國美成為世博會家電類特許產(chǎn)品最大授權經(jīng)營商

即日起消費者可購買到由世博會指定生產(chǎn)銷售的家電類產(chǎn)品了。近日，國美電器與上海世博會簽署了家電類特許經(jīng)營許可協(xié)議，成為本屆世博會全球最大的家電授權經(jīng)營商，雙方還共同制定了高達數(shù)十億元銷售目標。業(yè)內(nèi)專家表示，此次國美牽手世博會，實現(xiàn)了中國家電零售企業(yè)與世界級大展合作的“零突破”。

2010年上海世博會，是150多年來首次在發(fā)展中國家舉辦，也是繼奧運會后我國承辦的又一國際性盛會。世博會的召開，不僅將給中國經(jīng)濟帶來與奧運會類似的刺激和推動作用，而且還將推動中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟戰(zhàn)勝金融危機，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

為擴大影響力，本屆世博會在特許產(chǎn)品銷售方面有了全新突破，根據(jù)本屆世博會主題，特許產(chǎn)品擴大了生活類產(chǎn)品。國美電器憑借國內(nèi)最大的網(wǎng)絡渠道、嚴格的產(chǎn)品監(jiān)測體系及高標準的服務成功入選。同時，國美在積極響應政府行動方面所做出的努力也令世博會組織方認可。去年，全球經(jīng)歷了百年罕見的金融危機，為了刺激經(jīng)濟拉動內(nèi)需，中國政府出臺了家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策。國美作為全國最大的家電流通渠道，積極響應國家“拉內(nèi)需、保增長、促消費”號召，參與政策的制定、推廣和執(zhí)行，在城市市場認真落實以舊換新政策，在農(nóng)村市場積極執(zhí)行家電下鄉(xiāng)政策，成為挖掘家電內(nèi)需市場的一支重要力量。世博會相關負責人表示：“作為中國家電零售業(yè)的龍頭，國美電器在產(chǎn)品品質、服務水平、渠道效率等方面都已達到國際先進水平，雙方合作對傳遞世博會理念、提高消費者生活水平有重要意義”。

據(jù)了解，國美成為世博會授權家電生產(chǎn)和零售商有雙重含義，一是國美電器及旗下的永樂電器、大中電器可以銷售特許家電產(chǎn)品，二是國美有權組織生產(chǎn)商按需生產(chǎn)特許產(chǎn)品。世博會賦予零售商指定生產(chǎn)權是對國美產(chǎn)品質量管控能力的高度認可。作為中國消費者最信賴的家電零售品牌，國美在20多年的發(fā)展過程中已經(jīng)建立起行業(yè)最完善的產(chǎn)品質量控制體系。國美負責人表示，為保障特許產(chǎn)品的高品質，國美整合了全球范圍內(nèi)最優(yōu)秀的生產(chǎn)商及主要品牌生產(chǎn)商均為世界500強企業(yè)。

據(jù)悉，國美為上海世博會選擇的這些產(chǎn)品均由行業(yè)頂尖供應商采用新技術、新材質制造而成，具備低碳、高品質、節(jié)能環(huán)保等特點，所有特許產(chǎn)品均貼有世博會特許產(chǎn)品專用防偽標識。

為拉動世博會特許產(chǎn)品的銷售，解除消費者的后顧之憂，國美還為這些產(chǎn)品提供單獨的全程優(yōu)惠售后服務。目前家電市場普遍實行的服務標準是國家修訂的“三包法”，根據(jù)三包法規(guī)定，消費者享受退換貨時限分別為7天和15天，而國美誠久保障服務將退換貨時間分別延長至39天和99天。此外，消費者還將享受到延長產(chǎn)品保修時間的家安保服務，國美系列保障服務代表了中國家電零售業(yè)最高服務水平。

作為最大的特許家電生產(chǎn)和零售商，國美還將承擔起在全國范圍內(nèi)宣揚世博理念、繁榮世博經(jīng)濟的責任。國美集團在全國近300個大中型城市1200多家門店均可銷售特許產(chǎn)品。同時，國美在重點城市打造的百家國際化標準的新模式門店，也將成為世博會特許產(chǎn)品銷售的重點門店。通過簽約世博特許產(chǎn)品，國美不但將高品質家電產(chǎn)品傳送到消費者家中，更將世博會和諧、融合的理念普及到全國。

國美電器董事局主席兼總裁陳曉表示，2009年受益于國家家電下鄉(xiāng)、以舊換新等擴內(nèi)需政策，國美成功的抵御住金融危機的不利影響，并帶領行業(yè)向更積極穩(wěn)健的集約化運營方向轉型。2010年，國美將繼續(xù)深化落實國家擴內(nèi)需經(jīng)濟政策，通過參與世博會可直接拉動數(shù)十億的家電內(nèi)需市場，同時將進一步帶動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為繁榮世博會經(jīng)濟、拉動內(nèi)需做出貢獻。陳曉還強調指出，積極參與世博會，成為世博會特許經(jīng)營企業(yè)，不僅是國美對社會的一種使命和責任，也是國美實現(xiàn)自我突破不斷創(chuàng)新的戰(zhàn)略要求。世博會特許零售產(chǎn)品無論在產(chǎn)品品質、服務要求還是渠道效率上都提出了更高標準的要求，通過服務世博會，國美能夠進一步完善對產(chǎn)品質量的檢測體系，提升經(jīng)營和服務水平。未來，國美會將這一高標準要求普及到所有家電產(chǎn)品和服務中，全面提升家電零售行業(yè)的經(jīng)營質量，向世界展示中國零售業(yè)的嶄新形象。

家電產(chǎn)業(yè)問題專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟表示，世博會選擇家電特許經(jīng)營商實質上是在選擇一個平臺，這個平臺必須具備“三高一低”的特點，“三高”是指高覆蓋率、高效率和高信譽，而“一低”是指低成本的集約化運營，目前國美是最符合這個需求的家電經(jīng)營企業(yè)。同時，世界級大展首次牽手國美，也反映了全球對中國家電零售業(yè)品牌的認可，中國家電連鎖的快速成長引起了世界的關注。