市長公開電話接電近5000件 296件事項被協(xié)辦

????青島新聞網(wǎng)2月10日訊? 昨日，市長公開電話辦公室公布了上周（2月1日至2月7日）的接電情況，據(jù)了解，上周共接處來電4724件、市長信箱173件、其他來信6件，日均700件，較前一周略有上升。其中，求助類3338件、咨詢類1463件、建議類95件、表揚類7件，轉(zhuǎn)辦事項296件。

??? 一周熱點仍然集中在工資保險、拆遷管理和供熱管理等問題上，上周協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦了296件事項，其中臺東一路某大型

????工資保險問題上升 拆遷管理問題明顯

??? 記者了解到，在上周的反應熱點中，工資保險問題有所上升，工資保險問題503件，環(huán)比增加34件。主要反映私營企業(yè)拖欠工資、保險問題和五市三區(qū)地方建筑單位或者包工頭拖欠工資等問題。而拆遷管理問題也依然明顯，其中，拆遷管理問題124件，環(huán)比增加44件。主要是咨詢居住地拆遷計劃和回遷時間，反映拆遷過程中有關(guān)問題。

????不過，供熱管理問題保持平穩(wěn)。供熱管理問題93件，主要是咨詢收費面積計算標準、未實施供熱的居民強烈要求供熱以及反映供熱設(shè)施故障和供熱不達標等問題。

??? 協(xié)辦近300件事項 區(qū)市關(guān)注民生問題

????據(jù)介紹，上周共協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦事項296件。落實比較好的有：查處了臺東一路某大型鞭炮銷售點影響周邊車輛?？俊⑦M出，存在設(shè)置過大的安全隱患問題，市安監(jiān)局責令該銷售點遷移了位置，消除了隱患；督導疏通了上清路17號10戶隔壁公共廁所下水堵塞；圓滿解決了市肛腸醫(yī)院醫(yī)療糾紛等問題。???

??? 在區(qū)市方面，李滄區(qū)和平度關(guān)注民生問題，做出了卓有成效的舉措。其中，李滄區(qū)專題研究困難殘疾職工歷史遺留問題。李滄區(qū)曉翁村紙制品福利廠殘疾職工通過區(qū)長公開電話及人民來信反映，該廠2009年3月停產(chǎn)，長年拖欠7名殘疾職工社保，致職工生活困難，要求區(qū)政府盡快解決。對此，張杰區(qū)長非常重視，在信中作出批示。魏瑞雪副區(qū)長召集相關(guān)部門專題研究，形成了三條初步解決意見，力爭從根本上解決問題。

????而平度市長公開電話重視食品安全問題。針對春節(jié)期間食品安全的問題，平度市市長公開電話辦公室認真研究相關(guān)法律規(guī)章，加強工作調(diào)研，督促相關(guān)部門提高工作效率。上周，共有效處理食品安全問題5件，查處了2處違規(guī)生產(chǎn)的小作坊，辦理效率高、成效好，得到群眾好評。下步，將進一步完善工作制度，整合執(zhí)法資源，提高辦理質(zhì)量，保障消費者的合法利益。（青島新聞網(wǎng)記者 李志強）

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????市民反映干燥綜合癥尚未列入我市門診大病統(tǒng)籌范圍，治療花費很大，患者負擔較重。經(jīng)落實市人社局，干燥綜合癥是一種特殊疾病，雖不在我市43種門診大病統(tǒng)籌范圍，但可以作為特殊疾病納入門診大病范疇。對此，市民表示滿意和感謝；

????2月2日，湖南路26號某居民私自安裝排水管和淋浴器，將樓下居民房屋頂棚泡壞。經(jīng)市長公開電話迅速落實，2月3日，市南區(qū)房管處即趕赴現(xiàn)場查看，對該違章戶下達了《責令限期改正通知書》，問題在1個工作日內(nèi)即得以迅速處理，樓下居民非常滿意。