12319熱線進八大峽答疑 退費供暖問題成焦點

????青島新聞網(wǎng)10月24日訊? 今日，12319熱線攜熱電集團相關(guān)負(fù)責(zé)人進入三門峽街道社區(qū)，面對面為周邊居民解答水熱氣問題，在眾多“問號”當(dāng)中，供暖問題成焦點。????

????貴州路39號今冬享供熱？????

????“今天上午的問題中，貴州路39號今年冬天是否能供上熱，成為焦點。居民都盼望著早點供熱，結(jié)束燒煤歷史?！痹诂F(xiàn)場解答的熱電集團服務(wù)人員對記者說。????

????就上述問題，

????“我們盼星星盼月亮，終于盼到集中供熱了。每年冬天，我們樓上的居民都很遭罪，蓋兩床大厚被，還要開著空調(diào)。也有很多鄰居家里生爐子，到了冬天，煤都沒地方買。我們現(xiàn)在就想早點交費，早點能享受到集中供熱?！奔易≠F州路39號的李女士對記者說。????

????今冬供熱還是“短斤少兩”？????

????據(jù)悉，今年9月，青島熱電集團正式接管雙星熱力廠。原雙星熱力廠正式更名為金灣熱力廠。其供熱范圍主要包括八大峽、團島等區(qū)域，供熱面積有83萬平方米，涉及6000多戶居民。????

????由于供熱設(shè)備陳舊、失修，導(dǎo)致供熱質(zhì)量不高，轄區(qū)內(nèi)的居民普遍反映供熱不達標(biāo)。今年熱電集團投入2000萬元對原有供熱設(shè)施進行改造。“主要是對破損的、銹蝕的蒸汽管網(wǎng)進行修補、更換；5臺大鍋爐全部進行了大修；給有些路段的二次管網(wǎng)更換了直徑更大的供熱管；對換熱站也進行了擴容。這些工程現(xiàn)已基本完工，今冬西部老城區(qū)的供熱將得到有力保障?！敝軙浾f。????

????去年不達標(biāo)的費用給退？????

????在現(xiàn)場咨詢的問題中，有不少是關(guān)于退費的。工作人員說，退費其實很簡單：團島片區(qū)申請退費的居民可撥打服務(wù)熱線82671377，說明情況；工作人員隨后查詢相應(yīng)的用戶測溫單；核實以后，居民即去銀行交取暖費時，便可自動扣除相應(yīng)費用。若是房主將房屋出租，欲取回退費。房主們可直接與金灣熱力經(jīng)營科聯(lián)系，辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。????

????此外，安裝或加裝暖氣片的居民可選擇三種套餐：鑄鐵暖氣片、鑄鐵+塑漆（無味）暖氣片和鋼制暖氣片，它們的單價按米計算約在170元、180元及190元左右。市民也可自行購買暖氣片，供熱單位將免費上門安裝。 （青島新聞網(wǎng)記者周琦）