“官員稱”敵不過“網(wǎng)友曝”

????11月份以來，中國部分地區(qū)出現(xiàn)大范圍雨雪低溫天氣，武漢、重慶、西安、南京、杭州等地相繼出現(xiàn)天然氣供應(yīng)緊張的情況。對此，有關(guān)官員稱，供需不平衡是當(dāng)前天然氣緊張的根本原因。

????在公共空間，有兩種聲音，一個是“官員稱”——很多公共管理部門針對輿論的一些熱點問題，或主動，或被動地對民意進(jìn)行回應(yīng)。 比如，官員稱，“我國的教育亂收費問題已解決”；官員稱“林嘉祥是個好干部”；官員稱，“中國看病最

????只談“根本原因”，對壟斷經(jīng)營、借機逼宮等“次要原因”閉口不談、刻意回避，這種“官員稱”顯然難以服眾。關(guān)于天然氣漲價的消息，早已是風(fēng)雨欲來，而早不荒，晚不荒，偏偏在寒流襲擊的時候“氣短”，難道僅是一個供需不平衡的問題嗎？對于民意的滿腹狐疑，“官員稱”卻只顧自話自說，不是答疑解惑，甚至是公開站在利益集團(tuán)的立場上，替其圓場和開脫，這顯然難以為坊間公眾所接受，更不會形成官意與民意的共識和對接。

????于是，出現(xiàn)這樣一個輿論場景：一邊是飽含質(zhì)疑甚至是憤怒的民意，一邊是“官員稱”“合情合理”，有的甚至是“睜大眼，說瞎話”?！肮賳T稱”，與越來越多的“網(wǎng)友曝”相比，其公信力和民意認(rèn)同都相去甚遠(yuǎn)。

????“官員稱”敵不過“網(wǎng)友曝”，這種反差不禁再一次讓人感到迷茫和困惑：到底是民意民情太盲目，公共管理部門確實被“冤枉”了，還是“老道”的官意出于本能的自我保護(hù)和民意打起了“太極”？越來越多的“官員稱”太隨意了，“稱”了就“稱”了，不管對不對，也沒有什么成本和后果。不少“官員稱”正越來越輕佻和隨意地挑戰(zhàn)公眾的智商，傷害著公權(quán)力的公信力。

????顯然，我們尚缺乏一個暢通的官意與民意對話平臺和機制。對于民意質(zhì)疑，只有幾句“官員稱”。而對于明顯站不住腳跟的“官員稱”，民意既沒有足夠的能力給予“還擊”，更沒有有效的機制和對話平臺同官方“回應(yīng)”進(jìn)行“叫板”。（石敬濤）