔案材料,而這些東西補(bǔ)辦相當(dāng)麻煩?!眲⑾壬魫灥卣f,2月8日他接到安捷快遞公司的電話,稱快件給退了回來,原因是北京高校的保安不讓進(jìn),快件送不進(jìn)去。 ????“真是太氣人了,事情過去一個(gè)月后才告訴我快件沒送到,結(jié)果還給退回來了,事先怎么不通知呢?”劉先生氣憤至極,在他再三催促下,隔了兩天快遞人員才把快件送回來,而快遞公司僅僅口頭表示了一下歉意,對(duì)于誤件的真正原因和賠償問題工作人員稱領(lǐng)導(dǎo)都放假了,只能等年后再研究處理。 ????記者隨后聯(lián)系了安捷快遞公司,客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人崔女士告訴記者,劉先生的快件他們的工作人員先后給學(xué)校送過4次,都因?qū)W校沒有相關(guān)人員接收,沒有遞送成功。崔女士表示公司年后會(huì)處理此事。 記者 吳帥 |