千名出租車駕駛員評星級 紅飄帶車隊整合(圖)

????1000名出租車駕駛員被評為星級駕駛員

????市委常委、宣傳部長王偉講話

表彰大會現(xiàn)場頒獎?

????青島新聞網(wǎng)12月31日訊 今天上午10點半，青島市客運出租行業(yè)“紅飄帶車隊”和“星級出租汽車駕駛員”命名表彰大會召開，劉希舜等全市客運出租行業(yè)1000名出租車駕駛員被評為星級駕駛員，青島益青出租汽車有限公司等26家紅飄帶車隊等被授予青島市客運出租行業(yè)“紅飄帶車隊”榮譽稱

????星級出租汽車駕駛員分五級 經(jīng)過嚴(yán)格考核

????據(jù)了解，星級出租汽車駕駛員劃分為一至五級，首批評選一至三級出租車駕駛員，其中三星級駕駛員200名，二星級駕駛員400名，一星級駕駛員400名。

????根據(jù)相關(guān)規(guī)定，成為一名星級駕駛員需過考試關(guān)（三星級以上由市運管局組織）,具體考評項目包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、遵紀(jì)守法、車容車況、常用英語、服務(wù)常識、旅游知識以及行業(yè)工齡等內(nèi)容。星級駕駛員不搞終身制，實行動態(tài)管理并嚴(yán)格獎懲。依據(jù)考核細則，凡事出現(xiàn)違章、違紀(jì)或違法行為的，將分別予以降低星級或取消星級資格的處罰；對表現(xiàn)優(yōu)異者視情況進行獎勵或申報高一星級。????

????一旦發(fā)生違章或投訴立即取消星級

????到目前為止，青島原有的1000輛“迎奧文明誠信示范車”與分布在各出租公司的紅飄帶車隊順利完成整合，而星級駕駛員相關(guān)評定細則的出臺為青島市客運出租行業(yè)尤其是紅飄帶車隊管理提供了量化的具體標(biāo)準(zhǔn)。與整合前的紅飄帶車隊相比，整合后的紅飄帶車隊也有了新意：隊伍壯大，全市首批紅飄帶服務(wù)示范車達330輛；在統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，服務(wù)標(biāo)志也予以規(guī)范，在車輛前風(fēng)擋玻璃后視鏡的位置，正面朝外安裝“紅飄帶”專用標(biāo)識牌，夜間通電發(fā)光，以方便乘客識別；入門“門檻”提高，紅飄帶星級服務(wù)車主、副班駕駛員都必須是星級駕駛員。并且，該車一旦發(fā)生違章或服務(wù)質(zhì)量投訴，一經(jīng)查實，將立即取消其資格。（青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐）